Анна Зорик • Личный бренди

Как топу не попасть в разоблачение на 1,5 млн просмотров: разбор истории HR-директора Яндекса Дарьи Золотухиной

Видео Александра Ильина про HR-директора Яндекса за три дня собрало 1,5 млн просмотров и больше 8 тысяч комментов. Я начинала смотреть с мыслью, что "наконец-то кто-то назовёт вещи своими словами", досмотрела с ощущением, что всё это просто очень неконструктивно.

Автор переходит на личности, из вещдоков у него собственное мнение и цитаты, а это сильно снижает силу его позиции. В итоге я увидела, что Дарья отхватила хейта за всех HR, за всех топов и за все корпорации сразу. Свой сленг, классный офис и вечеринки при зарплатах не выше рынка — это правила игры любой корпорации, а не личные перекосы Дарьи. Отменять человека за гороскопы тоже нельзя, иначе нам полстраны нужно отменить.

Вся эта ситуация напоминает эффект голой вечеринки Насти Ивлеевой. Человек продолжает делать то, что привык и что раньше работало, а сейчас уже не место и не время. Когда зарплаты хватало на пару хороших заграничных отпусков в год, машину и ипотеку, то рассказы про серф-волну в офисе и, что мы самые лучшие всем заходили. Сейчас люди спрашивают, зачем им волна, если не хватает на поездку в Турцию. Миллениалы на то, что не принято уходить в 6 раньше кивали (кто в 4 утра иногда уходил ради важного запуска — тот я), а зумер с аудиторией + медиа присутствием взял и снял разоблачение.

Год назад разбирала канал в ТГ Дарьи, проштудировала все её тексты и не нашла ни одного HR-показателя. Сегодня блогер бьёт её цитатами, потому что цифр и действий в публичном поле по-прежнему не видно, а диссонанс между тем, что говорится со сцены, и как на самом деле, есть.

Хочется сказать: а я же говорила...

Что делать топу, чтобы не попасть в такое:

🔘 Сверять риторику с контекстом. Регулярно спрашивать себя, что изменилось у людей, которые вас слушают: деньги, настроение, поколение. То, что вдохновляло в сытое время, в кризис раздражает.

🔘 Рассказывать об очень конкретных достижениях на уровне цифр и действий. Если вы ичар, то насколько выросли зарплаты, сколько дополнительных дней отпуска, какую часть обучения оплачивает компания, как меняется удовлетворенность сотрудников и т.д. Philip Morris оплачивал MBA за пять лет отработки, бесплатный детсад в офисе и все были жутко довольны.

🔘 Говорить из своей роли. К визионеру с такой же повесткой и странными словечками вопросов бы не было, а от главной по людям ждут ответа, что она сделала для людей.

🔘 Следить за смесью личного и корпоративного. Курсы, песни, журналы и эфиры на фоне должности считываются как личный PR за счёт компании.

🔘 Похвалу компании отдать сотрудникам. В мае 2025 года я анализировала каналы яндексоидов: больше 300 тысяч подписчиков без рекламного бюджета. Доверия к ним гораздо больше, чем к топу, им нужны понятные правила и часть бюджета, который уходит на первое лицо.

🔘 Мониторить комментарии, отзывы и собственные тексты за полгода-год. Невозможно быть одновременно снаружи и внутри банки, перекос есть у каждого, и при графике топа ловить его должна команда.

Иначе получается человек из слов, которого очень удобно бить цитатами, а нам этого не нужно.

Мы искали вовлеченность, пока она искала, где налить

Компании полтора года решали великую задачу: как вернуть людей в офис… регламенты, обязательные вторники, четверги, якорные встречи, опросы по ценностям, пульсы всякие, гибрид / не гибрид, а надо было просто поставить бар.

Что и подтверждает исследование Level Group (не могу пройти мимо хард дэйты, друзья): 37% опрошенных точно готовы приезжать в офис чаще, если в бизнес-центре появится место, где можно хряпнуть. Ещё 35% говорят, что скорее всего, может быть, тоже приедут, чтобы поддержать первые 37%.

Год выстраиваешь систему вовлечённости, а потом выясняется, что она живёт в двухстах метрах от турникета, наливает клюковку и работает до полуночи. Такие дела.

А вы как, друзья, с удовольствием ездите в офис?

Голосуем:
Да, у нас есть бар —> ❤️
Ноуп, хнык —> 🐳

Круто! Но надо переписать 😂