Часто корень проблемы лежит в разделении ответственности: внимание к клиенту сосредоточено в продажах, поддержке или маркетинге, в то время как технические и продуктовые решения принимаются в вакууме внутренней логики. В результате компания идеально «строит мост», но там, где не нужно.
⚡️23 ноября приглашаем на аналитический цикл Стартап-кафе: Таланты «Клиентская боль как точка сборки команды». Поговорим о том, как трансформировать клиентоцентричность из абстрактной ценности в конкретный бизнес-подход, как научить команду видеть не внутренние задачи, а реальные
проблемы клиента.
Спикеры
🔴Николай Попович, лидер совета управляющих «ВкусВилл», сооснователь Beyond Taylor, партнер инвестиционного фонда 3 STREAMS
🔴Кирилл Гришин, СЕО Дринкит
🔴Владислав Джурович, основатель сервиса «Мой Повар»
Модератор — Андрей Будаев, HR-эксперт, карьерный консультант, психолог
Участие в мероприятии бесплатное, по предварительной регистрации.