В аргументации есть моменты, когда человек теряет позиции, и тогда он применяет аппеляцию к авторитету («так в библии написано», «так шеф сказал», «так в инструкции»). Авторитетом может быть все, что угодно, даже «мы так всегда делали». Подразумевается, что я должен автоматически сделать авторитет собеседника собственным авторитетом и перестать спорить.
В такой момент очень важно обрушить авторитет или подвергнуть его сомнениям, но желательно не в такой же нелепой форме вроде «Я библию не читал», «Инструкция устарела». Постарайтесь найти фразы, за которые вы берете ответственность: «Я с шефом поговорю».
Как бы вам сказать... Я прошел довольно долгую дизайнерскую жизнь. Имя «Roman HR Manager» вам о чем-нибудь говорит?