Владислав Бакальчук

Что мешает зарабатывать предпринимателям

По дороге домой сегодня размышлял, почему одни бизнес-идеи “взлетают” и приносят миллиарды, а другие тихо гаснут еще на старте или - что обиднее всего! - на пол-пути к успеху. И пришел к мысли, которая на первый взгляд звучит парадоксально: бизнес зачастую убивает стремление заработать деньги.

Потребность людей в зарабатывании денег очень сильно их ограничивает, подрезает крылья бизнесу и не даёт ему расти. Да, ты можешь заработать несколько миллионов, если поставишь себе такую цель. Но если за этим не будет интереса к задаче, не будет большой Идеи или Цели - ты никогда не создашь что-то новое, революционное и масштабируемое до миллиардных оборотов. Все-таки фокус на краткосрочном заработке сильно ограничивает предпринимателей.

Я вижу это по тысячам селлеров, с которыми время от времени общаюсь. И это вижу не только я. Если так разобраться, то все маркетплейсы построены на желании продавцов заработать - они используют его, чтобы прогнозировать действия селлеров, управлять ими и зарабатывать на их желании зарабатывать. Уж простите за тавтологию)

Все, чем я занимался в жизни, не было подчинено идее только зарабатывания денег. Я так устроен, мне должно быть интересно то, чем я занимаюсь. Меня никогда не интересовали в работе деньги, мне всегда было интересно добиться результата, что-то создать… А заработать - это сопутствующая задача, которая выполняется сама собой, если ты грамотно построишь все процессы.

Тем приятнее встречать на конференциях и сессиях молодых предпринимателей, которые по-хорошему одержимы идеей и не думают каждую секунду “на чем бы мне еще заработать?”.

Такие вот мысли понедельника.

🩷 Владислав Бакальчук

Omni-net: стать маркетплейсом может каждый

В разговорах с партнерами замечаю, что наш проект Omni-net воспринимают прежде всего как инструмент для продавцов: подключился к платформе и можешь продавать товары на десятках витрин сразу. Но наша платформа решает задачи и другой стороны рынка — банков, ретейлеров, интернет-сервисов и вообще любого бизнеса, у которого есть собственная аудитория и желание стать маленьким (или не очень) маркетплейсом.

Чтобы превратить эту аудиторию в покупателей, больше не нужно строить полноценный маркетплейс с нуля, привлекать тысячи продавцов, формировать ассортимент, создавать логистику и IT-инфраструктуру. Объясню на примере банка. У него есть приложение, в которое люди каждый день заходят перевести деньги, оплатить счета или посмотреть, сколько осталось до зарплаты. Люди уже с банком, знают его, пользуются услугами. И банк решает создать свой маркетплейс (да-да, помню, было такое). Но просто желания недостаточно. Нужно найти продавцов, договориться с доставкой, разобраться с ассортиментом, нанять разработчиков, потом всё это связать, чтобы заказ вообще доехал до покупателя. Можно потратить много, очень много денег и несколько лет, а в итоге так ничего толком и не запустить. Большие компании тоже через это проходили, и далеко не у всех получилось.

Omni-net меняет логику работы не только селлеров, но и витрин. Владелец витрины тоже получает доступ к единой инфраструктуре: продавцам, ассортименту и независимым службам доставки. Покупатели оформляют заказы прямо на привычной площадке, а продавцы получают новые каналы продаж без зависимости от одной витрины.

Повторю уже не раз сказанное: мы не создаём ещё один маркетплейс. Мы создаём инфраструктуру, которая позволит множеству независимых площадок конкурировать с лидерами рынка.

🩷 Владислав Бакальчук

Как мы внедряем ИИ

Я уже рассказывал про инвестиции в развитие цифровой инфраструктуры М.Видео: мы последовательно обновляем все процессы в компании, делая их проще, логичнее и экономичнее. На конференциях часто спрашивают про применение ИИ в работе, но чаще всего подразумевается, что нейросети помогают в работе с карточками товаров маркетплейса и формируют рекомендации для клиентов.

Всё так, это одна из сторон внедрения ИИ. Но есть и корпоративная история: нейросети помогают тестировать изменения в коде, анализируют диалоги селлеров и покупателей, автоматизируют обработку товарных данных. 

Сейчас команда М.Видео тестирует чат-бота, который интегрирован в корпоративные системы управления проектами и базами знаний. Я предложил руководителям подразделений выбрать по 3–5 повторяющихся задач, оценить текущие затраты времени и просчитать возможность автоматизации процессов через ИИ. Так мы сократим время на рутинные задачи. А в дальнейшем - построим на этом цифровом фундаменте полноценную корпоративную ИИ-платформу.

Сам я, если помните мое интервью Михаилу Кучменту, сейчас делаю ИИ-агента, который помогает ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение. Я, конечно, пошутил, что он должен полностью меня заменить. Но доля правды в этом тоже есть, и не маленькая. Твердо уверен, что не нужно заниматься рутиной, когда есть возможность перепоручить ее искусственному интеллекту.

🩷 Владислав Бакальчук