Vademecum

Без бумаги и очередей: практика внедрения ЭДО в частной медицине

Какие эффекты дает электронный документооборот с пациентами – в кейсе сети офтальмологических центров «Зрение».

«Зрение» – это экосистема офтальмологической помощи в Санкт-Петербурге. На рынке частной медицины сеть работает 15 лет, имеет 3 филиала. Несколько лет назад клиника внедрила электронные карты пациентов и перешла на внутренний ЭДО с сотрудниками. Практика показала, что электронное оформление документов – это удобно, быстро и просто. Следующим логичным этапом цифровизации бизнес-процессов стал ЭДО с пациентами.

«Мы масштабировались – открыли новые филиалы. Даже несколько дополнительных минут при оформлении каждого пациента существенно влияют на скорость обслуживания и в целом на комфорт клиента. Традиционный документооборот требовал печати нескольких документов, проверки подписей, сканирования, копирования, хранения бумажного архива. Мы искали решение, которое позволит ускорить регистрацию пациента, снизить нагрузку на сотрудников и сделать клиентский сервис еще удобнее, современнее. И нашли его с помощью F.Doc», – рассказала руководитель службы сервиса офтальмологического центра «Зрение» Ольга Горбачева.

Медицинская документация имеет свою специфику, требования к оформлению и хранению. Клинике было важно, чтобы процесс электронного подписания был не только удобным, но и полностью соответствовал требованиям российского законодательства.

Почему выбор был сделан в пользу сервиса F.Doc?
1. Простота внедрения и использования для сотрудников.
2. Юридическая сила и безопасность электронного подписания.
3. Возможность интеграции с используемой в клинике медицинской информационной системой.
4. Наличие у F.Doc опыта внедрения ЭДО с пациентами в частной медицине.
5. Положительные отзывы о работе сервиса от других клиник.

По данным внутренней статистики сети, благодаря оптимизации и цифровизации документооборота с пациентами:
· более 50% первичных пациентов подписывают документы в электронном виде через F.Doc, показатель растет от месяца к месяцу и приближается к 70%;
· с 7 минут до 3 сократилось среднее время оформления первичных пациентов на ресепшен;
· сократилось время постобработки документов;
· до 1 часа рабочего времени в день высвободилось у каждого администратора для решения других задач и более обстоятельной коммуникации с пациентами по вопросам оказания помощи;
· адаптация сотрудников прошла быстро и комфортно за счет интеграции F.Doc в экосистему клиники и работы с амбассадорами технологии в коллективе.

«Именно так, на наш взгляд, и должна работать цифровизация – освобождать команду от рутинных задач, чтобы мы могли сосредоточить внимание на более важных аспектах: на заботе о здоровье и комфорте пациента, оказании ему непосредственно профессиональной помощи», – подчеркнула Ольга Горбачева.

Подробнее об использовании F.Doc в медучреждениях.

Реклама. Правообладатель, рекламодатель – ЗАО «ЦЦС», Новосибирск, ул. Мусы Джалиля, д. 11, каб.309, ОГРН 1025403189602. Услуга регулируется Правилами использования программы для ЭВМ «Безбумажный офис F.Doc», текст на fdoc.ru. 6+

erid: 2VfnxyFxJ9S

На XXXVI Национальном конгрессе по болезням органов дыхания завершилась сессия с самым интригующим названием «Чудеса исцелений, или Чудес не бывает?» под председательством президента Российского респираторного общества, д.м.н., профессора Андрея Белевского

✔️Эксперты обсудили случаи, когда симптомы, которые внешне очень похожи на тяжелую бронхиальную астму, могут быть вызваны совершенно другими состояниями. Иногда за «тяжелую астму» принимают легкую или среднетяжелую формы, которые плохо контролируются.

‼️Прежде чем назначить ГИБТ (генно-инженерная биологическая терапия), врач обязан подтвердить диагноз, убедиться в правильности техники ингаляции и высокой приверженности пациента к лечению, а также исключить или скорректировать сопутствующие заболевания.

‼️Важно помнить, что в российских и международных клинических рекомендациях ГИБТ классифицируется как дополнение к базисной ингаляционной терапии и что фатальной ошибкой является отказ от нее. В этом часто кроется причина ухудшения объективных показателей на фоне применения ГИБТ.

