SpaceWeb Channel

⚠️ Технические проблемы на серверах SpaceWeb

👽 Что случилось: испытываем повышенную нагрузку на нескольких серверах, из-за чего часть пользователей может иметь проблемы с панелью управления, файловым менеджером, доступностью сайтов.

👽 Что будем делать: уже сейчас принимаем меры для стабилизации ситуации на текущем оборудовании, готовим резервные мощности и будем перераспределять ресурсы. При этом данные части пользователей будут перенесены на резервное оборудование — перенос планируем в автоматическом режиме, владельцы затронутых проектов получат на почту уведомление (те, у кого внешний DNS — ещё и дополнительные инструкции).

👽 Когда будет решено: окончательно — в течение нескольких дней, но первичные меры должны улучшить ситуацию уже сегодня-завтра.

Как мы работаем в праздничные дни:

🕷 3 ноября — сокращенный рабочий день. Офис приема клиентов, служба поддержки и финансовый отделы работают до 18:00.
🕷 4 ноября — выходной день.

А вот техподдержка работает круглосуточно и без выходных. Она доступна по email: support@sweb.ru, по телефону 8 (800) 777-86-49, а также в онлайн-чате на нашем сайте.

❗️Критические уязвимости в PHP: что случилось и что нужно сделать

Разработчики PHP сообщили о критических уязвимостях, которые могут затронуть любой сайт на PHP. Через них злоумышленники могут удаленно выполнить произвольный код на сервере.

Исправления уже вышли, поэтому уже сейчас мы рекомендуем проверить версию PHP, которую используют ваши сайты. И если PHP ниже 8.2 — перейти на PHP 8.3, предварительно проверив совместимость сайта.

Для защиты сайтов на виртуальном хостинге и проектов на серверах под нашим администрированием мы уже приняли меры и ограничиваем работу механизма upload_progress в PHP. Из-за этого отдельные функции сайтов, использующие соответствующие механизмы PHP, могут временно работать некорректно. После обновления всех версий PHP мы снимем эти ограничения.

О том, как изменить версию и провести необходимые действия, рассказали подробнее в статье.