Посты

Побывали на сессии «Цифровые решения для производства» в рамках проекта «Промышленный наставник» на ПМЭФ-2025. Участники обсудили трансформацию в промышленности, роль малого и среднего бизнеса, взаимодействие с крупными заказчиками и реальный опыт внедрения цифровых решений.

Ключевые тезисы:
🟢 На уровне собственников и топ-менеджеров не всегда есть ясность, зачем и как внедрять цифровые технологии.
🟢 Малому и среднему бизнесу проще меняться — у них больше гибкости.
🟢 Однако не хватает уверенности и стратегического планирования. Тут на помощь приходят инфраструктурные и сервисные партнеры.

Цифровизация — уже не тренд, а необходимость — от ERP и MES до цифровых двойников и видеоаналитики. Кастомные решения, импортозамещение, IoT, VR/AR, роботизация — все это инструменты роста и выживания.

С учетом кадрового голода и возможностей, которые несет автоматизация, роботизация и цифровизация промышленного производства, очевидно, что предприятиям нужно пересобирать процессы — и те, кто не начнет, столкнутся с большими проблемами, — Сергей Мытенков, вице-президент Российского союза промышленников и предпринимателей.

В качестве примера на сессии привели три молочных предприятия. В первом работает 160 человек, во втором — 70, в третьем — всего 2. При этом объем продукции — одинаковый. Разница — в уровне автоматизации.

Что мешает цифровой трансформации? В первую очередь — отсутствие единой стратегии развития. Малый и средний бизнес часто не имеет четкого плана, а крупные компании — не всегда готовы делиться своими ожиданиями. Это создает недоверие между сторонами. Ситуацию осложняет и недостаточная прозрачность процессов, а также острая нехватка квалифицированных кадров. Дополнительным барьером становится сложность привлечения инвестиций — особенно в условиях ограниченного доступа к заемному капиталу.

Тем не менее, есть и то, что помогает преодолевать эти вызовы. Наставничество — важнейший ресурс, позволяющий компаниям не просто перенимать опыт, но и избегать системных ошибок. Существенную поддержку дают партнерские программы, открывающие малому и среднему бизнесу доступ к финансам, рынкам и клиентской базе крупных игроков. Развиваются сообщества, образовательные форматы и платформы взаимодействия, которые позволяют бизнесу говорить на одном языке.

Автоматизация — это и про производство, и про административные процессы. Без этого просто не получится выстраивать устойчивое взаимодействие, — Антон Кобак, Главный исполнительный директор KOBAK LAB.

Интеграция с крупными компаниями в роли якорных заказчиков становится мощным стимулом для роста, масштабирования и повышения устойчивости малого и среднего бизнеса. Цифровая трансформация — это не только про технологии. Это про людей, культуру, стратегии и партнерства.

📄 Дело в цифрах

Роскомнадзор все чаще штрафует за интернет-рекламу

В 2025 году Роскомнадзор вынес 230 постановлений о нарушении закона «О рекламе» в интернете — это в 2,4 раза больше, чем за тот же период прошлого года. Сумма штрафов выросла почти втрое: с 4,9 млн до 13,08 млн руб. Основное нарушение — отсутствие токена (уникального идентификатора рекламы). Именно на это приходится 88 % всех штрафов.

С 2022 года в России действует система полного учета интернет-рекламы. Все заказчики и площадки обязаны передавать данные о креативах, размещениях и бюджетах в ЕРИР — Едином реестре интернет-рекламы, под управлением Роскомнадзора. В 2024 году к системе подключились крупные игроки, и ее охват значительно расширился. По закону, каждый рекламный креатив в интернете — от баннера до сторис — должен быть зарегистрирован в ЕРИР и помечен специальным идентификатором. Штрафы за отсутствие токена — от 30 тыс. до 500 тыс. руб.

Официальная версия Роскомнадзора по поводу увеличения штрафов — «улучшение инструментов контроля». Однако участники рынка называют и другие причины:

🟢Существенный рост объема интернет-рекламы, особенно в Telegram, YouTube и нишевых каналах, где требования по маркировке часто игнорируются.
🟢Недостаточная информированность малого и среднего бизнеса о новых правилах.
🟢С апреля 2024 года действует сбор 3% от рекламных бюджетов, что повысило внимание регуляторов к прозрачности отчетности.

