На Бегу

Несколько месяцев назад я писал о финансовых результатах Ipoteka bank и его трансформации после прихода венгерской OTP Group.

Теперь банк опубликовал отчётность по МСФО за девять месяцев 2026 года, и результаты продолжают привлекать внимание.

Чистая прибыль достигла 1,8 трлн сумов, увеличившись на 56% год к году. Для сравнения, по итогам первого полугодия рост составлял 43%. Рентабельность капитала (ROE) достигла 25,2%, а активы банка выросли до 57,9 трлн сумов.
Интересна и динамика клиентских показателей. Индекс лояльности NPS, который ещё по итогам первого полугодия составлял 66, теперь достиг 74. Оценка качества обслуживания в отделениях по Mystery Shopping выросла с 91,8% до 93%. При этом показатель Mystery Calling немного снизился с 94,1% до 92,7%, но всё равно остаётся на высоком уровне.

Для меня особенно интересно наблюдать за трансформацией именно традиционного банка с большой сетью отделений. Одно дело построить цифровой банк с нуля и совсем другое — менять уже существующую крупную организацию, её процессы, культуру и подход к клиентам.

Интересно будет посмотреть, как эта трансформация продолжится в следующие годы.

Подробнее: https://t.me/ipotekabankofficial/4126

#реклама

@na_begu

Сижу на очередном CEOlar в ALPHA. Гость сегодня Малик ака Каримов, CMO сети Korzinka и наш дорогой друг, разговор ведёт Алишер.

Рассказывает свой корпоративный путь, слушают все с удовольствием. У нас обычно пишут про тех, кто всё бросил и построил своё. А про рост внутри большой компании говорят значительно реже, возможно, в поп-культуре кажется, что работать в найме легко. Малик ака как раз рассказывает, что вовсе нет.

Вторая половина про Executive MBA в London Business School: как это устроено, когда идёшь учиться уже практиком.

На видео кусок про high и low context культуры. Где-то сплошные полутона и надо догадываться, что человек имел в виду, а у датчан или голландцев всё в лоб. Там же про обед: у них функциональный quick working lunch with sandwiches, у нас социальная церемония на полтора часа минимум 😅

Даже если мы не так редко видимся и имеем возможность общаться, интересного человека всё равно всегда интересно послушать ❤️‍🔥

#такиедела #ташкент #бизнес #образование

@nobody_cares_but

Причем к коммунальщикам и к сотрудникам ДПС в этот раз вопросов не было. Претензия к манере вождения наших водителей по большему счёту. В первую очередь отсутствию терпения, уважения и желанию «проскочить» в любом случае, создавая помехи другим и угрозу безопасности дорожного движения.

@na_begu

Первый серьезный дождь осенью и сразу коллапс на дорогах?

@na_begu