Pitgrill BBQ

Пока одни боятся пятницы 13, другие весело проводят время. Всем хороших выходных!🍻🍗

🔥 САЙТ СНОВА РАБОТАЕТ!

После недели увлекательного путешествия по миру серверов, баз данных и пыльных уголков моего ноутбука - сайт PITGRILL.RU наконец восстановлен.

✅Заказы снова можно оформлять в обычном режиме! Но есть несколько нюансов:
📍Возможны временные отдельные баги и недочеты. Если что-то обнаружите - присылайте на info@pitgrill.ru.
📍У некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с авторизацией. Возможно, при следующем заказе придется зарегистрироваться заново.

Остальные пока нерешенные проблемы касаются бэка и на оформление ваших заказов никак не влияют. Буду исправлять все оставшиеся дела по мере свободного времени
.
⚔️ BBQ JEDI TRAINING CAMP тоже ожил!
Сайт BBQJEDICAMP.RU снова работает.
📍Наш @BBQJEDITRAININGCAMP_bot пока лежит в нокауте, но обещаю поднять его в ближайшее время.

🎁 А ТЕПЕРЬ ПРО ПРИЯТНОЕ!
К заказам, офомленным до 13 ноября включительно на Pitgrill.ru буду вкладывать различные бонусы и подарки. Будем вместе восстанавливать не только работоспособность сайта, но и мое финансовое положение. 😁 Для этого при оформлении заказа в комментариях укажите кодовое слово "beget"

И, конечно, приношу извинения за все неудобства, задержки и временные сложности с оформлением заказов прошлую неделю. Все офрмленные заказы уже отпрвлены получателям.

P.S. Обещаю, что это был последний настолько подробный экскурс в IT-индустрию на канале. Все-таки здесь канал про BBQ, постараюсь больше вас этим не грузить.

P.P.S. пока неделю разбирался с проблемой - думаю в относительно обозримом будущем получится порадовать вас аж двумя крутыми новостями

‼️ PITGRILL: ВРЕМЕННЫЙ ПОРЯДОК РАБОТЫ И FAQ

В связи с техническим коллапсом на хостинге интернет-магазин Pitgrill временно недоступен.

В личные сообщения канала и мне лично поступает много однотипных вопросов. Пока я занимаюсь восстановлением всех ресурсов и интеграций, физически нет возможности оперативно отвечать каждому отдельно.

Поэтому собрал здесь ответы на основные вопросы. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа - это поможет сэкономить время всем нам.

1. Когда заработает сайт и когда снова можно будет оформлять заказы через магазин?

Конкретных сроков запуска нового ресурса пока назвать не могу. Запуск с нуля - не самая быстрая задача, поэтому пока принимаются заказы в ручном режиме через кнопку "сообщения каналу" https://t.me/pitgrill (не путать с кнопкой "обсуждение"-это публичный чат канала .

Предложения сделать временную Google-форму, одностраничник и прочие промежуточные решения не рассматриваются. Они никак не решают основную проблему, зато добавляют еще один уровень операционной работы. Сейчас моя задача - восстановить полноценную систему, а не построить вокруг нее несколько временных костылей.

2. Где посмотреть ассортимент и цены?

Полный ассортимент продукции можно посмотреть здесь:

👉 https://t.me/pitgrill/2978

С актуальными ценами и фасовками ситуация немного сложнее. У разных маринадов отличается объемный вес, состав и, соответственно, стоимость фасовки. Кроме того, буквально за пару дней до инцидента планово прошла переоценка ассортимента.

Чтобы не усложнять оформление заказов, на время восстановительных работ оставляю прежние цены - до переоценки.

При оформлении заказа просто указывайте нужную фасовку:
- маленькая;
- стандартная;
- 1 кг.

Стоимость рассчитается и подтвердится при обработке заявки.

3. Как оформить заказ?

Заказы принимаются через:

- Если у вас есть мои личные контакты - пишите напрямую.
- Если нет - используйте личные сообщения канала: https://t.me/pitgrill

Чтобы не растягивать переписку на десять сообщений, сразу присылайте всю необходимую информацию:

1. Email.
2. ФИО получателя.
3. Контактный телефон.
4. Город.
5. Адрес или название пункта выдачи СДЭК.
6. Наименование продукции.
7. Желаемая фасовка.
8. Количество каждой позиции.

4. Как оплатить заказ и когда его отправят?

После подтверждения заказа на указанную вами электронную почту придет ссылка на оплату.

Отдельно отмечу: отправка заказов продолжается в штатном режиме. Производство работает, оптовые отгрузки также идут по обычному графику - три раза в неделю.

То есть временная недоступность сайта никак не означает остановку производства или продаж.

5. Как узнать, где сейчас моя посылка?

Автоматические уведомления с трек-номерами пока тоже не работают.

Если у вас установлено приложение СДЭК, новые отправления должны отображаться там.
В остальных случаях ориентировочные сроки отправки и доставки сообщатся по телефону при подтверждении заказа.
Возможны небольшие смещения сроков отправки, но не более чем на одни сутки.

6. Где найти рецепты, составы маринадов, дозировки и другие рекомендации?

На время восстановительных работ консультации по вопросам, не связанным непосредственно с оформлением и получением заказов, временно приостановлены.
Понимаю, что вопросы по применению продукции тоже важны, но сейчас все свободное время уходит на восстановление инфраструктуры и обработку заказов.
Пока рекомендую пользоваться нашими площадками:
Рецепты и материалы: https://dzen.ru/id/5bb605dfded2be00aa5499fd
Поиск по публикациям канала: https://t.me/pitgrill
Чат сообщества: https://t.me/pitgrillchat
Многие вопросы по составам, применению и дозировкам уже разбирались в публикациях и обсуждениях.

И напоследок.
Pitgrill никуда не исчез, производство работает, продукция выпускается и заказы отправляются.
Сейчас просто временно работаем в менее автоматизированном режиме, пока я восстанавливаю магазин и все, что с ним связано.
Спасибо всем, кто уже оформил заказы, продолжает покупать нашу продукцию и с пониманием относится к ситуации.

P.S. спасибо всем, кто написал с предложением помочь, это очень ценно и приятно читать

Пока дописывал пост, выяснилось , что уже одному человеку писали в личку от имени pitgrill - прислать донаты на восстановление. Поэтому стоит добавить:

РЕБЯТА, СИТУАЦИЯ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ И Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЖЕ 6 ДНЕЙ ПОДРЯД ТЕРЯЮ ДЕНЬГИ, НО Я НИКОГДА НЕ БУДУ БЕГАТЬ ПО ЛИЧКАМ И ПРОСИТЬ ПРОСПОНСИРОВАТЬ МОИ ПРОБЛЕМЫ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ!