Омичка | Кухня HR-директора

Contractor или EOR: как нанять человека за рубежом и не накосячить

Представьте, что вы нашли идеального разработчика в Португалии. Мэтч случился, оффер согласован, но есть нюанс: у вашей компании нет там юридического лица. Открывать его ради одного сотрудника как-то не хочется 😅

Обычно в такой ситуации рассматривают два варианта: оформить человека как независимого контрактора или воспользоваться EOR (Employer of Record).

Я собрала сравнительную табличку, чтобы было проще выбрать подходящую модель. Особенно рекомендую обратить внимание на бенефиты и HR-бренд, потому что последствия этого решения выходят далеко за рамки кадрового оформления.

И вот что интересно: два разработчика могут работать в одной команде, ходить на одинаковые дейлики и решать одинаковые задачи. Но один получает оплачиваемый отпуск, больничные и социальные гарантии, а второй самостоятельно организует всё это за свой счёт.

Конечно, контрактору можно компенсировать эти различия деньгами. Но если вы нанимаете человека на постоянную full-time позицию, я бы серьёзно рассматривала EOR, потому что стоимость этого решения нужно сравнивать не с выгодностью работы с контракторами, а со штрафами в случае неправильной классификации деятельности.

Кстати, этот пост вышел при поддержке Kleos ❤️
У ребят есть EOR-сервис, который позволяет официально трудоустраивать сотрудников за рубежом без открытия собственного юрлица.

Kleos берёт на себя локальное оформление, расчёт зарплаты и обязательные отчисления. Сотрудник получает трудовой договор, оплачиваемый отпуск и предусмотренные местным законодательством гарантии, а компания может сосредоточиться на управлении командой.

Особенно актуально для небольших IT-компаний, которые хотят нанимать международно, но пока не готовы открывать представительства в каждой стране.

У Kleos также есть Telegram-канал, где ребята разбирают международные выплаты, налоговые риски и реальные кейсы распределённых команд. Рекомендую заглянуть, если работаете с зарубежными сотрудниками.

А у вас как оформлены международные сотрудники? Через EOR или как контракторы? Интересно, учитываете ли вы при выборе модели влияние на HR-бренд и удержание?

#омичкаэйчар@marina_omichka

Реклама. ООО ГЕЙМИНГ ИНТЕРТЕЙМЕНТ ФЗЕ ИНН 9909668088 erid: 2VtzqubG3Ch

Сколько времени нужно, чтобы нарисовать оргструктуру стартапа?

Ну, наверное, полчаса. Может быть, час, если хочется сделать это красиво, верно?

И, возможно, вы тоже так подумали, когда прочитали этот заголовок. Но на деле, если компания маленькая, иногда нарисовать оргструктуру может быть намного сложнее, чем для большой устоявшейся корпорации.

Всё потому, что маленькие компании часто очень горизонтальные. Все делают всё, и понять, кто конкретно за что отвечает, к кому идти с каким вопросом и у кого последнее слово по каждому направлению, бывает очень сложно.

Это одна из задач, которой я занималась, когда пришла работать в стартап. Я поговорила с каждым человеком в компании и в конце каждой встречи задавала один и тот же вопрос: «Кто твой руководитель?»

И где-то 27 человек из 40 ответили, что их руководитель CEO. При этом у самого CEO во многих случаях на этот вопрос был совершенно другой ответ.

И вот с этого момента началась великая эпопея с оргструктурой, потому что нужно было понять, кто реально за что отвечает и кто кому репортит.
Казалось бы, распределить 40 человек по оргчарту не очень долго и не очень сложно. Но если вы работаете с маленькими компаниями, то знаете, что это реально может быть проблемой.

Потому что даже если вы договоритесь с руководителями, C-level и CEO, кто кому должен подчиняться, это ещё совершенно не значит, что на практике всё будет работать именно так.

Вам необходимо будет перезавязать людей на других руководителей, договориться с этими руководителями, что теперь они действительно выполняют менеджерские функции по отношению к конкретным сотрудникам. Потому что, скорее всего, раньше этого не было и, возможно, управлением и развитием этих сотрудников в принципе никто системно не занимался.

Поэтому иногда нарисовать оргструктуру занимает несколько недель или даже месяцев. Причём в процессе её формирования всё может ещё несколько раз поменяться.

Например, у меня сначала появилась первая оргструктура, на которой практически все подчинялись CEO. Потом я перерисовала её в более адекватный вариант, где уже были выделены отделы и стало понятно, кто куда относится.

А дальше началась подготовка к стратегической сессии. В рамках этой подготовки мы ещё раз пересмотрели структуру, перекроили несколько отделов, перераспределили подотчётность сотрудников между руководителями и провели необходимые разговоры, чтобы всё это работало на практике.

На самой стратегической сессии мы уже анонсировали новую оргструктуру всей компании. А после неё началась оптимизация, в рамках которой мы попрощались с рядом сотрудников, но она уже проходила с учётом новой структуры и логики распределения людей по отделам.

Но даже сейчас у нас остаются два сотрудника, которые подчиняются нескольким людям. Их довольно сложно только к одному отделу, потому что исторически их роли формировались из потребностей бизнеса, которые были разнообразными и постоянно менялись.

