Flowerna

Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам в Flowerna

Ищем в команду шустрые руки и умные головы — менеджера по работе с клиентами и менеджера по продажам. Если любишь людей, умеешь договариваться и не теряешься, когда одновременно звонит телефон и приходит заказ, — давай знакомиться.

Особенно ждём кандидатов с опытом в цветочной сфере — это будет преимуществом.

Обязанности:

Обработка входящих звонков и заказов в мессенджерах, соцсетях и по почте.
Консультации по ассортименту, продажи, работа с возражениями.
Сопровождение заказов: оформление, контроль оплаты, передача флористам и на доставку.
Работа с клиентской базой, рассылка предложений, сбор обратной связи.
Ведение заказов и статистики продаж, работа с первичной документацией.
Взаимодействие с поставщиками по срочным заказам.
Решение текущих организационных вопросов мастерской.

У менеджера по работе с клиентами основной акцент — на сервисе и сопровождении заказов, у менеджера по продажам — на продажах и развитии клиентской базы.

Требования:

Опыт работы с клиентами или в продажах.
Знание цветочного ассортимента либо готовность быстро его изучить.
Грамотная речь, умение продавать и спокойно обсуждать стоимость.
Уверенная работа с компьютером; знание «МойСклад» и CRM — плюс.
Внимательность, самостоятельность, умение переключаться между задачами.
Ответственность, доброжелательность и чувство юмора. Перед 8 Марта пригодятся все три.

Условия:

Работа в мастерской: Москва, ул. Большая Переяславская, 52/1.
График 2/2 или 5/2.
Заработная плата обсуждается индивидуально и зависит от опыта и навыков кандидата.
Тёплый просторный офис со всеми удобствами, в 10 минутах от метро.
Испытательный срок — 3 месяца.
Дополнительные бонусы в праздничные дни.

Присылай резюме на почту job.flowerna@yandex.ru и коротко расскажи о своём опыте. Будем знакомиться!