Маркетолог Женя Ванжула из AdsON

Что видит клиент, когда гуглит твоё название

Недавно писал, что нейросеть может посоветовать тебя клиенту. Но дальше человек делает то же, что и все мы: открывает поиск и вбивает твоё название.

Я сам так делаю, когда выбираю любого подрядчика. Смотрю Карты, отзывы, есть ли живые кейсы и вообще признаки жизни. Пара минут, и решение почти принято.

Клиенты делают с тобой ровно то же самое. Прикол в том, что большинство бизнесов ни разу не смотрели на себя их глазами. Реклама настроена, сайт красивый, а по запросу «название + отзывы» висит злой отзыв трёхлетней давности без ответа. Или там вообще пусто, что тоже плохо. Пустота читается как «а вы точно существуете?».

Самое обидное, что в аналитике этого не видно. Человек кликнул по рекламе, зашёл на сайт, ему всё понравилось. Потом ушёл проверить и не вернулся. В Метрике это просто визит без заявки, и никто не связывает его с отзывами.

Что с этим делать. Загугли себя глазами клиента, а не своими. Ответь на все отзывы на Картах, особенно на негатив, и не отпиской, а по делу. Твой ответ видит каждый, кто читает этот отзыв. Попроси довольных клиентов написать пару слов: они обычно молчат, пока не напомнишь. И займи выдачу своими материалами: кейсами, статьями на VC и Дзене. У клиента с привозом авто это так и работает. Человек находит рейтинг, читает и приходит уже тёплым.

Короче, реклама приводит человека, а решение он принимает после того, как тебя загуглит.

Привоз авто: 100–120 лидов в месяц со статей-рейтингов

Короткий апдейт по проекту с привозом авто из Кореи и Китая. Работаем через статьи-рейтинги на VC, DTF и Дзене.

Сейчас стабильно приходит 100–120 лидов в месяц. На скрине журнал обращений с источниками vc.ru, dtf.ru и dzen.ru.

Рейтингами компаний мы уже заняли выдачу Яндекса и Google по целевым запросам, поэтому пошли дальше. Запустили новую серию: сравнения уже не компаний, а самих автомобилей. Человек, который выбирает между двумя моделями, ещё не решил, у кого покупать. И как раз в этот момент встречает нашего клиента.

Плюс проект хорошо показывается в ответах нейросетей, так что статьи работают ещё и на GEO.

Сейчас будем маштабироваться на информационные запросы в паблишерах (VC/DTF/Sostav/Пикабу/Teenchat/Дзен)

Хочешь разобрать свою нишу? Пиши @exp_experience.

Зимовка во Вьетнаме 🇻🇳

Каждую зиму мы с семьёй уезжаем во Вьетнам. Делаем так с 2018 года, живём в Нячанге.

Причина простая и не особо романтичная: арбитраж. Зарабатываю на клиентах из России и других стран, а трачу во Вьетнаме, где жизнь заметно дешевле. Жильё, еда, фрукты стоят здесь копейки по сравнению с домом. Манго и маракуйю покупаем пакетами, а поесть в местном кафе выходит дешевле, чем приготовить самому.

Агентство при этом работает как работало: команда удалённая, клиенты в разных странах. От меня нужны ноутбук и нормальный интернет. Дома не сидится, поэтому чаще всего работаю из коворкингов, их тут хватает.

Ну и сама зима. Вместо сугробов и слякоти море в пешей доступности. В сезон на выходных выбираюсь на кайтсерфинг. А когда море надоедает, можно сорваться в Далат: горы, сосны и прохлада в нескольких часах езды. Как раз недавно оттуда вернулся.

За эти годы объездил Вьетнам с юга на север. Больше всего люблю север: с друзьями берём в аренду мотоциклы и катаем по горам. Хазянг-луп, Ниньбинь, Сапа. Это совсем другой Вьетнам, не курортный.

Решил рассказать, как всё это устроено изнутри, поэтому будет короткая серия. Сначала про визы, деньги и связь: что надо знать до переезда. Потом про то, как управлять агентством из другой страны с разницей во времени. И в конце про то, сколько стоит жизнь в Нячанге, с моими реальными расходами.

Если есть вопросы про зимовку, пиши в комментариях, учту в следующих постах.