Соцсети как капитализация опыта«Я веду соцсети».Эту фразу я слышу от риэлторов постоянно.
Начинаю смотреть.
Посты есть.
Сториз периодически выходят.
Иногда клипы.
Поздравления с праздниками.
Фото со сделки.
Новый объект.
И вроде действительно - соцсети ведутся.
Только есть один вопрос:
А что изменилось в голове клиента после трёх месяцев наблюдения за вами?Он понял,
в чём именно вы сильнее других?Запомнил вашу специализацию?
Понял, как вы принимаете решения?
Увидел, как вы защищаете интересы клиента?
Знает, в какой ситуации нужно написать именно вам?
Или он просто знает, что вы… риэлтор?
Для меня это две совершенно разные модели.
Можно годами
публиковать контент.
А можно годами
накапливать социальный капитал.
Когда человек ещё не готов покупать или продавать, но уже знает:
«Если у меня возникнет этот вопрос - я пойду к ней».Вот ради этого сильному риэлтору и нужны соцсети.
Не для обязанности «что-нибудь сегодня выложить».
И не для роли блогера.
А чтобы ваш профессиональный опыт перестал существовать только внутри вашей головы и вашей текущей сделки.
У меня есть очень показательный кейс.
После изменений в соцсетях одна из участниц получила сообщение от женщины, которая написала примерно следующее:
«Я за вами наблюдаю, особенно последние два месяца».И пришла она не с вопросом «сколько стоит консультация».
Ей нужно было
продать один объект, купить другой, купить квартиру дочери и решить вопрос для племянницы.
Вот что такое правильно накопленное доверие.
Человек мог молчать.
Не ставить лайки.
Не отвечать на сториз.
Но всё это время у него внутри складывалось решение:
«Этому специалисту я доверю свою задачу».Есть и другой кейс: после первой сториз участница в тот же день получила звонок от собственника квартиры на продажу.
То есть соцсети могут давать и быстрый результат.
Но самый дорогой эффект - другой.
Когда ваше имя начинает работать раньше, чем клиенту вообще понадобилась услуга.Вот это и есть личный бренд.
Не красивый профиль.
Не единый цвет ленты.
Не количество подписчиков.
А сформированная в голове рынка связка:
задача → ваша фамилия.Я уже 11 лет работаю именно с маркетингом в недвижимости и вижу: огромному количеству сильных риэлторов сегодня не нужно становиться «ещё экспертнее».
Они уже профессионалы.
Им нужно сделать свой профессионализм
видимым и понятным клиенту.
Показать опыт через решения.
Авторитет - через действия.
Специализацию - через смыслы.
Результаты - через кейсы.
И тогда соцсети перестают забирать время.
Они начинают
капитализировать годы вашей работы.
Если вы публикуете контент, но клиенты по-прежнему не понимают, почему выбирать нужно именно вас, - это как раз то, с чем я работаю.
💎На консультации я могу посмотреть ваш профиль со стороны клиента и показать:
какой образ специалиста вы формируете сейчас - и что нужно изменить, чтобы ваше имя начало работать на вас.Галина Аптулина,
@milaptulina,
+79687000221