ЕЭК утвердила тему информационной кампании для защиты потребителей в 2027 году –
«Грамотный потребитель – защищенный потребитель: новые вызовы цифровой среды»В 2027 году страны ЕАЭС проведут информационные и обучающие мероприятия для граждан. Работа будет направлена на разъяснение прав потребителей в цифровой среде, правил безопасного выбора товаров и услуг, а также методов противодействия финансовому мошенничеству.
Актуальность темы подтверждается результатами анализа, проведенного Комиссией. В частности, в ходе исследований установлено, что 95% населения стран ЕАЭС совершает онлайн-покупки, 80% приобретает также услуги. «Цифровая» свобода покупателей растет – 88% граждан используют смартфоны для покупок и банковских операций.
При этом каждый второй покупатель сталкивался с нарушением своих прав, не всегда, к сожалению, проявляя должную бдительность.
Деятельность государственных и общественных структур по защите прав потребителей стран Союза совместно с Комиссией направлена на то, чтобы изменить ситуацию, более надёжно защитить потребителей товаров и услуг в современной цифровой среде.
#ЕЭК #ЕАЭС