Это такие небольшие рудименты, которые пока остаются. И это нормально, для небольшого бизнеса вообще довольно типично, когда несколько человек занимаются несколькими направлениями одновременно.

Но в целом, чтобы все хорошо понимали, кто за что отвечает и к кому идти с каким вопросом, упражнение по отрисовке оргструктуры оказывается довольно полезным.

И это я сейчас привела пример компании, в которой работаю. В своих HR-проектах я тоже неоднократно с этим сталкивалась.

Бывает, разговариваю с руководителем, задаю вопросы о том, кто кому подчиняется, а он сначала отмахивается: «Ну что за вопрос? Всё же и так понятно».

И действительно, пока мы просто разговариваем, всё кажется понятным. Но как только я открываю фигму и начинаю рисовать оргчарт, расставлять карточки с должностями и соединять их линиями, руководитель довольно быстро обнаруживает, что на самом деле он не очень-то понимает, кто кому подчиняется.

А заодно выясняется, что ещё нужно подумать, как распределить функции так, чтобы это было адекватно и чтобы у каждого руководителя оставалось достаточно времени и на управление людьми, и на выполнение своих функциональных обязанностей.

Поэтому упражнение по отрисовке оргструктуры довольно комплексное, очень интересное и намного сложнее, чем кажется на первый взгляд.

А у вас в компании все сотрудники одинаково ответят на вопрос «Кто твой руководитель?» Или тоже могут быть сюрпризы?

#омичкаэйчар@marina_omichka

Чем я вообще занимаюсь на работе?

Когда я шла в стартап, я примерно понимала, на что подписываюсь. Темп здесь обычно выше, организационная структура более плоская, а границы между зонами ответственности довольно условные. В общем, я знала, куда иду, и была к этому готова.

За последние месяцы моя роль вроде зашейпилась, поэтому расскажу, чем я сейчас занимаюсь и как я дошла до жизни такой 🕺

1. HR, с которого всё начиналось
Первым делом я занялась онбордингом и адаптацией, потому что на тот момент этих процессов в компании как таковых не существовало. Заодно выстроила процесс 1:1.

Сейчас работаю над performance review и индивидуальными планами развития. В планах ещё более осознанная работа с ФОТ и плотное сотрудничество с финансовой командой, потому что хочется лучше связать управление затратами на персонал с планами бизнеса.

И, конечно, отдельная жирная часть моей жизни здесь, это немецкая бюрократия. Визы, трудоустройства, расторжения договоров, справки, общение с Agentur für Arbeit и Landesbehörde, организация командировок и ещё миллион прекрасных вещей, которые сопровождают работу с сотрудниками в Германии.

Разве что payroll на мне нет, им занимается отдельная компания 😎

2. Operations
Помимо HR я довольно плотно подключилась к операционным процессам компании.

Например, полностью фасилитирую процесс квартального планирования и отчётности. Каждый раз что-то в нём меняю, чтобы он становился прозрачнее и эффективнее, а ещё работаю со спикерами, чтобы их выступления были полезнее и интереснее для команды.

Также регулярно встречаюсь с представителями C-level, погружаюсь в процессы разных отделов, помогаю находить синергии между командами и выстраивать коммуникацию между менеджментом и сотрудниками.

Мне эта часть работы особенно нравится, потому что появляется возможность видеть, как компания работает целиком, и подключаться к задачам, которые находятся на стыке разных функций.

3. И тут внезапно customer support
С августа я ещё и отвечаю за команду поддержки. Да, HR / customer support, сама до сих пор привыкаю к этому сочетанию 😅

Летом у нас была большая реорганизация и оптимизация, в результате которой мы полностью попрощались с предыдущей командой поддержки. Так что теперь эта функция тоже находится в моей зоне ответственности.

У меня в команде есть очень классная коллега, которая круто шарит в автоматизации и AI adoption. Она занимается технической стороной, а я помогаю выстраивать процессы и связывать автоматизацию с бизнес-целями и показателями, к которым мы хотим прийти.

И здесь для меня открылся довольно интересный новый мир. Потому что поддержка у нас занимается не только ответами на запросы пользователей. Мы хотим, чтобы она стала полноценным источником инсайтов для продуктовой команды и помогала улучшать сам продукт.

Плюс на нас работа с отзывами в сторах и в интернете в целом. Поэтому я сейчас активно погружаюсь в новую для себя функцию, которая гораздо ближе к продукту и операционке, чем всё, чем я занималась раньше.

Как я вообще оказалась в этой роли, не спрашивайте 🌼 У меня есть одна довольно дурацкая особенность: если я вижу, что могу что-то сделать эффективнее, мне очень сложно пройти мимо. В результате я регулярно беру на себя всё больше ответственности, а потом с интересом наблюдаю, во что это выльется.

Пока мне очень интересно, потому что появляется возможность применить своё понимание бизнес-модели и процессов в совершенно новой области. Посмотрим, куда меня всё это заведёт.

В общем, как вам такой поворот? Ожидали от меня мува в сторону customer support или тоже слегка удивлены?

А на скрине реакция моей подруги на эти новости. Кажется, она знает меня лучше, чем я сама 😂

#омичкаэйчар@marina_omichka