При масштабировании всплывают новые вопросы: сколько самостоятельности дать управляющим, как добиться одинакового качества в разных точках и каким цифрам доверять, если система учёта есть, а единой картины бизнеса нет.
25 ноября в 18:00 МСК в Клубе менторов состоится эфир «Управление ресторанными сетями: отличия, правила, точки роста».
Обсудим эти задачи с Еленой Власовой — практиком с 25-летним опытом операционного управления ресторанными сетями. Она работала в McDonald’s, ROSTIC’S, KFC, Starbucks и Domino’s, создавала отделы поддержки операционной деятельности и внедрения инноваций. С 2022 года — основатель консалтингового агентства.
На эфире обсудим:
— Как распределить ответственность между управляющими и центральным офисом, чтобы решения не замыкались на собственнике.
— Зачем вкладываться в обучение и контроль стандартов, если отдельная точка и так приносит прибыль.
— Почему установка iiko или r_keeper не гарантирует достоверных данных, и какие показатели нужны руководителю.
— Как проверять новые идеи в одном ресторане, прежде чем внедрять их во всей сети.
— Как понять, принесла ли акция дополнительные продажи, а не просто снизила цену.
Ведущий эфира — ментор клуба Павел Потасуев.
Участие бесплатное, по предварительной регистрации.
✅ Подробности и регистрация
Клуб Менторов в 💬 МАХ и во 💙 Вконтакте