Добрая история и интересный пример комьюнити-маркетинга от сети корейского стритфуда "Чико".
С самого начала ЦА бренда — фанаты южнокорейской культуры и поп-культуры (K-pop). Многие из них — ARMY — так называют себя фанаты известнейшей южнокорейской группы BTS (кстати, это одно из крупнейших сообществ в мире).
В русскоязычном сообществе BTS есть своя звезда — 72-летняя Валентина Андреевна, или "бабушка, слушающая BTS". В своем блоге (45 тыс. подписчиков) Валентина Андреевна рассказывает о своем увлечении BTS, любимой музыке и главной мечте — побывать в Южной Корее и на концерте группы.
Сообщество фанатов даже организовало сбор средств на мечту, дальше к истории подключился владелец "Чико" и предложил оплатить поездку. В марте 2026 года Валентина Андреевна отправилась в Сеул вместе с внучкой, увидела главные достопримечательности и побывала в любимых местах BTS. На концерт группы пока попасть не удалось, но все впереди.
💡Классный кейс для других проектов: когда бренд становится частью сообщества и разделяет его интересы — он получает не только охваты, но и лояльность. Тем более, когда речь о мечтах и искренних историях.
❤️ — если хочется читать больше маркетинговых кейсов
Видео: chicko_russia | elcovava