Многие копирайтеры спокойно берутся писать тексты по такому описанию, и зря. По нему непонятно, в какой момент человек приходит к продукту и что ему мешает его купить. То есть тут нет подсказки для копирайтера «что писать, чтобы попасть в боль».
Знаете, как поступают опытные продакты? Они используют рамку Jobs to be Done, по-простому «джоба». Формула такая:
Когда [ситуация], я хочу [действие], чтобы [результат].
Самое крутое, что сформулировать джобу вы чаще всего можете сами, даже без помощи клиента. Иногда это потребует небольшого самостоятельного исследования, но вы уже не будете зависеть от общих формулировок из брифа.
Например, нам нужно написать текст для приложения. Он будет выводиться в случаях, когда оплата покупки не прошла. Формулируем джобу по формуле выше:
«Когда оплата не прошла с первого раза, я хочу быстро понять, что случилось и что делать дальше, чтобы не начинать всё заново».
Всё, мы знаем, о чем должен быть наш текст :) Заметьте: ни возраста, ни интересов ЦА нам для этого не понадобилось. Формула работает для любого, кто оказался в этой ситуации, хоть студента, хоть пенсионера, хоть йога. И сразу подсказывает, что должен сделать текст: снять тревогу и дать понятный следующий шаг.
Больше фишек и секретиков продуктового подхода лежит в нашем новом курсе. Запускайте скорее приложение в телеграмчике @rybaproductbot и получайте тонну полезных знаний от Рыбы и Даши Морозовой. По промокоду СЕКРЕТ получите еще доступ к секретному уроку.