🏡 Marisa #Headhunter
🐇 简介:
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Web3 Headhunter
🛵 合作方式: #全职 #远程
📚 待招岗位:#客户支持
💰 薪酬福利:USDT 1200 - 1800 / 月
🌱 岗位职责:
1️⃣ 通过在线聊天、工单系统等渠道,为全球用户提供专业的英文客户服务;
2️⃣ 处理用户关于账户、充值、提现、交易等相关问题,并协助解决用户在使用过程中的疑问;
3️⃣ 收集用户反馈,及时跟进并协助内部团队处理相关问题;
4️⃣ 协助官方活动、公告等内容的用户沟通与答疑工作;
5️⃣ 持续优化用户服务体验,提升用户满意度;
6️⃣ 配合团队完成轮班工作,保障 24/7 客服服务支持。
🌵 岗位要求:
1️⃣ #英文 口语流利,能够使用 #英语 进行日常工作沟通;
2️⃣ 专业不限
3️⃣ 对 Web3、加密货币、区块链行业感兴趣,有意愿长期学习和发展;
4️⃣ 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心解决用户问题;
5️⃣ 学习能力强,责任心强,能够适应快节奏工作环境;
6️⃣ 能接受轮班制度及夜班安排,具备较强的抗压能力;
7️⃣ 有客服经验、海外留学经历或 Web3 行业相关经验者优先。
8️⃣ 工作时间(UTC+8):早 8-17,午 14-23,夜 23-8,轮班制,每月轮换班次,单休。
📮 申请方式(请注明 DeJob 推荐哦~~):
Email: zhangjinyinguoer@163.com
Telegram: @blocks000
WeChat: huahua0987654
🚧 岗位来源: https://www.dejob.ai/jobDetail?id=7601
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