Телеграм

Агентство как бизнес I Алекса Нойштарт

@aleksa_noy Стартапы и предпринимательство
РКН: проверяем Иноагент: проверяем
Здесь ты найдешь фишки по найму помощников в маркетинговое агентство, управлению командой, масштабированию услуг. 

Рада всем, кто хочет построить агентский бизнес, собрать команду и делать 500+ чистыми чужими руками.

Статистика обновлена 14.11.2026 в 00:00 · 1 просмотр страницы · Хотите больше просмотров?

Подписчики1 109
Охват поста139 13% от подписчиков
ERR за месяц12,53%
ERR за 24 часа9,02%

Динамика за 30 дней

Рекламные публикации

Рекламных публикаций не найденоЗа последнее время мы не нашли на площадке ни одного рекламного поста.

Последние публикации

Все посты канала →
Открыть пост ↗
Антон продинамил меня с Хибинами. И я до сих пор не знаю, имею ли право на него обижаться

Антон — управляющий моего маркетингового агентства «Стражи Бюджета». И недавно он меня жёстко продинамил. Причём так, что предъявить ему я ничего не могу, но осадочек остался.

Сейчас расскажу.

С моей предыдущей управляющей Лерой у нас была замечательная традиция. Мы минимум раз в год ездили куда-нибудь вместе отдыхать. Мальдивы, Куба, Москва, Казань, Екатеринбург… Где мы только не были!

И я эту традицию просто обожала.

Потому что одно дело — каждый день вместе решать рабочие вопросы, обсуждать сотрудников, клиентов, продажи и прочие радости предпринимательской жизни. И совсем другое — вытащить друг друга из привычной среды и оказаться где-нибудь на другом конце света.

Мы узнавали друг друга с совершенно новых сторон, сближались, разговаривали обо всём на свете. И на бизнес начинали смотреть под другим углом.

В том числе благодаря этому мы с Лерой проработали вместе пять лет. А пять лет в одном маркетинговом агентстве, а не в какой-нибудь огромной корпорации, — это, я считаю, прямо приличный срок.

И вот теперь у меня новый управляющий — Антон.

И с Антоном наша замечательная традиция как-то не складывается.

Потому что, согласитесь, когда две девушки едут вместе на Мальдивы — это одно. А когда руководительница и её управляющий мужского пола отправляются вдвоём в романтический отпуск…

Тут возникают вопросики.

И прежде всего у наших вторых половин.

Мне кажется, они бы нам сказали: «Вы что, совсем оборзели? Страх потеряли? Вы там вообще опидорели в своем агентстве ?»

Поэтому мы с Антоном ездили вместе на конференции. Всё прилично, всё по работе. Никаких Мальдив.

И тут некоторое время назад Антон мне сообщает:

— Алекса, я в декабре еду в Хибины с компанией.

ХИБИНЫ!!!

Я моментально оживилась. Потому что Хибины — это же топчик! А самое главное, оттуда можно добраться до Териберки, до которой около 300 километров.

А Териберка — моя давняя мечта.

Я уже мысленно стою на берегу Баренцева моря, смотрю на бескрайние северные просторы, наслаждаюсь жизнью. В общем, у меня в голове уже полноценный отпуск, осталось только чемодан собрать.

Говорю:

— Антон, вау! Я тоже хочу! Давай вместе!

Мы это обсудили. Я воодушевилась. И через пару дней пишу:

— Антон, ну что там? Едем-едем-едем в Хибины?

А он мне:

— Нет, мест больше нет. Моё было последнее.

ЧЕГО??

То есть я уже мысленно в Териберке, уже любуюсь северным сиянием, уже почти чувствую запах моря…

А мне сообщают, что моё место в этой прекрасной истории вообще не предусмотрено.

И знаете, я испытала такой удивительный коктейль эмоций! Разочарование, возмущение, обиду и желание немедленно предъявить Антону за испорченный отпуск.

Но есть один нюанс.

А предъявить-то мне ему НЕЧЕГО!

Он мне ничего не обещал. Не приглашал официально. Не бронировал место. Просто рассказал, что собирается в Хибины.

