Шашимов Александр | Ваш Риэлтор / юрист

У меня довольно долго была одна профессиональная привычка, которой я даже немного гордился. Если я брался за объект или сделку, то начинал относиться к ней так, будто обязан лично довести всё до идеального финала. Не просто сделать свою работу хорошо, а буквально тащить всю конструкцию на себе.

Тогда мне казалось, что именно так и выглядит ответственность.
В реальности эта штуковина довольно быстро превращается в занятную заварушку. Ты начинаешь отвечать не только за свои решения, но и за решения собственника, покупателя, нанимателя, банка, мастера и ещё бог знает кого. Человек не прислал документ, а переживаешь ты. Собственник решил поставить цену выше рынка, а ночью прокручиваешь в голове ты, что ещё ему сказать. Кто-то поменял планы, а внутри возникает ощущение, будто это ты где-то недоработал.

Мне понадобилось прилично времени, чтобы увидеть в этом небольшую подмену понятий. Ответственность вообще не означает, что ты должен управлять всем вокруг. Более того, иногда именно желание всё удержать делает работу хуже. Ты начинаешь слишком много уговаривать, слишком долго объяснять, где-то пытаешься спасти человека от решения, которое он совершенно сознательно хочет принять. Получается такая канитель с благими намерениями.

Сейчас я гораздо спокойнее к этому отношусь. Моя территория довольно понятна: я должен хорошо знать рынок, увидеть риски, сказать правду, даже если она не очень приятная, предложить нормальный вариант действий и выполнить то, что обещал. А дальше взрослый человек принимает своё решение. Иногда я с ним согласен, иногда внутри думаю совсем другое, но это уже его выбор.

Забавно, что после этого работать стало не только спокойнее, но и честнее. Когда перестаёшь изображать всемогущего человека, который сейчас разрулит любую оказию, гораздо проще сказать: вот здесь я уверен, вот здесь есть риск, а вот этого сейчас вообще никто не может гарантировать. В недвижимости, где суммы большие, а эмоций иногда ещё больше, такая прямота, на мой вкус, куда полезнее красивых обещаний.

При этом равнодушным я не стал, да и становиться не хочу. Мне всё ещё бывает досадно, если человек идёт в историю, которая, как мне кажется, закончится передрягой. Я всё ещё могу переживать за сложную сделку и радоваться чужому хорошему результату почти как своему. Просто теперь стараюсь не путать участие с попыткой прожить всё за другого человека.
Смешная вещь получается: раньше мне казалось, что сильный специалист должен держать в руках вообще всё. Сейчас думаю почти наоборот. Иногда профессионализм начинается ровно в тот момент, когда ты очень хорошо понимаешь, что действительно зависит от тебя, а что пора оставить в покое.