Я люблю своё имя, но меня просто неимоверно раздражает, когда продажник каждую минуту его произносит.
Сука, ну ты такой ботяра, за идиота меня держишь что ли, лицемерный гандон и жополиз. Такие мысли возникают в эти моменты. А не «ооо, он называет меня по имени, похоже считает меня классным!!!»
Недостаточно просто произносить имя клиента. Это не делает отношение продавца к нему уважительным. Проявлять реальное уважение — вот что располагает. А чтобы оно было — нужно любить… или продажи, или продукт, или людей, или быть талантливым имитатором (большая редкость). Лучше, конечно, всё вместе. Ну и уметь проявлять уважение к самому себе, иначе как тогда понять, шо такое «проявлять уважение»?
Называть по имени норм, если это происходит органично. Скрипты и их бездумное использование — булшит.