По данным Роскомнадзора, в 2024 году российская интернет-аудитория увидела 3,5 млрд рекламных креативов, которые показали 7,5 трлн раз. Участвовало 1,5 млн площадок и 1,3 млн рекламодателей. Общий объем зарегистрированных бюджетов — 858 млрд руб.

📄 Дело в цифрах

В 2025 году количество продавцов на маркетплейсах в России превысило 1 миллион, по данным исследования «СКБ Контур». Сейчас налоговая служба уделяет особое внимание контролю, начались масштабные проверки.

При этом многие продавцы работают на специальных налоговых режимах, и резкие доначисления налогов за несколько лет назад могут стать для них непосильной нагрузкой. В таких случаях бизнес зачастую прекращает работу, что не выгодно ни предпринимателям, ни государству.

Чтобы избежать подобных ситуаций, ФНС сотрудничает с маркетплейсами, получая от них данные и помогая предпринимателям постепенно выйти на легальный уровень работы. Этот подход, по мнению руководителя налоговой службы России Даниила Егорова, позволяет поддерживать стабильность рынка и постепенно «обелять» бизнес.

📄 Дело в цифрах

Цифровая трансформация B2B: СИБУР оптимизирует закупки и продажи сырья

В условиях стремительной цифровизации бизнеса, крупные промышленные компании все чаще переходят на онлайн-платформы для управления взаимодействием с клиентами и поставщиками. СИБУР, ведущий производитель полимеров, демонстрирует успешный пример такой трансформации. Платформа автоматизирует весь процесс B2B-взаимодействия, от выбора продукции до оплаты и доставки, следуя принципу «пришел, увидел, купил, оплатил».

Как рассказывает в интервью CNews директор дивизиона «Электронная коммерция и партнерства» компании Владимир Зимовцев, это позволило значительно сократить время обработки заказов — до одной минуты при наличии товара на складе — и увеличить эффективность работы.

По словам Зимовцева, более 80% сделок СИБУРа уже проходят через эту платформу. Система не просто автоматизирует продажи, но и создает полноценную экосистему, предоставляя клиентам доступ к финансовым услугам (кредитование через Сбербанк), логистике и круглосуточной поддержке через контакт-центр. В планах — интеграция чат-бота для еще большего удобства пользователей. Это создает прозрачную и удобную среду для закупок сырья, что особенно важно в условиях стремительно меняющейся рыночной конъюнктуры.

Внедрение подобных решений может служить примером для других крупных предприятий, стремящихся к эффективному digital-управлению и оптимизации бизнес-процессов.

📄 Дело в цифрах

Платежные агенты — в фокусе внимания налоговой

С начала санкционного давления в 2022 году бизнес активно стал пользоваться услугами платежных агентов — посредников, которые помогают проводить международные платежи, в том числе в юрисдикции с повышенными рисками. Однако теперь ФНС начинает активно интересоваться этой сферой, и, как говорят юристы, «формируется новая практика» работы с такими структурами.

Платежные агенты оказываются под прицелом сразу по нескольким направлениям: налоговая требует раскрыть бизнес-модель, указать бенефициаров, объяснить назначение компании и выбор контрагентов. Особенно пристальное внимание — к крупным оборотам и подозрительным транзакциям, где сложно определить реальный смысл операций. Все чаще встречаются требования предоставить полные реестры операций, отчеты, обоснования, документы валютного контроля.

В некоторых случаях налоговая трактует деятельность агента как способ вывода дивидендов, дробления бизнеса или ухода от уплаты НДС, особенно если структура непрозрачна, а агентская комиссия — необоснованно высокая по сравнению с функционалом.

Основные налоговые риски для агентов и их клиентов:
🟢Доначисление НДС и налогов из-за переквалификации поступлений как выручки.
🟢Утрата права на УСН при превышении лимитов из-за накопленного оборота.
🟢Подозрение на фиктивные схемы с выводом средств за рубеж.
🟢Претензии по таможенной стоимости, если агент работает в интересах продавца.

