Синдром самозванца

Сидим как-то с коллегой на одной из тех конференций, где принято хвалить друг друга и врать со сцены про успехи и полезность HR инициатив.
 
На сцене дама, HR крупной ИТ-компании:

- Сегодня в нашей корпоративной среде работают несколько ИИ-агентов, анализирующих коммуникационные потоки сотрудников. Почта, корпоративный мессенджер, рабочие чаты в TГ. Теперь мы можем выявлять скрытые проблемы в бизнес-процессах, определять неформальных лидеров, сплоченные группы сотрудников и отслеживать динамику настроений…

- рапортует дама на фоне слайда с диаграммами.
 

- Мне с ней на следующей сессии выступать, - вздыхает моя коллега. - Она опять эту песню заведет, а мне что говорить? У нас такого нет, да и быть не может. Буду колхозно выглядеть.

 
Сидим-молчим.
 

- А ты скажи, что ваше руководство не любит полумер. И поскольку в компании все друг другу доверяют, вы сразу внедрили прослушку!

 
Смеемся.
 
На самом деле все это бред, конечно. И не потому, что кто-то или что-то читает ваши сообщения или даже слушает голосовые негодования, а потому, что с этими данными, как ранее и с другими, никто работать не будет. Гигабайты текста и голоса - бесполезная нагрузка на инфраструктуру. Такие проекты нужны только самим эйчарам, как нам нужны ракушки или камушки с пляжа.
 
Помните Маска и его Департамент эффективности правительства США (DOGE)?
 
В начале 2024 года Маск решил разобраться с эффективностью американских госслужащих. Планировалось выявить сотни тысяч людей, которых можно сократить. Он создал DOGE и возглавил его. Под капотом DOGE работал ИИ-движок, который кормили еженедельными отчетами сотен тысяч служащих. Смысл проверки был прост: каждую неделю чиновник заполнял по установленной форме отчет о своей работы и отправлял в DOGE, где данные анализировались с помощью ИИ.
 
Отчеты начали слать сотнями тысяч и какой-то момент почтовые ящики DOGE переполнились и перестали принимать сообщения. Плюс ИИ оценка оказалась малоинформативной: ИИ якобы был доволен практически всеми отчетами. В ноябре 2025 года DOGE был ликвидирован.

Однажды приходит ко мне коллега и с воодушевлением рассказывает, что они готовят новый курс по работе с выгоранием. Я обычно в такие моменты похож на старую собаку: смотрю на собеседника с интересом, слушаю, а сказать ничего не могу. И вот почему…

Есть в стране крупная корпорация с дивизионной структурой. В структуре есть ПАО, у него крупная региональная дочка, а у той - своя небольшая профильная дочка. Такая вот корпоративная однополая семья: «мама - дочка - внучка».

ПАО (заказчик) выделяет бюджет на проект, в котором дочка - подрядчик, хоть нужных компетенций у нее в штате нет. Они есть у профильной внучки - субподрядчика, которая и делает всю работу.

Основную работу делают 50 производственников в штате внучки, и каждый квартал они обязаны заполнять отчетные формы о своей занятости для подрядчика, чтобы тот мог отчитаться перед ПАО.

В штате внучки нет отдельного человека для этой работы, поэтому рутина регулярно падает на самих ребят: они заполняют отчетные формы по себе, которые содержат кучу персональных данных. Эти данные они каждый раз запрашивают у своих кадровиков, поскольку инженеру их помнить незачем.

Кадровики каждый раз собирают сведения, согласовывают их с безопасниками (по каждому сотруднику) и после этого отправляют ребятам. Далее каждый из этих 50 отправляет свою форму подрядчику. То есть там кто-то получает 50 форм, собирает их в общую сводную таблицу и отправляет в ПАО.

После каждой такой отправки служба информационной безопасности субподрядчика высылает 50 предостережений за пересылку персональных данных в другое юр.лицо. А служба информационной безопасности подрядчика ругает того, кто эти данные получает, не являясь оператором персональных данных, и пересылает их дальше в ПАО.

При этом все данные консолидированно хранятся в учетных системах, но отвечающие за проект в ПАО не имеют права доступа к ним, поскольку это персональные данные.

Ругают ли кого-то в ПАО - мне неизвестно. Известно, что в ПАО разрабатывают курс по преодолению выгорания.

Мне тут объяснили, чем отличается буллинг от моббинга. У буллинга есть один явный агрессор, моббинг - это групповой буллинг. Давление распределено между несколькими людьми, а ответственность размыта. И то и другое по сути - травля.