🧐 Модель TTS Live анализирует смысл текста и самостоятельно подбирает интонацию, расставляет акценты и паузы. Можно выбрать голос в зависимости от нужной манеры речи и темпа — от уверенной для продаж до мягкой для клиентской поддержки и сдержанной для уведомлений.
🧐 Обновлённая модель Speech Realtime Max позволяет создавать голосовых агентов, способных решать несколько связанных задач за один звонок. Например, ИИ может перенести запись, рассчитать стоимость, применить скидку и отправить ссылку на оплату, обращаясь к корпоративным системам в реальном времени. Если клиент прерывает агента, то он останавливается и реагирует на новую реплику. При этом в истории диалога учитывается только фактически озвученная часть ответа, что предотвращает путаницу и дублирование информации.
💬 Насколько востребованы голосовые ИИ-агенты?
По данным Grand View Research, объём мирового рынка голосовых ИИ-агентов достиг $3,51 млрд в 2026 году (против $2,54 млрд в 2025 году) и растёт со среднегодовым темпом 39%, что вдвое быстрее сегмента текстовых чат-ботов.
Среди компаний, которые используют речевые технологии Yandex SpeechKit, например, сервисы «Литрес», «ДоДо Пицца», «Интернет-урок», МТС Exolve, ритейлер X5 Retail Group и другие.
Подписывайтесь 👉 @yab2btech