Кроме налоговых претензий, возникают и риски блокировки счетов. Банки, соблюдая требования по валютному контролю и борьбе с отмыванием доходов, могут замораживать операции, особенно при недостаточной прозрачности схем. Добавим к этому конкуренцию: банки развивают собственную инфраструктуру и с осторожностью относятся к независимым посредникам.

Что рекомендуют эксперты:
🟢Платежным агентам — тщательно структурировать договоры и обеспечивать прозрачную отчетность.
🟢Бизнесу — проверять добросовестность посредника, фиксировать экономическую суть операций, хранить документы.
🟢Обеим сторонам — готовиться к вопросам от налоговой заранее, особенно по операциям 2022 года.

Сегодня эта сфера крайне чувствительна для проверяющих органов — при наличии нарушений последствия могут быть от блокировки счетов до доначислений и административной ответственности. Особенно уязвимы схемы, где агент создан «под одного клиента» или связан с ним.

Времени на раскачку мало — конец 2025 года будет закрывать для ФНС срок проверки операций за 2022. Значит, активность налоговиков сейчас сильно вырастет.

📄 Дело в цифрах

Главное, ждать, надеяться и верить, конечно.

📄 Дело в цифрах

CRM — это одновременно сервис, масштаб и отношения с клиентом

В новом выпуске подкаста «Соль бизнеса» — Юрий Николаев, директор по продажам Битрикс24, объясняет, почему CRM — это уже не опция, а усилитель, трансформатор и катализатор роста. Особенно — если в компании есть порядок, цель и управленческая воля довести изменения до конца.

Интересное из подкаста:

🟢CRM — это базовая инфраструктура для сильных команд. Сегодня профессионалы просто не пойдут работать туда, где «бардак» и нет настроенной CRM.

🟢Автоматизированная воронка продаж — must-have. Не просто воронка «на бумажке», а система, где роботы и процессы работают за менеджера.

🟢Все каналы коммуникации — в CRM. Звонки, чаты, мессенджеры, email должны стекаться в одну точку. Это основа аналитики и роста.

🟢CRM-маркетинг = деньги из базы. Сегментация, апсейл, кросс-сейл, возврат клиентов. Особенно важно, если 80% выручки приносят старые клиенты.

🟢ИИ — новый помощник отдела продаж. Уже сейчас он готовит письма, анализирует звонки, делает расшифровки и даже тренирует менеджеров.

🟢ИИ как РОП. Анализирует базу, предлагает повторные продажи, создает сделки, ставит задачи — и не уходит в отпуск.

🟢Быстрый онбординг. За счет ИИ новички начинают продавать в разы быстрее. Мгновенная обратная связь после каждого звонка работает лучше любого тренинга.

🟢Внедрение CRM — это не про кнопки, а про волю. Без процессов и фокуса внимания CRM не взлетит. Сначала — порядок, потом — автоматизация.

🟢Реальный тренд — отдел продаж на ИИ. Уже осенью в Битрикс24 появится платформа для создания ИИ-агентов, которые смогут вести сделки от первого контакта до продажи.

🟢CRM дешевле любого сотрудника. Стоимость владения CRM для всей компании — в разы ниже, чем расходы на одного менеджера. Особенно, если система увеличивает выручку.

📄 Дело в цифрах

Аналитика в 2 клика: от заявки до отчета

Ключевые игроки рынка аналитических платформ выпустили KLAS DataDriven. Это комплексная система, которая помогает компаниям строить управляемые бизнес-процессы и принимать важные решения на основе больших данных. В одном продукте объединены:

🟢 Инфраструктура Selectel для хранения и масштабирования данных.
🟢 Методология управления данными от «ДАР».
🟢 Инструменты контроля качества и метаданных от Arenadata.
🟢 Интерактивная визуализация и отчёты на базе Luxms BI.

KLAS DataDriven формирует детализированную управленческую и производственную отчетность, анализирует продажи, спрос, себестоимость и другие ключевые метрики, а также отслеживает эффективность сотрудников и KPI на разных уровнях. Внедрение решения происходит по индивидуальной дорожной карте с учетом отраслевых требований и ИТ-инфраструктуры заказчика.

