ПроТуризм
tg6.7 тыс. подписчиков
Открыть пост ↗
Последние несколько месяцев туроператоры действительно получают обратную связь от мальдивских контрагентов, — принимающих компаний или отелей, — о том, что банк запрашивает большой объем дополнительных документов с целью выяснить конечного получателя оплачиваемых услуг.
Началось это еще весной, и был целый ряд случаев, когда наши партнеры получали от банка на мальдивской стороне официальные письма с отказом в зачислении средств на счет конечного получателя в том случае, если туристами являлись россияне.
Отдельно подчеркну: это явление не носит массовый характер и с ним столкнулись лишь несколько туроператоров.
Тем не менее, заявление Bank of Maldives об ограничениях на прием платежей, которые связаны с россиянами, поставили в тупик многих на рынке: как в России, так и на Мальдивах. Ведь не секрет, что Россия — рынок №1 для островного государства, главный источник доходов для которого — международный туризм.
Надо понимать, что платежи и так не идут из России напрямую — они проходят через третьи юрисдикции, что накладывает на туроператоров дополнительные расходы. При этом отели тратят колоссальные бюджеты на продвижение в России, а авиакомпании ставят дополнительные полетные программы.
В то же время мальдивские партнеры признают в частных разговорах, что источником ограничений являются не сами банки, а финансовый регулятор, то есть Центробанк Мальдивской республики.
Ситуацию осложняет еще и не всегда этичное поведение поставщиков услуг. Ни один туроператор не отказывается от обязательств по платежам и готов предоставить твердые гарантии, — это не та ситуация, когда нет денег и не заплатили. При этом некоторые отели несмотря на это продолжают требовать оплаты от туристов по факту заселения.
В этом случае мы рекомендуем нашим туристам незамедлительно связаться со своим турагентом, чтобы мы смогли оперативно подключить к решению вопроса принимающего партнера. Даже если, — это самый крайний случай, — вам придется оплатить 1-2 ночи, пока все вопросы решаются, все дополнительно потраченные средства будут вам компенсированы.
Но это, повторю, самый негативный сценарий. Сейчас, помимо обращения к властям Мальдив, мы также коммуницируем напрямую с отелями и со многими из них мы уже пришли к соглашению, что туристов никто не трогает в любом случае.
#АртурМурадян #говорю_как_есть
Началось это еще весной, и был целый ряд случаев, когда наши партнеры получали от банка на мальдивской стороне официальные письма с отказом в зачислении средств на счет конечного получателя в том случае, если туристами являлись россияне.
Отдельно подчеркну: это явление не носит массовый характер и с ним столкнулись лишь несколько туроператоров.
Тем не менее, заявление Bank of Maldives об ограничениях на прием платежей, которые связаны с россиянами, поставили в тупик многих на рынке: как в России, так и на Мальдивах. Ведь не секрет, что Россия — рынок №1 для островного государства, главный источник доходов для которого — международный туризм.
Надо понимать, что платежи и так не идут из России напрямую — они проходят через третьи юрисдикции, что накладывает на туроператоров дополнительные расходы. При этом отели тратят колоссальные бюджеты на продвижение в России, а авиакомпании ставят дополнительные полетные программы.
В то же время мальдивские партнеры признают в частных разговорах, что источником ограничений являются не сами банки, а финансовый регулятор, то есть Центробанк Мальдивской республики.
Ситуацию осложняет еще и не всегда этичное поведение поставщиков услуг. Ни один туроператор не отказывается от обязательств по платежам и готов предоставить твердые гарантии, — это не та ситуация, когда нет денег и не заплатили. При этом некоторые отели несмотря на это продолжают требовать оплаты от туристов по факту заселения.
В этом случае мы рекомендуем нашим туристам незамедлительно связаться со своим турагентом, чтобы мы смогли оперативно подключить к решению вопроса принимающего партнера. Даже если, — это самый крайний случай, — вам придется оплатить 1-2 ночи, пока все вопросы решаются, все дополнительно потраченные средства будут вам компенсированы.
Но это, повторю, самый негативный сценарий. Сейчас, помимо обращения к властям Мальдив, мы также коммуницируем напрямую с отелями и со многими из них мы уже пришли к соглашению, что туристов никто не трогает в любом случае.
#АртурМурадян #говорю_как_есть
1 видео
Новый список