Финансовые планы: месяц закрыт на 98,6% от плана — до цели немного не дотянули. Две студии план выполнили: Гагаринский и Жар-Птица. Горького остановился в шаге от плана, Счастье и Родионова — не выполнили.
Что сделали за октябрь:
• Полностью запустили ИИ-бота по приёмке фото работ мастеров и ежедневных отчётов — агенты читают все чаты и анализируют работу всей команды
• Внедрили собственный сервис уведомлений клиентов о записи
• Запустили все каналы рекламы. Яндекс Директ отрабатывает очень хорошо — лучший канал месяца. Ozon — слабо: при 300 кликах пришёл один клиент. Таргет ВКонтакте настроили, результат пока тоже плохой — работаем над ним
• Начали разработку собственных приложений: своя CRM вместо стороннего сервиса
• Кадровые изменения: в ряде студий расстались с управляющими, замены уже найдены — готовим новый состав
• Готовимся к выпуску календарей
• Живём по новой схеме управления финансами: сначала целевая чистая прибыль, потом распределение расходов по статьям. Так исключаем незапланированные траты, которые просели в сентябре
• Все цифры, аналитика и таблицы сети ведутся и пересчитываются агентами автоматически
От меня лично: октябрь лучше чем сентябрь