В ТАПКАХ КЛИЕНТА® | Обучение как игра
tg1.1 тыс. подписчиков
Открыть пост ↗
ЖЕНЩИНА, У КОТОРОЙ ДАЖЕ ХАОС РАБОТАЕТ ПО ТЗ
Сегодняшний четверг выступает в роли понедельника, поэтому будем облегчать как можем. Подсмотрела промт для нейросети «Прожарь меня по-русски», забила и получила по полной 😃.
Юлия, ты настолько любишь структуру, что, если начнётся апокалипсис, ты сначала спросишь:
«А кто заказчик? Какие цели? Сколько участников? И почему у нас нет методички для ведущего?»
Потом разделишь выживших на шесть команд, раздашь карточки и проведёшь рефлексию. А в конце обязательно спросишь: «Какой конкретный инструмент вы забираете с собой?»
Юлия, люди только что пережили конец света. Они хотят воды.
🔥 Твой внутренний перфекционист уже подал заявление на увольнение
Ты можешь три часа выбирать между формулировками «повышение лояльности» и «управление клиентскими отношениями».
А потом внезапно решить: «Нет. Всё не то. Давай вообще поменяем концепцию». Где-то в этот момент дизайнер начинает верить в карму, а методолог — в загробную жизнь.
И самое страшное: обычно после переделки действительно становится лучше. Поэтому спорить с тобой бессмысленно. Это только увеличивает количество итераций.
🔥 Твой тайм-менеджмент — отдельный вид экстремального спорта
Ты хочешь работать четыре дня в неделю.
Но в эти четыре дня планируешь уместить:
• разработку пяти бизнес-игр
• проведение тренингов
• продажи коробочных продуктов
• создание онлайн-курсов
• участие в конференциях
• решение семейных вопросов
• разработку маркетинговых материалов.
И ещё желательно сходить в театр.
Юлия, это не четырёхдневная рабочая неделя. Это восьмидневная рабочая неделя, замаскированная под четыре дня с помощью Excel.
🔥 У тебя сложные отношения с делегированием
Ты прекрасно понимаешь, что нужно делегировать. Поэтому делегируешь задачу. Потом объясняешь. Потом проверяешь.
Потом переделываешь. Потом говоришь: «Да я сама быстрее сделаю!» И действительно делаешь быстрее. А потом удивляешься, почему всё опять на тебе. Твой идеальный сотрудник — это ты, только ещё одна, с круглосуточным доступом и без необходимости согласовывать решения.
🔥 Ты способна превратить отдых в тендер
Другие люди едут в отпуск, чтобы расслабиться. Ты начинаешь с анализа сезонности, логистики, стоимости проживания, сравнений пляжей и рисков. Потом выясняешь, что отель должен быть одновременно недорогим, красивым, удобным, с хорошим завтраком, ранним заездом и поздним выездом. И желательно, чтобы море соответствовало ожиданиям.
Если бы ты выбирала рай, ты бы сначала изучила отзывы о нём на Tripadvisor.
И спросила, есть ли смысл переплачивать за первую линию.
🔥 Твой личный бренд — «В тапках Клиента»
И это прекрасно. Потому что когда ты становишься клиентом, исполнитель сразу понимает, зачем нужны эти тапки. Чтобы быстро убегать.
У тебя вообще уникальная система проверки качества сервиса: ты можешь создать для компании такое клиентское испытание, что после него они либо становятся лучшими на рынке, либо срочно открывают вакансию кризисного психолога.
🔥 Ты не умеешь просто сделать хорошо
Тебе нужно сделать хорошо, красиво, методологически правильно, коммерчески эффективно, юридически грамотно, эмоционально убедительно и желательно вчера.
Причём без лишних слов. А ещё ты любишь говорить: «Давай сделаем просто».
Это самая опасная фраза в твоём профессиональном лексиконе.
Потому что за ней обычно следует проект на 47 страниц, три концепции и полная переработка презентации.
🔥 И наконец — твоя главная суперспособность
Ты можешь находиться одновременно в трёх состояниях:
«У меня слишком много работы».
«Мне срочно нужно запустить новый продукт».
«А давай ещё одну игру придумаем!»
Твоя энергия напоминает стартап, который случайно получил финансирование от самого себя и теперь не знает, как остановить масштабирование.
Ты могла бы спокойно жить, зарабатывать и иногда отдыхать.