Сессия прошла при поддержке компании «ПСК Фарма».

#реклама 2Vfnxwn2NhA

Почему дистрибьютор, который знал рынок лучше производителей, перестал им советовать – и построил свое производство?

Годами мы передавали производителям запросы клиник. Ответ приходил через полтора-два года, когда запрос уже устаревал. Основатель Salano Евгений Сотников рассказал, как это ограничение привело к решению производить самим.

В материале: почему цена аппарата известного бренда – это не только цена технологии; как 2022 год сменил российскую площадку на пекинскую и почему все уперлось в комплектующие; как в Китае открытость перед партнерами сработала на доверие; почему правки в аппарат теперь вносятся за один-два месяца, а не за полтора года; что короткая цепочка «завод-клиника» значит для руководителя медцентра; и почему аппараты Salano становятся активом, а не просто оборудованием, для клиники.

«Рынок дает нам фидбэк, и мы на него реагируем. Не через полгода, а в рабочем порядке. Это то, чего мы не могли дать, будучи дистрибьюторами», – подчеркнул Евгений Сотников.

#реклама 2VfnxxLgSaY

В Москве прошли VI Международные научные поединки «Медицинский ринг»

Мероприятие состоялось 12 ноября при поддержке Минздрава РФ на III Международном конгрессе «Социально значимые инфекции: комплексный подход и инновационные решения».

11 молодых врачей и студентов из России, Казахстана и Таджикистана представили клинические случаи и ответили на вопросы экспертов. Темами поединков стали демография и репродуктивное здоровье. Участники рассказали, как искали причины редких симптомов, когда решали пересмотреть лечение и в каких ситуациях им требовалась помощь коллег других специальностей.

В четырех поединках определили пять победителей. В поединке по акушерству и гинекологии разница в голосовании составила менее одного процента, и первое место разделили обе участницы.

Победители «Медицинского ринга»:
 
• Педиатрия – Алена Приходько (Москва). Врач-фтизиатр детского отделения НМИЦ ФПИ, ассистент кафедры фтизиатрии Института клинической медицины РНИМУ им. Н.И. Пирогова. Алена представила случай восьмилетнего ребенка, у которого при обследовании по поводу туберкулкза выявили ВИЧ-инфекцию. Она рассказала о совместной работе детских инфекционистов и фтизиатров и подняла вопрос о последствиях отказа от профилактики передачи ВИЧ от матери ребенку.

• Акушерство и гинекология – Юлиана Голева (Воронеж) и Екатерина Климина (Нижневартовск). Юлиана – акушер-гинеколог отделения оперативной гинекологии Перинатального центра Воронежской ОКБ № 1. Она рассказала о пациентке, которая после операции по восстановлению стенки матки в области рубца от кесарева сечения выносила беременность и родила в срок. Екатерина – акушер-гинеколог женской консультации Нижневартовской городской поликлиники, аспирант кафедры акушерства и гинекологии Сургутского госуниверситета. Она представила случай женщины, которая пришла на прием для подбора контрацепции. Изменения, замеченные при осмотре, стали поводом для дальнейшего обследования, в ходе которого выявили рак шейки матки на ранней стадии.

• Репродуктология – Акбопе Сабырханқызы Байболат (Алматы, Казахстан). Акушер-гинеколог и репродуктолог Международного клинического центра репродуктологии Persona, PhD-докторант Казахстанского медицинского университета «ВШОЗ». Акбопе разобрала историю супругов, которые 7 лет не могли зачать ребенка. После нескольких неудачных попыток ЭКО врачи отвели 4 месяца на подготовку пары к новой программе. После нее наступила беременность.

• Студенческий поединок – Дина Кокуева (Ингушетия). Студентка пятого курса Медицинского института им. А.Х. Аушева Ингушского госуниверситета. Дина представила случай гемолакрии – появления крови в слезах – у 14-летней пациентки. Поиск причины редкого симптома начался в местной больнице и продолжился в НМИЦ им. В.И. Кулакова.

Клинические доклады чередовались с видеовизитками и короткими эссе. Участники рассказывали, почему выбрали медицину, а после докладов объясняли, на чем основывались решения врачей. В голосовании участвовали и зрители онлайн-трансляции.

