Камилла про бизнес и маркетинг

Почему премиум брендам не стоит ждать заявок из рилс или Телеграма за месяц?

К нам в работу всё чаще заходят премиум проекты. Спорткары, недвижимость в Питере от 20 млн, производители дорогой мебели и интерьеров, коммерческая недвижимость от 50 млн и т.д.

Все они хотят одного — побольше лидов из соцсетей.

И все они почти всегда заканчивают одинаково: мы тестим 50-100к на рекламу или берем органику (рилс\тредс), заявок мало, продаж нет, контракт с нами закрывают через 1-2 месяца 🙈

Сначала я думала, что мы что-то делаем не так: может, мы умеем продвигать премиум? Может, снимаем плохо контент, подбираем не те Телеграм каналы? Ну мы же не полные дебилы, куда мои 11 лет в маркетинге-то?

Решила, что до слез и пепла на своей голове посмотрю на цифры. Сколько вообще людей в России покупают премиум авто, недвижимость от 100 млн и т.д.?

Авто, первое полугодие 2026, данные «Автостата»:

🚗 Rolls-Royce — 116
🚗 Lamborghini — 102
🚗 Ferrari — 37

Нуууу…как будто бы не густо, учитывая, сколько компаний бьются за эти продажи.

Недвижимость. По данным NF Group, за первое полугодие 2026 в элитных новостройках Москвы продали около 650 квартир и апартаментов. На 27% ниже 2025.

То есть, в премиум наш клиент — это примерно 0,01% населения ВСЕЙ страны, а может и 0,001%, потому что убираем чиновников, которые покупают по своим каналам.

Это очень маленькая ЦА. И ее трудно вытащить из рилс за месяц или потратив 50к на рекламу в ТГ каналах. Можно, но сроки и бюджеты нужны другие.

Заряженные ребята покупают через личного ассистента, через знакомых, через «мне Серёжа посоветовал своего брокера», могут и через рекламу в соцсетях, но не сразу.

Сколько реально нужно денег на рекламу, чтобы дотянуться до этих 0,01%? Давайте на примере недвижимости.

💸 Квал лид в премиум недвижимости Москвы в 2026 стоит 58к. За год рост на 88%. ЛИД, а не сделка.

💸 Продвижение одного жилого комплекса, по оценкам рынка, требует от 100 млн в год, а не 50к на рекламу в ТГ каналах.

💸 Лид на пентхаус иногда обходится в сотни тысяч.

Как еще продаётся премиум, помимо соцсетей?

1️⃣ Рекомендации. Главный канал — до сих пор сарафан. Клиент спрашивает у своего круга, и круг называет 1-2 имени, либо ассистенты друг у друга спрашивают.

2️⃣ Посредники. Дорогие интерьеры продают через дизайнеров и архитекторов, недвижимость через брокеров, авто через ассистентов.

Пример из нашей практики. Мы работаем с компанией ProDesign, они делают скрытые двери и плинтусы. Покупает такую дверь владелец дорогой квартиры или дома, но выбирает её и продаёт клиенту дизайнер интерьера, который ведёт проект. Поэтому весь наш контент и вся реклама нацелены на дизайнеров, нам дизайнер с 5 премиум-объектами в год ценнее 300 подписчиков, которые просто любят мечтать.

3️⃣ Офлайн и закрытые события. Тест-драйвы, показы, ужины, клубы и членство в них.

4️⃣ Платная реклама типа Директа. Работает, но долгий цикл сделки + нужен отдел продаж, который умеет дожимать.

Тогда зачем премиуму соцсети? Логичный вопрос.

Представьте: Серёжа посоветовал вас другу. Друг открывает ваш профиль, и если там живой контент, кейсы, отзывы, сделка едет дальше. Если там пустой аккаунт, рекомендация сгорает.

Соцсети в премиуме работают как витрина и проверка. Они поднимают имидж, их запоминают, они дают уверенность, когда решение уже почти принято, они приводят посредников. А вот заявки на 100 млн с первого касания в чат-бот не залетают, увы.

Что я теперь говорю премиум бизнесам на старте?

Если ваш средний чек от 20 млн, и вы хотите вложить всего 100к, то увы. Математика сильнее любой команды 🤷‍♀️

Готовьтесь к трём вещам:

✅ деньги — много
✅ время — от полугода
✅ система — контент, платный трафик, офлайн и работа с посредниками

Команда, которая ведёт тредс за 20к, не приведёт инвестора с 50 млн на коммерческую недвижимость, но сделает так, чтобы инвестор, который о вас услышал, не закрыл ваш профиль через 10 секунд. И это тоже очень важно!

Коллеги, кто продает премиум, что скажете? Клиенты премиум брендов, что со своей стороны скажете? Как вы покупаете дорогую недвижку, авто, путешествия, мебель?

Соцсети живы? Или пора сворачиваться и идти в Директ? И как маркетологу привлекать клиентов на свои услуги? Рассказала на прямом эфире 5 ноября, публикую запись

О чём поговорили:

1️⃣ Живы ли соцсети в России и можно ли оттуда получать клиентов, в том числе в B2B?

2️⃣ С чего начинать продвижение с нуля, если нет ни подписчиков, ни бюджета на агентство, ни понимания, куда бежать?

