Wahelp: единое окно, чат-боты, уведомления в мессенджерах, CRM

Траты или инвестиции:
что для вас обучение сотрудников?

Развитие команды напрямую связано с финансовыми результатами и устойчивостью бизнеса:

• По данным McKinsey, компании, которые одновременно инвестируют в развитие человеческого капитала и следят за финансовыми показателями, в 4 раза чаще опережают конкурентов по прибыли

• Согласно Deloitte, организации с человекоцентричным подходом в 2,4 раза чаще демонстрируют более высокие финансовые результаты

• Опрос PwC показал, что 77% сотрудников готовы осваивать новые навыки и даже полностью переучиваться: вклад в их обучение — фактор лояльности и вовлеченности команды

• Стоимость найма нового человека на замену уволившемуся составляет от 50% до 200% его годовой зарплаты

90% клиентов изучают отзывы перед покупкой

Игнорируя это, бизнес добровольно отдает выручку конкурентам.

Отсутствие отзывов или низкий рейтинг — прямой сигнал о ненадежности. Статистика подтверждает:

📊 Рейтинг 4.5+ дает на 270% больше обращений, чем оценка ниже 4.0.

📊 Один негативный отзыв отпугивает до 30% потенциальных клиентов.

Главная иллюзия: «Довольный клиент напишет сам». На деле отзывы чаще оставляют недовольные, а лояльные молча уходят, потому что их просто не попросили.

Решение: заменить надежду на «сарафанное радио» системной автоматизацией.

1️⃣ Автоматический триггер. После завершения визита система отправляет запрос на оценку. Ручной труд администратора исключен.

2️⃣ Умная маршрутизация.
▪️ Довольный клиент → в один клик переходит на геосервисы и ставит 5 звезд.
▪️ Недовольный клиент → узнаете о проблеме лично и нивелируете негатив до его публикации.

3️⃣ Рост LTV. Внимание к мнению клиента формирует лояльность и напрямую повышает частоту повторных визитов.

Репутация — это управляемый актив, который должен генерировать лиды, а не отпугивать их.

👉 Подключить сбор отзывов за 10 минут и начать зарабатывать больше на текущей базе.

Wahelp на связи 💚
MAX-канал • VK-сообщество

Запись вебинара «Маркетинг подбора персонала: как искать и находить» уже доступна!

Спасибо всем, кто присоединился к нам!

Это был мощный эфир с Анной Волынкиной (@salon_fm): мы разобрали, почему кандидаты «сливаются» после собеседования, как превратить рутинный поиск в работающую воронку и где искать администраторов и мастеров, когда стандартные сайты уже не работают.

Если вы не смогли присоединиться к прямому эфиру или хотите пересмотреть разбор шаблона вакансии и сохранить полезные инсайты — мы подготовили для вас запись.

🖥️ Смотреть запись вебинара с Анной Волынкиной.

🎁 И отличные новости для тех, кто хочет внедрить эти знания на практике.

Чтобы не терять кандидатов на этапе переписки, о котором мы говорили, самое время автоматизировать процессы. Наша акция 11.11 уже стартовала!

Мы дарим до 8 месяцев подписки в подарок + Wahelp.CRM бесплатно на весь срок, чтобы вы выстроили идеальную воронку и для клиентов, и для соискателей.

Чтобы забрать свою выгоду, просто переходите в нашего бота и отправьте кодовое слово: ПЯТНИЦА.

👉 Перейти в бота и забрать подарок

Wahelp на связи 💚
MAX-канал • VK-сообщество