ПРОМОМЕД: фарма — это любовь

⚡ На Курчатовском геномном форуме мы подписали соглашение о научном сотрудничестве с НИЦ «Курчатовский институт». Это важный шаг в развитии инновационной медицины. Совместные исследования позволят задействовать уникальную научную инфраструктуру центра для создания новых лекарственных препаратов и медицинских технологий:

✨Курчатовский комплекс медицинской приматологии. Благодаря уникальной коллекции высших приматов ученые смогут изучать долгосрочное воздействие лекарственных препаратов на организм, в том числе их влияние на когнитивные функции, а также оценивать безопасность и эффективность новых разработок.

✨ Установки класса «мегасайенс». Партнерство предусматривает проведение исследований на уникальном оборудовании и применение высокоточных методов, позволяющих детально изучать атомную структуру веществ.

Кроме того, мы объединим усилия в разработке лекарственных субстанций и радиофармацевтике, изучении генетических механизмов, а также в поиске новых подходов к улучшению когнитивных функций и замедлению процессов старения.

Наша общая цель — ускорить разработку инновационных лекарств и новых методов терапии для улучшения качества и продолжительности жизни.

#промомед_в_деле

💙 Фарма — это любовь
💬 Мы в MAX
💙 Мы в VK

Мы заботимся о том, чтобы вам было проще связаться с горячей линией ПРОМОМЕД и получить необходимую помощь. Поэтому собрали в одном посте всю важную информацию о способах связи, сроках ответа и порядке рассмотрения обращений.

Как обратиться на горячую линию:

🤖 Бот во ВКонтакте
📲 Бот в MAX

Нажмите на кнопку «Сообщение» и опишите проблему. Бот перенаправит ваше сообщение напрямую специалисту горячей линии.

📞 Телефон: 8 800 222-95-63 (с 09:00 до 18:00 мск, пн. — пт.)

🌐 Форма на сайте

✉️ Электронная почта: hot_line@promomed.pro

Для отправки писем рекомендуем использовать российские почтовые сервисы: письма с зарубежных адресов, например iCloud, могут приходить с задержкой или не доходить вовсе.

Что ещё важно знать

🔹 Горячая линия работает только по будням и обрабатывает обращения в порядке очереди, поэтому срок ответа может составлять до 3 рабочих дней.
✨Мы внимательно изучаем каждое обращение и стремимся помочь в решении вопроса. Однако экспертиза препаратов требует времени, поэтому процесс проверки качества и возврата денежных средств может занять больше времени, чем в привычных сервисах.
✨Чтобы мы могли быстрее вам помочь, важно оставаться на связи со специалистами горячей линии: оперативно отвечать на письма и предоставлять запрошенную информацию.
✨После первого обращения продолжайте общение со специалистами горячей линии по электронной почте. Так вся важная информация будет собрана в одной переписке, а специалистам будет проще разобраться в вашей ситуации и помочь найти решение. В комментариях и личных сообщениях социальных сетей решить индивидуальные вопросы не получится.
✨Сохраните номер обращения, который вы получите после регистрации. Он может понадобиться для уточнения статуса. Если номер не пришел, свяжитесь со специалистами горячей линии еще раз.
✨Если вам необходимо уточнить статус своего обращения, пожалуйста, повторно обратитесь через тот же канал, что и ранее.

В карточках рассказали, о чем обязательно нужно сообщать на горячую линию, — листайте.

#промомед_в_деле

💙 Фарма — это любовь
💬 Мы в MAX
💙 Мы в VK

❤️ За годы работы у нас накопилось немало интересных фактов о ПРОМОМЕД & «Биохимик» . В честь праздника мы превратили их в вопросы для викторины. Сможете ответить на все без ошибок? На каждый вопрос — три секунды.

Какие факты вас удивили сильнее всего? Рассказывайте в комментариях 👇🏻

💙 Фарма — это любовь
💬 Мы в MAX
💙 Мы в VK