UX Horn 🌀

Всё тайное стало явным 🏆

12 ноября Москва стала центром рекламной индустрии! На церемонии награждения международного фестиваля рекламы «Красное Яблоко» (Red Apple) объявили победителей 36-го сезона

90+ экспертов из более чем 45 стран выбрали лучшие работы и присудили 190 наград:
🥇 29 золотых
🥈 58 серебряных
🥉 103 бронзовые

И это ещё не всё: объявлены обладатели Гран-при, названо «Агентство года» и вручены специальные награды 🎉

Каждая награда — повод для гордости, каждая победа — заслуженные аплодисменты!

Поздравляем лауреатов и приглашаем познакомиться с проектами, которые покорили международное жюри

Все победители 36-го сезона

Сегодня, 12 ноября, отмечаем World Usability Day! 🎉

Тема 2026 года — «Проектирование устойчивого будущего с этичным ИИ», но выступления по этой теме еще нам предстоит посмотреть, а я пока предлагаю посмотреть видео предыдущих годов:


Кастомная колода Microsoft Desirability Toolkit — Сергей Розум (2023)

Как исследователи VK адаптировали инструмент для оценки восприятия продукта. В работе участвовали дизайнеры, редакторы и пользователи

Как AI/UX спасает физическую жизнь — Джордж Хелд (2020)
Ранний взгляд на связь ИИ, интерфейсов и безопасности человека. Особенно интересно пересмотреть в год этичного ИИ

UX Horn. Большая ретроспектива — Михаил Хананашвили (2023)

История UX Horn и его развития глазами создателя проекта. Повод вспомнить, как формируется профессиональное сообщество

Количественная валидация проблем из юзабилити-тестов — Дарья Хлопова (2020)

Как перейти от качественно найденных проблем к количественной проверке. Полезный мост между юзабилити-тестами и данными

Проблема рекрутинга — профессиональные респонденты (2023)

Дискуссия о людях, которые регулярно участвуют в исследованиях. Как их участие влияет на качество рекрутинга и результатов?

UX Research: Этика в UX-исследованиях — Элли Пономарева (2020)

Основные принципы этичной работы с участниками исследований. Тема, которая становится ещё важнее на фоне внедрения ИИ

Создание синергии между исследователями, дизайнерами и продактами — Руслан Саввотин (2023)

Доклад о сотрудничестве трёх продуктовых ролей. Как выстраивать общую работу вокруг пользовательских задач?

UX-культура в компании — Наталья Спрогис (2020)

Как добиться того, чтобы результаты исследований действительно использовали. Вопрос, который не теряет актуальности для исследовательских команд

Эффективные процессы UX-подразделения и оценка эффективности (2023)

Обсуждение устройства UX-команд и способов оценить их работу. Что считать результатом, когда эффект исследований не всегда прямой?

Как перестать лежать в сторону изменений — Наталия Спрогис (2023)

О процессных стримах в исследовательских командах. Как перейти от разговоров об изменениях к работе над процессами?

Accessibility: Технологии, меняющие UX человека с инвалидностью — Валерия Курмак (2020)

О том, как технологии влияют на доступность цифрового опыта. Хорошее напоминание, что удобство не должно быть привилегией

Исследования как часть дизайн-инноваций — Владимир Пирожков (2023)

О роли исследований в процессе создания новых продуктов. Где заканчивается идея дизайнера и начинается проверка реальных потребностей?

