Поиски Толстого

Размышления о заказчиках и исполнителях

Работа менеджера: постоянное переключение между ролями "исполнитель" и "заказчик". Полезно уточнять у себя: "кто я сейчас? а кем мне сейчас нужно быть?"

----- ----- -----

Экзистенциальная проблема любого хорошего заказчика — он не в моменте.

Сначала он в прошлом, чтобы собрать опыт (учесть ошибки) и учесть контекст (тонкие настройки).

Потом он в будущем, чтобы определить критерии приемки, оценить роль сделанной работы в стратегии, предусмотреть сопровождаемость продукта ("продумать, как будем ремонтировать").

И только потом он ненадолго в настоящем. И то! стоит рядом, но не заходит внутрь, чтобы мочь заранее/быстро все разрулить и снова отойти.

И как тогда попасть в поток? Неправильный вопрос, не по адресу, надо искать СВОЙ процесс.

---- ----- -----

Бывают моменты, когда ни исполнитель не разбирается, ни заказчик, а задача стоит. Тут 2 наблюдения:

1. Если это твой первый проект, в любой роли – просто прими, что он будет провальный.

2. Каждый день, проинвестированный в "активное планирование" (самообучение через экспериментирование), дает х10 возврат в экономии ресурсов. Мой любимый совет я прочел в книжке для начинающих режиссеров – максимально оттягивайте день начала съемок. Да, чешутся руки. Но лучше ещё подумать. В борьбе двух стремлений находится оптимум.

----- ----- -----

Мне очень понятен гнев любого исполнителя на заказчика, за то, что последний "не подумал про Х". Это также критично, как если бы первый "не сделал Y", ведь X=Y к концу проекта. Мысль о действии и действие одинаково ценны, хоть и ощущаются по-разному.

#менеджмент

День бати

Поздравляю всех пап с праздником!

Делюсь идеей подарка: сборник каламбуров под названием "Батины шутки" (доступен на Озоне для заказа)

Чтение полезно любому бате: углубляет проживание отцовства, расширяет кругозор и вызывает естественную улыбку.

Миру нужно больше пап и хороших шуток! Поддержите тренд!

P.S. Оценить качество шуток перед покупкой: https://t.me/flat_jokes

О критичных проблемах

Есть такая народная мудрость для личной жизни: "не ложиться спать в ссоре".

Если возвести это правило в принцип, есть риск задолбать партнера, но позитивные последствия перевешивают негативные – проблемы обезвреживаются, не доходя до взрыва.

В профессиональной жизни этот принцип звучал бы как: "не бросать говорить о критичных проблемах, пока они не разрешатся".

Это сложно, так как часто тебя не слышат; это титанически сложно, когда проблема тебе видна, но не находится напрямую в твоей области ответственности.

И всё же я убежден, что если ты видишь проблему, молчать нельзя. Можно уволиться, но опускать руки нельзя.

Сам я не сразу пришел к такому радикальному выводу. В начале я делал ставки на "авось", "если все молчат - это ок", "не мое дело, они сами разберутся" и (самое неправильное) "я устал". Это всегда заканчивалось тем, что взрывной волной разносило и меня, и мою команду.

Как начать следовать этому принципу с завтрашнего дня?

1. Сделать аудит видимой части мира вокруг себя и выписать на листочек список критичных проблем

2. Скалибровать определение критичного с окружающими, в начале с партнером/начальником/начальником начальника/chatgpt. Снять риск того, что у тебя шиза.

3. Завести ритуал говорить о проблемах, договорившись о безопасности таких разговоров. Это потребует перестройки мышления: есть те, кто считает целью практики post-mortem именование виноватых, а есть те, кто видит в этом желание решить источник проблемы, а не симптомы.

4. Принять тот факт, что какое-то время ты будешь засыпать и просыпаться, сжимая в кулаке список нерешенных проблем, но само наличие списка будет успокаивать.

Краеугольных вопросов всего два:

1. Что если ты преувеличиваешь критичность проблем?

2. Что если ты слеп к каким-то критичным проблемам?

Well, тут только жизнь покажет. И все мы всегда к чему-то слепы. Даже у глаза есть слепое пятно.

#философское