KDL Партнеры 🤝🏼

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ДОПРОДАЖ ЛАБОРАТОРНЫХ УСЛУГ 👩🏼‍💼
• Реальный опыт собственной сети медицинских офисов
• Практика, которая уже приносит измеримый рост выручки
• Готовые инструменты, алгоритмы и речевые модули для ваших администраторов
 

Проблема, которая стоит клинике денег каждый день

Что происходит сейчас?
🤩 Пациенты приходят со списком назначений врача и ограничиваются только ими
🤩 Администраторы не предлагают ничего дополнительного — и каждый день клиника теряет от 20 до 30% потенциальной выручки

Почему администраторы
молчат?
🤩 Слабая ориентация в лабораторных услугах
🤩 Страх «навязать» лишнее пациенту
🤩 Нет готовых фраз и алгоритмов

После внедрения KPI и речевых модулей рост среднего чека и продаж комплексов уже в первый месяц
 

Как устроена система допродаж:
Каждый контакт пациента с администратором — это точка роста. Важно использовать правильный момент и иметь понятный алгоритм действий

При записи:
🤩Уточнить цель визита и предложить подходящий комплекс ещё до прихода пациента
При самообращении:
🤩Пациент спрашивает «что можно сдать?» — это прямой запрос на рекомендацию
При выдаче результатов:
🤩Момент высокой вовлечённости: пациент думает о здоровье и открыт к предложениям
Чек-апы как инструмент:
🤩Готовое решение для пациентов без назначения. Понятно, выгодно, решение принимается быстро

______________________
1. Уточнение
«Что вас интересует? Есть ли назначение от врача?»
2. Рекомендация
«В таких случаях обычно дополнительно смотрят…»
3. Польза
«Это даст более полную и точную картину вашего здоровья»
______________________

40% экономия для пациента
Комплекс дешевле набора
отдельных анализов
🤩Взятие крови
Один визит вместо нескольких — удобно и быстро
🤩 Шага в диалоге
Простой алгоритм, который работает без медицинских знаний
 

Ключевые принципы эффективности:
• Администратор помогает, а не продаёт, нет ощущения давления
• Готовые формулировки снимают страх ошибиться или сказать «не то»
• Комплексы упрощают выбор: пациент не теряется в перечне анализов
• Алгоритм из 3 шагов применим в любом сценарии
общения

Результаты для клиники:
🤩 Рост среднего чека с первого месяца внедрения
🤩 Рост продаж комплексов — основного маржинального продукта
🤩 Снижение нагрузки на врачей — меньше «пустых» назначений
🤩 Улучшение сервиса — пациент уходит с полным решением

Двойной эффект: растёт выручка и удовлетворённость пациентов одновременно


Хотите приведем примеры допродаж в реальных диалогах?
Ставьте ❤️


📲 МАХимально на связи

#KDLдлябизнеса

Что важно учесть в лабораторной диагностике 🧪

🤩Мужчины: низкий тестостерон — не всегда истинный дефицит
У мужчин с НАЖБП общий тестостерон действительно ниже, чем у здоровых. Метаанализ 2026 года подтверждает: у мужчин с гипогонадизмом НАЖБП встречается достоверно чаще, а тяжёлая степень стеатоза ассоциирована с ещё более низким тестостероном.
Но здесь кроется главная практическая ловушка. У многих мужчин с ожирением, инсулинорезистентностью и НАЖБП снижение общего тестостерона обусловлено низким уровнем ГСПГ, а не истинным дефицитом андрогенов. Проще говоря: общий тестостерон «просел» потому, что упал транспортный белок, а не потому, что яички перестали работать. Нельзя принимать решение о заместительной терапии тестостероном, опираясь только на общий показатель.
При низком общем тестостероне у мужчин с НАЖБП важно оценить ГСПГ и рассчитать свободный тестостерон. Еслисвободный тестостерон в норме - истинного гипогонадизманет, и коррекция должна быть направлена на метаболические нарушения (снижение веса, лечение инсулинорезистентности), а не на гормональную терапию

🤩Женщины: повышенная андрогенная активность при нормальном общем тестостероне
При НАЖБП, особенно в постменопаузе или на фоне СПКЯ, общий тестостерон может быть в пределах нормы, но при этом уровень ГСПГ снижен, а свободные, метаболически активные фракции тестостерона повышены. Именно эти свободные фракции (расчётный свободный тестостерон, биодоступный тестостерон, индекс свободных андрогенов - FAI) независимо ассоциированы с наличием НАЖБП, даже после поправки на возраст и ИМТ.
Более того, низкий ГСПГ у женщин с олигоменореей и/или гирсутизмом оказался практичным маркером метаболического неблагополучия и вероятной НАЖБП: порог ГСПГ < 33,4 нмоль/л показал чувствительность 73,3% и специфичность 70,7% для выявления патологического индекса стеатоза печени. Низкий ГСПГ — это красный флаг метаболического риска, который стоит учитывать даже при «нормальном» общем тестостероне.
 
Таким образом, общий тестостерон неинформативен
🧪50.0.H57.201
Тестостерон свободный (включает определение тестостерона общего и свободного, ГСПГ (SHBG), расчет индекса свободных андрогенов)
– комплексный тест, оценивающий ГСПГ и расчётные свободные фракции — именно они отражают реальную андрогенную нагрузку на печень


📲 MAXимально на связи

#KDLвозможностилаборатории

АНДРОГЕННАЯ ДИСФУНКЦИЯ ПРИ НАЖБП: важные нюансы

Связь между андрогенной дисфункцией и неалкогольной жировой болезнью печени (НАЖБП) действительно существует, но она работает по-разному у мужчин и женщин. А рутинный общий тестостерон часто вводит в заблуждение

Механизмы:
Половые гормоны, включая андрогены, играют ключевую роль в регуляции липидного обмена и чувствительности к инсулину. Дисбаланс в этой системе нарушает метаболизм в печени

🤩У мужчин:
здесь речь идёт о дефиците андрогенов (в частности, тестостерона), который повышает риск развития НАЖБП. Нормальный уровень андрогенов помогает предотвращать накопление жира в печени. При гипоандрогении ситуация меняется: усиливается накопление висцерального жира, развивается инсулинорезистентность — всё это создаёт почву для НАЖБП.
Кроме того, при НАЖБП часто наблюдается снижение уровня глобулина, связывающего половые гормоны (ГСПГ). Это происходит потому, что инсулинорезистентность подавляет его выработку в печени. Низкий ГСПГ ещё больше увеличивает долю свободного (активного) тестостерона, что может усугублять метаболические нарушения

🤩У женщин:
ситуация обратная: гиперандрогения (за счёт свободных андрогенов и низкого ГСПГ), преимущественно при СПКЯ и в менопаузе, - увеличивает риск НАЖБП. Согласно недавним исследованиям, распространенность неалкогольной жировой болезни печени у женщин с СПКЯ выше, чем у здоровых женщин из контрольной группы (34–70 % против 14–34 %)


📲 MAXимально на связи

#KDLвозможностилаборатории