Сложено из четырех букв: как интегрировать добровольное и обязательное медицинское страхование

Стратегия развития российского финансового рынка до 2030 года предусматривает формирование единой комплементарной системы, в которой добровольное медицинское страхование не заменяет, а дополняет обязательное. О возможных вариантах интеграции ОМС и ДМС в авторской колонке для Vademecum размышляет директор Центра проблем финансирования, организации и межтерриториальных отношений в здравоохранении Финансового университета при Правительстве РФ Андрей Рагозин.

Подписывайтесь на наши каналы в MAX: Vademecum и Vademecum Live

⚡️ Вечерняя рассылка Vademecum
12 ноября. Главное

Медобразование
🔵 Минобрнауки РФ объявило конкурс по распределению контрольных цифр приема на обучение в 2027/2028 учебном году в организациях высшего образования за счет федбюджета. Общее количество бюджетных мест для медуниверситетов составило 56 297, из них 234 – по программам бакалавриата, 34 520 – специалитета, 232 – магистратуры, 1 511 – аспирантуры, 19 800 – ординатуры. Больше всего мест предусмотрено по направлению специалитета «Лечебное дело» (19 876), наименьший показатель зафиксирован для ординаторов по специализации «Дезинфектология» (3).

Искусственный интеллект
🔵 Минздрав Чеченской Республики первым в России утвердил региональную политику использования технологий ИИ своими сотрудниками и работниками подведомственных медорганизаций. По тексту документа, применение технологии допускается исключительно для повышения эффективности, качества и доступности медпомощи, оптимизации административных процессов и поддержки принятия управленческих решений. Также акт со ссылками на федеральное законодательство разъясняет особенности дисциплинарной, административной и уголовной ответственности за нарушения в использовании ИИ.

Фармбизнес
🔵 Минздрав РФ зарегистрировал первый препарат тестостерона в форме раствора для внутримышечного введения от бельгийской компании Besins Healthcare – лидера на отечественном розничном рынке тестостеронов. Сейчас в портфеле компании присутствует также Андрогель с тем же МНН, выпускающийся в форме геля для наружного применения и формирующий, по данным DSM, 67,4% аптечных продаж тестостерона в 2026 году. В общей сложности объем сегмента за первые девять месяцев текущего года оценивается экспертами в 1,4 млрд рублей.

Регуляторы
🔵 Группа из 44 сенаторов и депутатов внесла в Госдуму законопроект с корректировками в ФЗ-44 «О контрактной системе в сфере закупок», ФЗ-135 «О защите конкуренции», а также в ФЗ-223 «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». В первом документе, в частности, предлагается продлить еще на один год – до 1 января 2028-го – возможность осуществлять госзакупки строительства объектов «под ключ». Впервые механизм был описан в тематическом правительственном постановлении в 2017 году, затем, в 2019-м, алгоритм был зафиксирован в № 44-ФЗ исключительно для строек, проводимых в контексте нацпроектов. Позднее это уточнение было отменено, а возможность применения порядка ограничилась сроками, которые уже трижды переносились.

Аудит
🔵 Счетная палата РФ проверила эффективность расходов федбюджета в 2023–2025 годах на использование государственной единой облачной платформы, содержащей в том числе различные ГИС из сферы здравоохранения. Всего за отчетный период на закупку облачных услуг было потрачено 37,7 млрд рублей. Минздрав вошел в четверку крупнейших потребителей ресурсов «гособлака» – общая сумма закупок ведомством услуг составила 5,6 млрд рублей.

Карьера
🔵 Должность врио главы Минздрава Белгородской области заняла первый замминистра Людмила Крылова. С февраля 2021 года ведомством руководил Андрей Иконников, оставивший пост 6 ноября 2026 года – об этом он сообщил в своем Telegram-канале. О новом месте работы Иконникова пока не сообщается.

Другие новости:
• Минздрав направит 1,22 млрд рублей на эксплуатацию подсистем ЕГИСЗ

• Минобрнауки потребует с получателей субсидий на развитие центров геномных исследований обеспечить два препарата фармакогенетическими технологиями

• Суды: иглоукалывание и костоправство не являются методами народной медицины

• Ученые: новая классификация ожирения имеет преимущество перед расчетом ИМТ

• Исследование: наибольшая летальность после неотложных абдоминальных операций наблюдается в больницах второго уровня

Подписывайтесь на наши каналы: в MAX – Vademecum и Vademecum Live