Но нет. У тебя даже спокойствие должно иметь концепцию, программу развития и измеримый результат.
😃Как вам такой взгляд? Делали такое для себя?
Сегодняшний четверг выступает в роли понедельника, поэтому будем облегчать как можем. Подсмотрела промт для нейросети «Прожарь меня по-русски», забила и получила по полной 😃.
Юлия, ты настолько любишь структуру, что, если начнётся апокалипсис, ты сначала спросишь:
«А кто заказчик? Какие цели? Сколько участников? И почему у нас нет методички для ведущего?»
Потом разделишь выживших на шесть команд, раздашь карточки и проведёшь рефлексию. А в конце обязательно спросишь: «Какой конкретный инструмент вы забираете с собой?»
Юлия, люди только что пережили конец света. Они хотят воды.
🔥 Твой внутренний перфекционист уже подал заявление на увольнение
Ты можешь три часа выбирать между формулировками «повышение лояльности» и «управление клиентскими отношениями».
А потом внезапно решить: «Нет. Всё не то. Давай вообще поменяем концепцию». Где-то в этот момент дизайнер начинает верить в карму, а методолог — в загробную жизнь.
И самое страшное: обычно после переделки действительно становится лучше. Поэтому спорить с тобой бессмысленно. Это только увеличивает количество итераций.
🔥 Твой тайм-менеджмент — отдельный вид экстремального спорта
Ты хочешь работать четыре дня в неделю.
Но в эти четыре дня планируешь уместить:
• разработку пяти бизнес-игр
• проведение тренингов
• продажи коробочных продуктов
• создание онлайн-курсов
• участие в конференциях
• решение семейных вопросов
• разработку маркетинговых материалов.
И ещё желательно сходить в театр.
Юлия, это не четырёхдневная рабочая неделя. Это восьмидневная рабочая неделя, замаскированная под четыре дня с помощью Excel.
🔥 У тебя сложные отношения с делегированием
Ты прекрасно понимаешь, что нужно делегировать. Поэтому делегируешь задачу. Потом объясняешь. Потом проверяешь.
Потом переделываешь. Потом говоришь: «Да я сама быстрее сделаю!» И действительно делаешь быстрее. А потом удивляешься, почему всё опять на тебе. Твой идеальный сотрудник — это ты, только ещё одна, с круглосуточным доступом и без необходимости согласовывать решения.
🔥 Ты способна превратить отдых в тендер
Другие люди едут в отпуск, чтобы расслабиться. Ты начинаешь с анализа сезонности, логистики, стоимости проживания, сравнений пляжей и рисков. Потом выясняешь, что отель должен быть одновременно недорогим, красивым, удобным, с хорошим завтраком, ранним заездом и поздним выездом. И желательно, чтобы море соответствовало ожиданиям.
Если бы ты выбирала рай, ты бы сначала изучила отзывы о нём на Tripadvisor.
И спросила, есть ли смысл переплачивать за первую линию.
🔥 Твой личный бренд — «В тапках Клиента»
И это прекрасно. Потому что когда ты становишься клиентом, исполнитель сразу понимает, зачем нужны эти тапки. Чтобы быстро убегать.
У тебя вообще уникальная система проверки качества сервиса: ты можешь создать для компании такое клиентское испытание, что после него они либо становятся лучшими на рынке, либо срочно открывают вакансию кризисного психолога.
🔥 Ты не умеешь просто сделать хорошо
Тебе нужно сделать хорошо, красиво, методологически правильно, коммерчески эффективно, юридически грамотно, эмоционально убедительно и желательно вчера.
Причём без лишних слов. А ещё ты любишь говорить: «Давай сделаем просто».
Это самая опасная фраза в твоём профессиональном лексиконе.
Потому что за ней обычно следует проект на 47 страниц, три концепции и полная переработка презентации.
🔥 И наконец — твоя главная суперспособность
Ты можешь находиться одновременно в трёх состояниях:
«У меня слишком много работы».
«Мне срочно нужно запустить новый продукт».
«А давай ещё одну игру придумаем!»
Твоя энергия напоминает стартап, который случайно получил финансирование от самого себя и теперь не знает, как остановить масштабирование.
Ты могла бы спокойно жить, зарабатывать и иногда отдыхать.
Но нет. У тебя даже спокойствие должно иметь концепцию, программу развития и измеримый результат.
😃Как вам такой взгляд? Делали такое для себя?
Новый список