Это я уже сама придумала нам прекрасную новую управленческую традицию, совместное путешествие и укрепление корпоративного духа на Крайнем Севере.

В итоге Антон едет в Хибины со своей компанией, а я поеду туда одна, в другие даты.

Вот что меня во всей этой истории больше всего зацепило?

Наверное, даже не сами Хибины.

А то, что мне очень нравилась наша традиция с Лерой. Мне нравилось, что мы были не просто руководителем и управляющей, а людьми, которым интересно проводить время вместе. И что бизнес был для нас не только работой, но и частью общей жизни.

И мне, видимо, хотелось сохранить что-то похожее.

Но люди разные. Отношения разные. И то, что прекрасно работало с одним человеком, совершенно не обязательно должно повториться с другим.

Короче, новую традицию в управленческом составе мы не завели. Зато я получила отличный повод обидеться на человека, который мне вообще ничего не обещал.

Антон, если читаешь, знай: корпоративный дух в Хибинах ты будешь укреплять без меня!

А мне теперь интересно: у вас бывают такие истории, когда вы уже всё себе придумали, обрадовались, мысленно прожили прекрасное будущее, а второй человек даже не подозревал, что участвует в ваших планах?
👁 58 😁 1🤔 1🤡 1 💬 1 ↻ 2 сегодня в 14:51
Открыть пост ↗
Я сократила расходы на рекламу в 10 раз. И мой отдел продаж наконец-то вспомнил, что у нас есть клиентская база)

У меня самый типичный отдел продаж в мире. Вот прямо абсолютно такой же, как у большинства предпринимателей.

Мои продажники обожают новые лиды. Свеженькие, тёпленькие, только что оставившие заявку. С ними приятно работать, им интересно звонить, их хочется обрабатывать.

А вот старая база… Ну, вы понимаете.

Там же надо писать людям, которые когда-то интересовались, но не купили. Выяснять, что изменилось, возвращать интерес, работать с возражениями. В общем, заниматься продажами)

И всё это мои ребята делают, конечно. Но с таким энтузиазмом, будто я отправляю их разгружать вагоны.

А меня как предпринимателя эта история совершенно не устраивает.

Потому что за каждого нового лида я плачу деньги. А контакты в базе уже оплачены!

Последние месяцы я тратила на маркетинг от 30 до 100 тысяч рублей в неделю. В среднем около 50 тысяч.

И вот две недели назад я решила провести эксперимент.

А что будет, если практически перекрыть отделу продаж поток новых заявок?

Я сократила рекламный бюджет до 12 тысяч рублей в неделю. А на прошлой неделе вообще потратила около 5 тысяч.

То есть вместо привычных 50 тысяч — всего 5!

И что вы думаете?

Мои дорогие продажники оказались перед непростым жизненным выбором: либо сидеть без новых лидов, либо наконец-то начать активно работать со старой базой.

И они пошли в базу! Слава богу!

Оказывается, там тоже есть люди. Настоящие, живые! Которые когда-то интересовались нашими услугами, общались с менеджерами, думали о покупке.

И некоторым из них вполне может быть актуально наше предложение прямо сейчас.

Я вот что думаю.

Бывает проблема не в том, что мало лидов. А в том, что слишком много новых лидов, чтобы отдел продаж захотел работать со старыми.

Пока новые заявки поступают постоянно, у менеджеров есть соблазн выбирать самый простой путь. Зачем возвращаться к человеку, который три месяца назад сказал «подумаю», если можно позвонить тому, кто оставил заявку пять минут назад?

Но бизнес-то платит за оба контакта!

И если человек не купил сразу, это совершенно не означает, что он не купит через месяц, три или полгода.

Поэтому сейчас я хочу посмотреть, сколько продаж мы сможем достать из базы, за которую уже однажды заплатили.

Конечно, бесконечно сокращать рекламу я не собираюсь. Новые лиды бизнесу необходимы. Но мне важно, чтобы отдел продаж умел зарабатывать не только тогда, когда я постоянно подкидываю ему свежие заявки.

