Коллеги, у кого было?
✅ В чате предпринимателей кто-то ищет бухгалтера, вы отвечаете, а он выбирает другого.
✅Вы пообщались с потенциальным клиентом в личке, назвали цену, и человек пропал.
✅Отправили коммерческое предложение, клиент больше не написал ни слова.
Вот она, главная ирония частной практики: сначала мы сами ищем себе работу, а потом ищем способ успеть всё до конца рабочего дня 😅
В найме работу приносил работодатель. Теперь переписка с клиентом стала частью профессии, а учиться этому приходится на ходу. И самое неприятное в этом обучении, что что причину ухода клиент почти никогда не называет, он просто перестаёт отвечать.
Поэтому мы сделали тренажёр первого разговора с клиентом. В нём пять ситуаций, которые случаются у каждого бухгалтера частной практики. Вы выбираете, как обычно отвечаете сами, и сразу видите, что сделает клиент: напишет вам, засомневается или уйдёт к другому бухгалтеру. В конце можно скачать памятку с примерами сообщений.
Попрактикуйтесь, и в следующий раз будет понятнее, что написать клиенту.
👉 ИДУ ПИСАТЬ КЛИЕНТУ
___
🇷🇺 Мы в Мах
🔸 канал
🔸 чат
😎 Мы во ВКонтакте
🔸 сообщество
🔸 чат
😍 Служба заботы