ТКАЧЁВ

Алкоголь для «Почты России»?

Сегодня рассматривался законопроект, предусматривающий возможность продажи российского вина через отделения и пункты выдачи «Почты России», а также доставку заказов почтальонами. К этой инициативе отношусь скептически. И вот почему.

Первый вопрос, это контроль возраста покупателей. Пока не совсем понятно, каким образом будет организована проверка совершеннолетия при передаче алкоголя, особенно если заказ доставляет почтальон.

Второй момент, это сама модель доставки. На экспериментальном этапе, который планируется запустить в Москве, срок доставки составит до суток. Возникает закономерный вопрос: насколько востребованным окажется сервис, если покупателю придётся ждать заказ целые сутки? (с учетом опыта доставки, может и больше) Сомневаюсь, что такой механизм существенно повысит экономическую эффективность «Почты России». При этом он может сделать алкоголь доступнее для широкого круга потребителей.

Но главное, проблема «Почты России» совершенно в другом.

Никакие дополнительные сервисы и бюджетные вливания не заменят качественного обслуживания. Люди приходят туда, где им удобно, где их ценят и где работают профессионалы. Именно поэтому маркетплейсы и современная розничная торговля активно инвестируют в клиентский сервис и выигрывают конкуренцию.

Если мы действительно хотим поддержать «Почту России», начинать нужно с инвестиций в людей: обучение сотрудников, повышение качества обслуживания и создание комфортных условий для клиентов.

Сначала нужно сделать так, чтобы люди хотели приходить на почту. И только потом думать, какие дополнительные услуги там можно продавать.

✅ Ткачев — подписаться

🩵 Команда «Новых людей» в парламенте стала сильнее — наш Антон Ткачёв официально получил удостоверение депутата!

На прошедших выборах Антон представлял нашу общую территориальную группу: Курскую, Белгородскую и Воронежскую области. Это значит, что голос Черноземья и приграничных регионов будет звучать в стенах Госдумы громко и уверенно.

Мы знаем Антона как человека дела. Он не сидит в кабинете, а всегда работает «на земле», лично вникая в проблемы людей.

Антон, поздравляем! Желаем энергии для больших дел и новых побед на благо наших регионов! 🐘

🐘 Новые люди | Курск — подписаться

С Днём народного единства!

4 ноября, это праздник, который напоминает нам о главном: сила России всегда заключалась в единстве её народа, взаимной поддержке и готовности вместе преодолевать любые трудности.

Наша страна объединяет людей разных национальностей, культур и традиций. Но всех нас связывают общая история, ответственность за настоящее и стремление к сильному и процветающему будущему России.

Сегодня особенно важно сохранять сплочённость, поддерживать друг друга и вместе работать ради развития нашей страны и благополучия граждан.

Желаю всем мира, добра, благополучия, уверенности в завтрашнем дне и новых достижений!

С праздником! С Днём народного единства!