Продажи с ИИ и amoCRM | Команда F5

Как выставлять счета клиенту быстрее?

Особенно когда заказ уже согласован, а данные клиента нужно вручную копировать из amoCRM и вбивать в 1С.

С этим и столкнулась мастерская кастомных часов Uff Look. Менеджеры выставляли по 10-14 счетов в день, и любое действие в 1С занимало в разы больше времени, чем должно.

Мы сделали так, чтобы клиент получал счёт почти сразу после согласования заказа, и менеджеру не нужно было переносить данные вручную.

Как мы этого добились, показали в карточках и подробнее рассказали на сайте.

🔵 Если хотите упростить выставление счетов, как в кейсе, напишите нашему аналитику 1С, он подскажет, с чего начать.

Как узнать, почему от вас ушли сорок клиентов, не листая сделки вручную?

🤖 Достаточно спросить у Atlas, нового ИИ-агента, который работает внутри amoCRM.

Он помогает быстро разобраться, что происходит в CRM, например:

— Руководителю покажет, про какие заявки забыли, у какого сотрудника меньше конверсия и почему клиенты уходят «подумать» и не возвращаются

— Менеджеру поможет вспомнить, о чём говорили с клиентом неделю назад и что ему обещали. Подскажет, чего хочет клиент, что его смущает и какой следующий шаг.

Что ещё Atlas умеет:
🟣разбирать сотни проигранных сделок и называть причины отказов
🟣 ставить задачи менеджерам и проверять, что их выполнили
🟣 собирать дашборды, которые обновляются сами
🟣присылать отчёты по расписанию в Telegram

Стоит учесть, что расшифровки звонков и встреч ИИ-агент берёт из Voice AI и Meet AI, также может подтянуть траты на рекламу из Roistat.

📌Протестировать Atlas на сайте
▶️ Установить в amoCRM

🎈 «Свободен ли «Замок» на 15 августа, а Гарри Поттер в 13:00?»

С таких вопросов начинается почти каждый звонок в детский парк «Джунгли Сити». Родители хотят устроить ребенку яркий праздник и успеть забронировать зал, пока его не заняли другие.

Но приходилось «повисеть на линии», чтобы менеджер успел найти в гугл-таблице свободные даты и прописать пожелания по празднику и после звонка надеяться, что данные верно перенесли с таблицы в amoCRM.

Спешка и ручное копирование приводили к ошибкам, например, опечатки в датах, вместо Гарри Поттера ставили другого персонажа, а зал для баскетбола путали с батутной ареной.

Поэтому мы заменили гугл-таблицу на онлайн-календарь. Менеджер открывает его прямо в карточке сделки в amoCRM во время разговора, в котором календарь:

1️⃣ Показывает все залы, домики и доп. услуги парка на одном экране

2️⃣ Подсвечивает красным занятые столы, костюмы и время, чтобы нельзя было их забронировать дважды

3️⃣ Помогает найти нужную бронь за пару секунд по нескольким параметрам: по залу, времени, программе мероприятия или аниматору

4️⃣ Показывает руководителю, кто и когда менял запись

5️⃣Даёт аниматорам возможность смотреть своё расписание меропрятий по отдельной ссылке без учётной записи в amoCRM.

Благодаря новому инструменту родители быстро планируют праздники, а менеджеры защищены от ошибок.

Что ещё умеет календарь мы описали на сайте. А если хотите такой же, напишите нам в бота, подскажем, как он решит вашу задачу, и соберём под ключ 😉