Оракул Маркетплейсов

👍Новый плагин «Оракул»: забирайте бесплатно

Чтобы продвижение на WB давало результат, селлеры и менеджеры каждый день следят за рекламой и оформлением карточек. Именно эти направления вместе определяют объём трафика и то, какая его часть превратится в заказы.

Решения, которые сейчас есть на рынке, эту задачу целиком не закрывают. Одним не хватает глубины данных, другие показывают только часть картины. И почти за все нужно платить.

Пока другие сервисы к черной пятнице предлагают скидки 50% на свои инструменты, мы создали некоммерческий проект.

Наш плагин «Оракул» доступен всем участникам канала абсолютно бесплатно.

Скачали и пользуетесь.

Что он умеет 👇

В клиентской части WB плагин показывает органические и рекламные места, а также всю необходимую статистику, чтобы понимать, где ваш товар стоит на самом деле.

На самих карточках мы разместили виджеты: какие размеры есть у товара и включена ли реклама. А если открыть SKU, видны склады и остатки.

В селлерском кабинете в разделе «Продвижение» вы за считанные секунды увидите общую эффективность рекламы, невыгодные запросы и кластеры, а также сколько денег ушло впустую за выбранный период.

Внутри каждой кампании доступны перетоки ассоциированного трафика. Они показывают воронку всей склейки по артикулу, который участвует в рекламе. Так можно быстро понять, насколько удачно выбран артикул для рекламы, найти причину его слабой эффективности и продумать более выгодную стратегию продвижения.

Также есть быстрая минусация фраз и рекомендации: они подсказывают, что именно, по какому запросу и почему стоит поправить, чтобы кампания стала эффективной.

Уже в ближайшие месяцы мы добавим функционал, который закроет все задачи управления без лишней информации, оплаты и регистраций.

Скачать плагин можно в Chrome Web Store по ссылке: https://chromewebstore.google.com

Для активации достаточно быть подписчиком нашего Telegram-канала.

Ставьте 🔥, если полезно, и расскажите о новом инструменте коллегам.

Желаю всем высоких продаж!

Рынок доверил карточки нейросетям и забыл, на чём на WB выигрывается конкуренция

В конце сентября селлер, который пользовался нашими услугами по проработке карточек, решил попробовать что-то новое и обратился в другой сервис по персональному предложению. Там взяли в работу те же карточки, которые до этого вели мы.

Через месяц получили вот такое сообщение:

«Это было самой большой ошибкой кстати(((

1. После проведенного ими аудита вопросов по сео и заполнению вообще не было у них, говорят первый раз такую проработку видят))
2. Дали рекомендации по смене контента в карточках, и предложили две рекламных стратегии
3. Никаких комментариев по работе не давали, ни прогрессию, ни регрессию не отмечали.
4. Все рекомендации от них выполнили и...

ИТОГ: всё стало хуже в 2 раза, это просто фиаско (на фоне того что и так была просадка 100%). Теперь я опять осталась разгребать всё это только уже Х5 в работе.»

Увидеть качество — одно. Улучшить и ничего не сломать — совсем другое.

И дело тут не в добросовестности или старании. Проблема в технологии, которую используем мы и не использует никто другой. Работа с товарами у нас основана на глубоком изучении и понимании алгоритмов ранжирования. Эту технологию мы передавали участникам программы НЭП, а сейчас дополнили её свежими наработками.

Суть технологии в том, что карточку мы оформляем не под набор ключей, а под то, как её читает алгоритм. Чтобы площадка правильно её поняла, дала максимум трафика и этот трафик был релевантным.

❓Почему это так важно? К каждой карточке WB прикрепляет скрытое досье из десятков служебных отметок — своё мнение о товаре. Продавцу его не показывают.

По нашим исследованиям, всё, что видно в самой карточке, объясняет её силу в глазах алгоритма примерно на четверть. И даже эту четверть видят далеко не все. Остальные ~72% скрыты. Поэтому в открытом доступе нет конкретных инструкций, как делать карточки правильно.

По той же причине некоторые наши действия с карточками поначалу пугают. А потом дают результат.

Именно в скрытой части решается, сколько трафика получит карточка и какой.

