Digital-галера

Если я выберу нишу, потеряю кучу клиентов

🔵 Мне кажется, это самое большое заблуждение, из-за которого люди годами не нишуются. Типичный владелец агентства думает так: выбрал я позиционирование, допустим, работаю только с медициной. Значит, что тем, кто НЕ из медицины, я должен отказывать. И когда придет какая-то условно шаурмичная в следующий раз и скажет «хочу Директ», я должен буду им отказать. А значит, денег у меня станет меньше.

И это НЕВЕРНО. По-моему, люди вообще неправильно понимают, что такое позиционирование) Никто не заставляет в один день решить «всё, работаем только с медициной» и отказывать всем остальным. Позиционирование — это направление, которое вы выбираете и дальше развиваете.

Я очень хорошо помню, как это было у нас. Где-то на Новый год 2018-го мы собрались с Наташей в кафешке и обсуждали, что делать дальше. Клиенты у нас тогда были абсолютно разношёрстные: салоны красоты, тату-студии, ремонт, мы делали трафик абсолютно для всех. И мы решили: давай отдельно сделаем рекламу, упакуем кейсы и пойдём конкретно в студии тату. Задачу поставили такую: к концу следующего года охватить все самые крупные тату-студии в России и выйти на, например, 20 клиентов в этой индустрии.

Весь следующий год, если к нам точно так же приходили заявки от салонов красоты и всех остальных, мы продавали им, делали проекты и получали деньги. Но в маркетинге сознательно подсвечивали, что мы агентство с фокусом на студиях татуировки) И в какой-то момент заявок именно от тату-студий стало приходить больше, просто потому что мы на них делали маркетинг и рекламу.

Так что на самом деле в моменте у вас ничего не меняется: нишевание вы делаете на будущее.

17 ноября в 12:00 проведу прямой эфир «Как агентству нишеваться в 2027, получить новых клиентов и сохранить старых?» Расскажу, как выбрать нишу, не растерять текущих клиентов, привлечь новых и что делать, если кейсов в нужной нише у вас пока нет. Отдельно рекомендую заполнить при регистрации анкету на разбор, если хотите сразу уйти с эфира с готовой идеей нишевания именно для вашего агентства)

👉️️️️ Регистрация и анкета тут

Как мы тестируем аутрич в Галере: часть 1

Всем привет, на связи Саша, руководитель отдела продаж в клубе) Мы тут в Галере проживаем интересный опыт работы с аутричем, и с него уже пошли первые деньги. Расскажу о нашем эксперименте в нескольких частях, начну с поиска подрядчика.

Я провел мини тендер с 12 компаниями, и глобально они делятся на три вида:

1. Дёшево и сердито. Ребята навайбкодили себе сервис для отправки сообщений и сбора базы, и за пару печенек 10–15 тысяч рублей, ты запускаешь с ними рассылку. По сути тебе дают сервис, а дальше развлекаешься сам.

2. Те, кто передают MQL-лиды. Это неквалифицированные лиды, которые просто проявили интерес. Чтобы их разбирать, внутри понадобится весомый ресурс на обработку лидов. У меня такого ресурса не было. (Мы квалификатора на ИИ поменяли) Стоит такое примерно 40–100 тысяч.

3. Святой Грааль, который я и искал) Ребята, которые работают по KPI или сопровождают лида до проведённой встречи: квалификация, запись на встречу, переносы все на них. Так что теперь у наших менеджеров в календаре просто стоят готовые встречи, на которые придут уже квалифицированные лиды (на скриншоте пример, как нам их передают).

P.S. Чтобы не охренеть каждому из 12 компаний заново объяснять, кто мы такие и чем занимаемся, я сразу составил исчерпывающий бриф с портретом клиента (ICP), воронкой и всем остальным.

Ставьте 🔥️️️️️️, если хотите, чтобы я закинул его на канал со следующим постом, в котором расскажу уже про саму работу с подрядчиками)

Мы не будем планировать 2027 год

🔵 Ещё в конце 2025 мне казалось, что мы довольно неплохо планируем: научились проводить стратсессии и корректировать планы каждый квартал. Но 2026-й показал мне, что реальность отклоняется от плана сильно больше, чем я ожидал...

Раньше я понимал так: есть цель, условно точка Б, и реальность может отклониться от неё ну процентов на 20-30. Оказалось, что отклонение бывает 60, 80, а то и 100%. Слишком много вещей, которые раньше работали, теперь не работают: экономика, покупательская способность, эффективность рекламных площадок. Старые правила перестали работать, а новые пока не понятны.

Чтобы планировать, нужно, чтобы что-то уже работало и его можно было масштабировать. А малый бизнес сейчас в такой ситуации, когда просто НЕЧЕГО бл*ть масштабировать.

Поэтому годового плана на 2027-й мы не делаем. Что делаем вместо него:

1) Планируем на полгода, а в некоторых проектах на три месяца. Что будет в ноябре, декабре и январе, мне более-менее понятно, а что дальше, я вообще не представляю))

2) Собираем список гипотез. Перебираем их и ищем то, что вообще можно масштабировать: рекламный канал, продукт, бизнес-модель или новый проект. Таких гипотез у нас условно 5–7 по разным продуктам.

3) Проверяем гипотезу и только потом решаем, масштабировать ли. Например, в нашем плане на зиму стоит аутрич, и по его итогам решаем, масштабировать дальше или нет. Про наши первые успехи с аутричем еще подробнее расскажем в следующих постах)

Так что вместо масштабного плана у нас есть список гипотез, которые мы постоянно проверяем и обновляем.

А вы уже начали планировать 2027? Планируете сразу год или тоже только на ближайшие месяцы? Делитесь в комментариях 👇️️️️️️