Timeweb.Hosting News

Работаем с панелью управления: инструкции на все случаи

Перешли на Timeweb и хотите разместить сайт? Нужно загрузить файлы, подключить домен, настроить SSL-сертификат — и разобраться, где всё это находится в новой панели управления.

Чтобы не тратить время на поиски нужных настроек, загляните в нашу базу знаний. Там собраны пошаговые инструкции со скриншотами, которые помогут разобраться с инструментами панели и решить конкретную задачу.

С чего начать?
➖ Размещение сайта — от создания сайта в панели и загрузки файлов до настройки базы данных и проверки работы.
➖ Привязка домена — как подключить свой домен к сайту, в том числе если он зарегистрирован у другого провайдера.
➖ Установка SSL-сертификата — как заказать сертификат, настроить защищённое соединение и перенаправление на HTTPS.
➖ Перенос сайта — какие способы переноса доступны и как выбрать подходящий.

А если вы давно с нами?
В базе знаний найдутся инструкции и для более сложных задач. Например, как настроить выполнение скриптов по расписанию через Cron или управлять версией и параметрами PHP.

Это лишь небольшая часть материалов. Инструкции распределены по темам, а найти нужную можно через поиск.

Кстати, база знаний доступна прямо из панели управления — ссылка находится снизу в левом меню.

🔗 Открыть базу знаний Timeweb

Здравствуйте!

Я Роман Давыдов, директор по продукту Timeweb Хостинг. Хочу поделиться актуальной информацией и планами на ближайшее время.

Мы, как и вы, не были готовы к событиям прошедшей недели. Работали в авральном режиме, мобилизовали максимум ресурсов для помощи вам с запуском сайтов.

Не считая кратного роста аккаунтов, многие сайты были объемными, запускались практически единовременно и сразу давали высокую посещаемость. Это сказалось на нагрузке на сервера, выходя за привычные регламенты работы с инфраструктурой.
Вчера мы запустили 4 новых сервера и начали процесс пропорционального переноса старых и новых аккаунтов, чтобы сбалансировать нагрузку. Проблем с доступностью и производительностью сайтов должно стать заметно меньше.

В понедельник наши инженеры продолжат мониторить работу серверов, запланирован запуск еще нескольких серверов в начале недели, чтобы минимизировать подобные ситуации в будущем.

Также фиксировали массовые проблемы с установкой SSL-сертификатов, в частности Let’s Encrypt.
В пятницу был внедрен хотфикс, обращений в поддержку стало в 2 раза меньше. На утро понедельника готовится полноценный фикс, который должен устранить проблему полностью.

Вчера провели обновление безопасности платформы хостинга, потребовалась перезагрузка серверов. Также полностью перенести данные с одного сервера на другой, аккаунты и сайты уже доступны.

Еще одной проблемой после запуска новых сайтов стала аномальная активность ботов, перегружавшая канал. В таких случаях мы используем заведение серверов под DDOS-защиту на уровне L3/L4. В четверг после выявления новых паттернов была перенастроена фильтрация трафика и теперь мы можем лучше обрезать нелегитимный трафик, обеспечивая доступность ваших ресурсов.

___

Благодарим вас за доверие. Мы в ежедневном режиме прикладываем максимальные усилия и развиваемся, чтобы соответствовать высоким стандартам безопасности, стабильности и доступности серверов хостинга для непрерывной работы ваших сайтов.