3️⃣ Как я с одного рилса собрала 50 заявок на маркетинг и сколько из них стали клиентами агентства?

4️⃣ Лайфхаки, которые приносят заявки. Не теория, а то, что мы руками делаем для клиентов каждую неделю.

5️⃣ ИИ. Что я отдаю нейросетям, что всё ещё делают люди, как ставлю задачи и где ИИ облажался? И главный вопрос: зачем вообще нанимать маркетолога или агентство, если нейросеть есть у каждого собственника? 😏

Смотрите запись тут: https://youtu.be/pT7LLFbuw-Q

Приятного просмотра!

Сервис, за который нам не доплачивают 🙃

Знакомые маркетологи и мои друзья регулярно делают круглые глаза, когда слышат, что мы делаем для клиентов и как работает наше агентство. И говорят: «Ни фига себе, тебе нужно брать за это доплату!».

А мы не берём (даже печеньками и пополнением карты Тройка). Поэтому сегодня немножко похвалю нас сама 😅

1️⃣ Выходим на работу в воскресенье

В это воскресенье у нашей клиентки угнали личный аккаунт, который был владельцем ТГ канала. Мы тут ни при чём, но днём на работу вышла вся команда. Экстренно выкачивали контент, писали письма в поддержку и успокаивали. К счастью, когда мы только начали работать, поставили сервис откуда подписки бот — он сделал бекап подписчиков. Ситуация в итоге решилась, но все перенервничали.

У меня в это время вообще было свидание, мы с Олегом в наш единственный общий выходной поехали погулять в лес, так что он сочувственно вздыхал на лавочке, пока я с телефоном решала вопросики 🥲

Уверена, большинство агентств ответили бы: «Сегодня выходной, вернёмся в понедельник».

2️⃣ Снимаюсь как актриса

Для проекта ProDesign я снимаюсь в рилсах. Готовлюсь, одеваюсь, крашусь, качественно и быстро говорю на камеру. А недавно узнала, что съёмочный день актёра стоит около 40 000 руб. И ещё 30 000 руб — подбор актёра у кастинг-директора 🫠

3️⃣ Работаем маркетологом для клиентов (хотя мы подрядчики по трафику, контенту или соцсетям)

Отвечаем на вопросы, подсказываем, объясняем, что и почему. По сути, закрываем ещё одну должность в штате, если там нет маркетолога.

4️⃣ Иногда — работаем РОПом

Когда с лидами что-то не так, погружаемся в отдел продаж и разбираемся. Для одного проекта я написала скрипты продаж — около 30 страниц. Просто потому что мне совсем не нравилось, как обрабатывают наши заявки. Да, с помощью ИИ. Но какая разница: время и опыт я потратила свои.

5️⃣ Покупаю реквизит за свои деньги

Для вчерашней съёмки нужны были пачка попкорна и банка энергетика 🍿 Просить компенсировать 400 руб мне почему-то стыдно, типа да и хуй с ними 😂 Но когда съёмок много, может набежать.

6️⃣ Храним видео месяцами

Обычно оператор держит исходники у себя около месяца. Мы храним от трёх месяцев до полугода и сами оплачиваем уже ДВЕ подписки на гугл диск. А некоторые особо важные съёмки до сих пор лежат у нас на диске, хотя с этими клиентами мы уже не работаем.

7️⃣ Учим маркетингу бесплатно

Если видим, что клиент хочет не только работать с нами, но и сам разобраться в маркетинге, — объясняем. Обучение и консультационные часы в счёт не ставим.

8️⃣ Вносим правки, пока клиент не скажет ОК

Сменить монтаж, переписать посты, в крайнем случае даже переснять видео, попросить возврат за рекламу в каком-то канале, потому что «не зашло» — да-да, это все мы.

9️⃣ Работаем не по 100% предоплате

Да, вы скажете, «и что такого», но это же про УДОБСТВО клиента. Мы работаем по частичной оплате, а есть проекты, где мы полностью на пост оплате ☝🏻

🔟 После завершения работы не забираем ни кабинеты, ни материалы

Большинство подрядчиков настраивают рекламу на агентских кабинетах, чтобы после завершения сотрудничества у клиента ничего не осталось, либо как-то еще связывают по рукам и ногам, чтобы тот не мог уйти. Это не про нас, у клиента всегда есть выбор закончить.

Перечитала список и сама задумалась. Подозреваю, у многих из вас такой тоже есть 😂

Мы точно не лучшие подрядчики по контенту и соцсетям, и мы тоже можем КОСЯЧИТЬ, но однозначно мы очень включенные, неравнодушные и готовые признавать свои ошибки — мне кажется, это важнее, чем еще 5 лет проф опыта сверху или более дорогая камера для съемки.

Так что скажите честно: я глупая, добрая, наивная или мне просто не очень хочется квартиру в Москве? 🏠😂️️️️️️

И расскажите в комментариях, что вы делаете для клиентов бесплатно, хотя давно пора брать деньги?

P.S. Пост написан в дружественном стиле, мы очень ценим наших клиентов и отношения с ними, мы рады помогать, просто увидела статью о том, как работают юридические компании в США, у них там счет за каждый пук, например, за один емейл 80-150 долларов хаха, и села посчитать 😂