А теперь вопрос: откуда вообще брать клиентов, если новую рекламу практически отключили?

Я нашла два источника лидов, которые не требуют дополнительных расходов на рекламу. Причём один из них уже принёс мне 30 заявок за неделю!

Про них я уже рассказала в предыдущем посте. Если пропустили — загляните, там всё подробно.

А у вас отдел продаж любит работать со старой базой? Или тоже смотрит на неё как на наказание за плохое поведение?)
👁 100 ❤ 3 ↻ 2 11 ноября
Открыть пост ↗
Я нашла 2 источника лидов за 0 рублей. Один из них принёс 30 заявок за неделю 🔥

В следующем посте расскажу подробнее, как я практически перекрыла кислород своему отделу продаж. Если коротко: сократила расходы на рекламу в 10 раз и отправила менеджеров работать со старой базой.

Но возникает логичный вопрос.

А кому вообще продавать, если новых лидов почти нет?

Оказалось, что потенциальные клиенты буквально лежат у нас под носом. И мы годами не используем эти возможности на полную мощность.

Я нашла два источника, которые не требуют дополнительных расходов на привлечение.

🔥 Источник №1. Рассылка по подписчикам сообщества ВК

У нас в «Стражах Бюджета» есть огромная база подписчиков рассылки. Причём это наша целевая аудитория — руководители детских центров.

Обычно мы 3–4 раза в неделю отправляем им контент: небольшое превью поста со ссылкой на публикацию.

Люди читают, прогреваются, но напрямую мы им практически ничего не продаём.

И я подумала: а почему, собственно?

Решила изменить тактику и добавить в рассылку прямые продающие сообщения.

Не только полезный контент, но и конкретные предложения наших услуг.

И знаете результат?

30 лидов за неделю. НОЛЬ рублей дополнительных затрат на рекламу.

Тридцать человек, которые уже были в нашей базе, но которым просто нужен был повод обратиться!

Гипотеза сработала. Буду продолжать.

🔥 Источник №2. Старые контакты из лид-форм

И тут мы решили даже не ограничиваться нашей CRM.

Потому что в Битриксе есть привычные статусы: купил, не купил, отказался, не дозвонились. И со временем часть контактов просто перестаёт быть в фокусе менеджеров.

Поэтому мы пошли напрямую в лид-формы и выгрузили оттуда все контакты за последние месяцы.

Оказалось, у нас там больше 300 человек!

Триста с лишним контактов людей, которые когда-то сами проявили интерес к нашим услугам.

Конечно, мы исключили тех, кто уже покупал.

А остальным можно позвонить, узнать, актуальна ли сейчас задача привлечения учеников, и предложить помощь.

Даже если менеджер будет обзванивать по 15 человек в день, ему хватит работы надолго.

Понятно, что не все возьмут трубку. Кому-то уже неактуально, кто-то попросит перезвонить, кто-то вообще не вспомнит, что оставлял заявку.

Но среди них точно могут быть люди, которым наши услуги нужны именно сейчас.

И главное — нам не нужно снова платить за привлечение этих контактов.

Получается любопытная история.

Раньше я каждую неделю вкладывала в рекламу около 50 тысяч рублей, чтобы обеспечивать отдел продаж новыми заявками.

А потом сократила бюджет до 5 тысяч и обнаружила, что у нас буквально под носом лежат два источника потенциальных клиентов, которые мы использовали далеко не на полную мощность.

Мой главный вывод: прежде чем увеличивать рекламный бюджет, проверьте, сколько денег вы уже оставили в своей базе.

Конечно, эти лиды не бесплатные в буквальном смысле. Мы когда-то потратили деньги на их привлечение, а работа менеджеров тоже стоит денег. Но сейчас на повторное привлечение этих контактов мы не потратили ни рубля рекламного бюджета.

И если вы предприниматель, предлагаю прямо сегодня проверить две вещи: сколько человек подписано на ваши рассылки и сколько старых контактов лежит в лид-формах, до которых давно никто не добирался.

Возможно, ваши следующие клиенты уже там.
👁 129 ❤ 3 ↻ 3 9 ноября