Свежий пример: с 30 октября по 4 ноября в кабинете одного из наших партнёров мы поправили 443 карточки. Процесс затянулся, потому что проверяли оформление: на финальном заполнении в кабинете часто бывают ошибки.

Результат получили следующий:

— 30 октября: 10,6 млн ₽ заказов за день;
— 6 ноября: 18,9 млн ₽. Новый рекорд кабинета, +79% за неделю.

Оцените сами, насколько сильно ошибки в заполнении могут тормозить бизнес. При этом карточки — далеко не единственное, над чем нужно работать.

Подобные результаты, а иногда и больше, вы не раз видели в этом канале. Время от времени я их публикую.

Вывод:
Сейчас все пытаются сделать карточки через ИИ, неважно, сервис это или сам селлер. Так проще и дешевле. Но задайте себе вопрос: как ИИ сделает вам правильную карточку, если сам не знает правил ранжирования? Исследования этих правил стоят миллионы рублей каждый месяц.

Это заведомый тупик.

❗️Конкуренция выигрывается за счёт каждого преимущества, и часть этих преимуществ даёт ИИ. Однако есть большая разница в том, какая задача стоит перед нейросетью и насколько глубоко вы понимаете ситуацию, чтобы решить её эффективно.

Если хотите, чтобы мы проработали ваши карточки с учётом правил алгоритмов ранжирования, пишите Виктории в ЛС: @MPOracle

Всем желаю высоких продаж!

⚠️ Меньше двух недель до Чёрной пятницы: что сделать с РК прямо сейчас

Убыточные РК, которые висят месяцами, на пике сольют больше всего: трафик дорожает, а причина убытка никуда не исчезает. Поэтому всё, что не окупается, нужно разобрать до старта, иначе вместе с трафиком вырастет и убыток.

Окупаемые кампании перезаливаем планово раз в 3-4 месяца:

— алгоритмы площадки меняются: недавно WB расширил CPC, ввёл аукцион второй цены и массовое управление зонами показов
— запросы мигрируют по кластерам, и ядро кампании устаревает
— в исключениях накапливается больше 1000 запросов, и кампанией становится сложно управлять

Перезаливка собирает ядро заново: по исправленной карточке и по текущим правилам. Чтобы подобрать цикл под свой кабинет, через месяц сравните CPO и ДРР новой РК со старой. Если разницы нет, удлиняйте цикл до 5-6 месяцев.

Если кампания перестала окупаться, не ждём, пока она «дозреет» до замены: сначала прорабатываем ставки, ключи и карточку, а если это не помогает, отключаем и запускаем новую.

Но бывает, что проблема не в кампании, а в карточке. Тогда замена РК не поможет: если карточка заполнена неверно, новая кампания уйдёт в минус по тем же причинам. Один из признаков такой ошибки — много нерелевантных запросов, особенно если они относятся к другому предмету.

Поэтому сначала переделываем карточку, потом запускаем РК.

Что проверить в карточке до запуска:

1. Тип предмета ставьте первым словом в наименовании. Без него алгоритмам сложнее понять, что это за товар, и подобрать полезные запросы для продвижения. Тогда система начинает экспериментировать, и в рекламу попадают нерелевантные запросы.

2. Одно значение — одно поле. Система ищет смысл в каждом поле характеристик и подбирает к нему релевантные запросы. Из них складывается семантическая матрица, по которой карточку показывают в поиске. Если повторять одни и те же слова или значения в разных характеристиках, смысл дублируется, и запросов становится меньше. Кроме того, алгоритмы штрафуют за такое нарушение правил: показы падают, а продвижение дорожает.

Важно, чтобы значения в полях соответствовали фасетным значениям, так как если мы заполняем поля характеристик не по фасетам, то выпадаем из фильтров.

Что сделать до 16 ноября:
1. Проверьте рекламные кампании на окупаемость. Кампании, которые уходят в минус, но имеют потенциал, перезапустите.

2. Оцените динамику кампаний. Если результаты падают от месяца к месяцу, смело пересоздавайте кампанию: часто проблема именно в рекламных алгоритмах площадки.

3. Запустите новые РК заранее и не оценивайте их в первые дни: заказы и итоговые конверсии подтягиваются с задержкой. Окно оценки — не меньше 7 дней. Акция уже скоро, поэтому делайте это сразу, чтобы кампании успели обучиться.