Оказывается, с 1 марта 2026 года действуют новые авиаправила.
Если задержка вылета больше 30 минут или отмена рейса — можно не ждать вылета, а просто забрать всю стоимость билета, и никакой «невозвратный» тариф этому не помеха.
От этом рассказал депутат Госдумы Игорь Игошин. Что делать на месте: сразу бежать к стойке перевозчика за справкой или отметкой о сбое. Игошин подчёркивает — это основа для любых дальнейших требований.
Также парламентарий напоминает: помимо стоимости билета, вы имеете право на:
· штраф 100 ₽ за каждый час просрочки (но не более 50% цены билета);
· возмещение реальных убытков — сорванные встречи, оплаченное жильё, командировки;
· компенсацию морального вреда по закону о защите прав потребителей.
Нюанс: если задержка из-за форс-мажора, то деньги вернуть не получится. А вот на подачу претензии у пассажира есть целых полгода. Отказали? Депутат советует идти в Роспотребнадзор или транспортную прокуратуру — говорят, они такие вопросы любят.