🇨🇭
У Швейцарії можна повернути до 50% вартості квитка, якщо потяг запізнивсяБагато пасажирів не знають, що за значні затримки поїздів Швейцарські федеральні залізниці SBB зобов’язані виплачувати компенсацію.
💰
Скільки можна отримати?Розмір компенсації залежить від тривалості запізнення на кінцевій станції:
▪️ Від 60 до 119 хвилин — повернення 25% вартості квитка.
▪️ Від 120 хвилин — повернення 50%.
Наприклад, якщо квиток коштував 40 CHF:
• Запізнення на годину — повернуть 10 CHF.
• Запізнення на дві години — 20 CHF.
🎫
А що з власниками проїзних абонементів?Вони також мають право на компенсацію. Сума розраховується пропорційно вартості одного дня дії абонемента. Мінімальна виплата — 5 CHF.
📝
Як отримати гроші?Компенсацію автоматично не нараховують. Потрібно самостійно подати заявку:
1️⃣ Зайти на сайт SwissPass.
2️⃣ Заповнити онлайн-заяву на компенсацію.
3️⃣ Подати її протягом 30 днів після поїздки.
💳 Гроші перераховують на банківський рахунок. У касах вокзалів компенсацію не виплачують.
⚠️
Важливо: якщо через запізнення потяга ви пропустили літак, SBB не відшкодовує вартість авіаквитка чи інші непрямі збитки.
📌 Тож якщо ваш потяг у Швейцарії запізнився на годину або більше, не поспішайте забувати про цю ситуацію — ви можете повернути частину витрачених грошей.
🔗 Подати заявку та ознайомитися з правилами:
https://www.sbb.ch/en/help-and-contact/refunds-compensation/refunds-compensation/compensation-for-delays.htmlДжерело: SBB, SANEWS.
Натисни
➡️ ІНФО ЄС