Нестыдная фасилитация

​​🖤 Маленькая чёрненькая пятничка 🖤

Друзья, в этом году мы бережём ваши деньги, чтобы вы смогли купить зимнюю резину, плейстейшн, чтобы играть в новую GTA, или отложить на отпуск в Патагонии.

🛍Но всё-таки предлагаем вам 3 места со скидкой на наш флагманский сертификационный тренинг по фасилитации в декабре.

Скидка щедрая — аж 20% (120 EUR, так-то), но мест всего 3!
Забирайте сегодня по промокоду
BLACKFRIDAY 🖤

Команда Co-Actors

​​🫂Над линией / под линией: техника для команды, которой сейчас тяжело

Бывает, что команда переживает непростой период. Пришёл жёсткий фидбэк от бизнес-заказчика, проект пошёл не туда, и в воздухе висят усталость, обида и раздражение.

👩🏻Своим любимым упражнением делится наш эксперт-фасилитатор Катя Митусова:

Механика:

Малярным скотчем или лентой я провожу на полу линию.

⬆️ Над линией — любопытство, интерес, ощущение вызова и праведная злость.
⬇️ Под линией — гнев, раздражение, усталость и обида.

Дальше я анонимно зачитываю цитаты из обратной связи (иногда показываю скриншоты на экране) и прошу каждого встать туда, куда его отнесла первая реакция.

👇Что делаем, если все оказались под линией:

Это нормально. Сначала обсуждаем, откуда эти эмоции и почему именно так. Но на этом не останавливаемся и задаём следующий вопрос: что может помочь вам оказаться над линией?

📌Важно: никто не обязан туда переходить. Задача в том, чтобы помочь превратить упаднические эмоции в конструктивные.

Например:

🔹 Благодарность за сам факт фидбэка. «Да, мне обидно, мы полгода работали над проектом. Но клиент хотя бы сказал нам об этом, а не промолчал. Значит, есть с чем работать».

🔹 Возврат к фактам. Цитата из обратной связи — это ещё не факт. Это интерпретация или чьё-то личное мнение. А если факты в ней всё-таки есть, они помогут в работе, и это уже вызывает интерес.

🔹 Переход к продуктивной злости. «Меня злит этот фидбэк. Но на самом деле я злюсь ещё и потому, что знаю: наша команда офигенная и может делать круто».

🧠Почему это работает:
Упражнение полезно на двух уровнях.

👤 Индивидуально
Человек замечает, что его триггерит, какие реакции у него возникают и что помогает выйти из этого состояния.

👥 Для группы
«Над линией или под линией?» становится контрольным вопросом на будущее. Мы сейчас обсуждаем ситуацию из обиды, агрессии и поиска виноватых или можем подняться над линией и начать действовать?

Эта техника очень помогает команде развивать growth mindset — не застывать в упадническом состоянии, а вместе рефлексировать и выходить из него.

Для онлайн-встреч линию можно нарисовать на онлайн-доске и двигать аватарки вверх и вниз. Получается тоже наглядно, хоть и менее душевно☺️

Катя Митусова 🧸

​​Ой, что творится! PMCLUB делают конференцию Upskill Week: 9–13 ноября 🎤


5️⃣ дней выступлений экспертов из Microsoft, Ozon, Авито, МТС Линк и других компаний
4️⃣ трека: мышление, ИИ, обучение и устойчивость
👉 доклады, дискуссии, воркшопы и даже управленческий стендап

Вот доклады, которые мы выбрали командой и точно не пропустим:

🔹 Александра Баптизманская, наш фаундер (понедельник, 20:40) — «Команда покивала и забила: как превращать решения в действия». Почему изменения проваливаются, как принимать решения, чтобы их не саботировали, и что делать со сложными участниками😈

🔹 Александра Клименко (вторник, 19:00) — практический воркшоп про сложные разговоры где участники конфликтуют с ИИ-агентом, ошибаются и пробуют другие стратегии. Звучит круто!

🔹 Станислав Беляев, Microsoft (среда, 10:30) — как проверять работу, которую сделал ИИ. Будет интерактив: найти пять ошибок в ИИ-отчёте о проекте🔎

🔹 Артём Назаров (среда, 19:00) — как сохранить энергию, когда нагрузки очень много: откуда берутся силы и как их восполнять. Сейчас это нужно всем!

Цена крайне гуманная: 10 900 ₽ за 5 дней +записи всех сессий


🔗 Программа и регистрация здесь

Приходите, будем рады видеть знакомые лица 💛️️️