WUD2024 — трансляция из офиса бренда «Атом» (2024)

И моё либимое: почти четыре с половиной часа о тестировании, развитии UX-компетенций и автомобильных интерфейсах. В программе — метод RITE, базы знаний и электромобиль будущего

Все записи WUD за 2020–2025 годы можно посмотреть тут

С праздником всех 🥳

UX-разбор пяти приложений для покупки косметики: 40 удачных решений

Команда KISLOROD разобрала 40 UX-решений из приложений «Золотое Яблоко», «Лэтуаль», «Рив Гош» и других магазинов. Получился практический каталог паттернов для поиска, выбора и покупки товаров с объяснением их преимуществ и ограничений

🎥 Интервью: Черкашина ПРО Исследования. "Все, что вы хотели знать об онлайн панелях", в гостях Игорь Береснев, руководитель отдела продаж ОНИН, ex Яндекс Взгляд. Смотреть на VK, RuTube и YouTube

Доля онлайна в России и мире постоянно растёт, и если в России она составляет 15% рынка, то в азиатских странах — уже 30–40%, а в Германии — все 70%. Работать в рамках растущего сегмента здорово, но так ли просто быть онлайн-панелью и почему ни одна панель в России до сих пор не набрала более миллиона пользователей? Об этом и многом другом поговорили с Игорем

Мероприятие: 13 ноября (пятница), в 18:30 в Москве, офис Авито на Лесной, 7 пройдёт оффлайн митап "Очевидно? Не факт"

В программе три доклада: О доступности продукта для людей с ОВЗ по зрению, об индексах удовлетворённости, и о сегментации пользователей

Исследование: 58% интернет-пользователей не замечают повторяющуюся рекламу на разных площадках
Опрос более 2000 человек показал: для 58% повторяющиеся предложения становятся фоновым шумом. Ещё 32% раздражаются и отказываются от покупки

Кейс: Система автоматизации билетных операций INTICKETS.RU
«Собака Павлова» показывает, как провела UX-аудит и поэтапный редизайн сложной билетной системы без изменения её архитектуры. На основе обращений в поддержку и интервью команда переработала три раздела и передала в разработку 101 экран

Опыт: Один исследователь, четыре команды - как я ограничиваю параллельные исследования

Татьяна Михеенкова рассказывает, как распределяет исследовательскую нагрузку между четырьмя продуктовыми командами, ограничивая число параллельных проектов. Делится пятью правилами планирования, которые помогают сохранять глубину исследований и избегать выгорания

Мнение: Почему CX-команды не могут показать бизнесу деньги

Дмитрий Сатин разбирает, почему лишь 17% CX-команд могут доказать финансовую отдачу своей работы. В статье — разбор популярных мифов, самодиагностика и практический план действий на 30 дней

Интересное: Microsoft устранила проблему с залипанием клавиш, доставлявшую неудобства пользователям на протяжении более 30 лет

В Windows 11 появилась возможность навсегда отключить всплывающее окно залипания клавиш прямо из него самого. Microsoft обсуждала такое решение ещё в 1995 году, но тогда предпочла повысить заметность функций доступности

Проектирование:

Ответ, а не отчёт - адаптировали строительную аналитику для телефона

Команда «Синтеки» переработала сложные BI-дашборды в пять мобильных интерфейсов, ориентированных на конкретные управленческие вопросы. Вместо переноса графиков предложили готовые срезы, понятные карточки и переходы от общей картины к действиям

Пользователь нажал «Удалить аккаунт». Что должно произойти дальше

Антон Фокин объясняет, почему удаление аккаунта не всегда означает прекращение подписки и уничтожение данных. Разбирает, как спроектировать прозрачный сценарий удаления без лишних препятствий и ложных обещаний

Концепт приложения «Телефон» для Android

Автор переосмыслил стандартную звонилку Android, добавив поиск по записям разговоров, связи между контактами и единообразное управление вызовами. Концепт показывает, как привычный интерфейс можно улучшить, сохранив принципы Material Design

Основы:

Fat Finger и синдром «толстого пальца» - 3 железных закона UX, которые вы нарушаете

Автор разбирает три принципа мобильного UX: размер интерактивных элементов, закон Фиттса и закон Хика. Объясняет, как мелкие кнопки, неудобное расположение действий и перегрузка выбором мешают пользователям

Что такое пользовательский опыт - как UX-исследования, дизайн и тексты помогают бизнесу

Хабр Карьера объясняет различия между UX-исследователем, дизайнером и редактором, приводя данные об их зарплатах. Материал также содержит советы по входу в профессию и созданию портфолио