Для справки:
🟢«ДАР» (входит ГК «Корус Консалтинг») — занимается управлением данными и продвинутой аналитикой. Выручка за 2024 год составила 149 млн руб.
🟢ГК Luxms — российский разработчик корпоративных аналитических приложений. С 2012 года компания разрабатывает и внедряет собственную платформу аналитики Luxms BI. Выручка за 2024 год — 664 млн руб.
🟢Arenadata — российский ИТ-холдинг, разработчик систем управления базами данных и инструментов обработки данных с открытым исходным кодом. Выручка за 2024 год — 6 млрд руб.
🟢Selectel — российская технологическая компания, предоставляющая облачные инфраструктурные сервисы и услуги дата-центров. Выручка за 2024 год — 13,2 млрд руб.

📄 Дело в цифрах

«Программный робот — это ассистент, который делает рутину за человека»

О роботизации в бизнесе, разнице между автоматизацией и RPA, а также о будущем цифровой трансформации в подкасте «Рукотворный код» рассказал Павел Сергеев, исполнительный директор SL Soft.

Интересные факты из выпуска:

🟢Роботизация не равна автоматизации. Автоматизация — это про сложные ИТ-системы. Роботизация — про реальную помощь: когда сотруднику нужно быстро вбить данные, собрать отчет или обработать заявку, а это делает робот.

🟢RPA — это не просто «имитация кликов». Современные роботы обрабатывают документы, работают с ИИ, анализируют данные. Это уже полноценные цифровые ассистенты, а не сценарий на макросе.

🟢Настоящий эффект — в масштабе. В РЖД работает более 5000 роботов, которые помогают сотрудникам техподдержки. Это не про «вау», это про системную выгоду.

🟢Самые заметные эффекты — не всегда про деньги. В компании один из роботов начал формировать ежедневный отчет к 9 утра. Люди перестали приходить на работу к 5 утра — и это был эмоциональный прорыв.

🟢Чтобы собрать робота, не нужен программист. Платформы RPA сегодня — это no-code/ low-code-инструменты. Бизнес-пользователь сам может «слепить» робота из кубиков. Разработчик составит код, если надо сделать сложнее.

🟢Роботизация — это не разовая история. Как и автоматизация, она требует инфраструктуры: сервер, безопасность, обновление сценариев. Зато потом — быстрая адаптация под новые процессы.

🟢ИИ + RPA = мощный тандем. Искусственный интеллект «думает», робот «делает». ИИ может ошибаться — робот работает по регламенту. Такой союз позволяет масштабировать бизнес-процессы без хаоса.

🟢Российские RPA-системы — на высоком уровне. Они лишены «наследия 90-х» и развиваются гибко и быстро. При этом адаптированы под отечественные ОС, ПО и требования по безопасности.

🟢Будущее за «рукотворным кодом». Когда роботы создаются людьми — под людей. Это не про замену, а про усиление.

📄 Дело в цифрах

Консалтинговая компания Axenix назначила Сергея Мозжерова директором по продукту собственной разработки — платформы интегрированного бизнес-планирования In.Plan. Это российская альтернатива западным системам планирования (SAP APO/IBP). Платформа включает модули для планирования спроса, продаж, операций и поставок, поддерживает low-code-конфигурации и работает как в облаке, так и локально. Используется крупнейшими игроками тяжелой промышленности и FMCG.

Назначение отражает переход In.Plan к фазе масштабирования: рост клиентской базы, развитие партнерской экосистемы и усиление ИИ-компоненты в платформе.

Ранее Мозжеров занимал позицию CTO и с самого запуска возглавлял техническую команду, реализовав крупнейшие внедрения в металлургии и FMCG. Под его руководством была выстроена технологическая основа продукта и увеличена эффективность разработки более чем на 30%.

Для справки: Axenix (ООО «АксТим») предоставляет услуги в области стратегии и бизнес-консалтинга, цифровых сервисов, облачных технологий и решений для цифровизации бизнеса. По данным Rusprofile, выручка за 2024 год составила 12 млрд руб.

📄 Дело в цифрах