Обучение не для галочки: А.С.Консалт || A.S.Consult

СКОЛЬКО СТОИТ УСПЕХ. ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ РАСЧЁТ

Вчера разговаривали с коллегами об одном проекте. Вспомнили общую знакомую. У человека всё отлично. Крутые клиенты. Интереснейшие проекты. Загрузка — мама не горюй. Тренинги чуть ли не каждый день. Перелёты по России, Казахстан на полмесяца. В общем, жизнь успешного бизнес-тренера. Как с картинки.

И я вдруг поймал себя на мысли. Лет двадцать назад слушал бы с плохо скрываемой завистью. А сейчас думаю: господи, какое счастье, что это не моя жизнь! Нет, я по-прежнему люблю свою работу. Очень. Но на такую загрузку сегодня не соглашусь. Ни за какие деньги. Хотя когда-то сам жил именно так.

Бывало по 15–20 тренинговых дней в месяц. А рекорд — 25. Кажется, в декабре. И это не 25 дней в одном уютном зале. Это разные города. Днём тренинг, вечером аэропорт, ночью перелёт. Гостиница. Душ. Немного сна. Утром опять тренинг. А дальше — по кругу. Иногда гостиницу можно было вообще вычеркнуть. Домой заскакивал сменить чемоданы. Один оставил, второй забрал. Родные, наверное, уже начали забывать, как я выгляжу. Впору было фотографии присылать.

Под Новый год вернулся после того самого декабря. И всё. Разговаривать больше не хотелось. Вообще. Весь январь почти молчал. К счастью, заказов не было. И самое смешное — тогда мне всё это нравилось! Я не чувствовал себя жертвой трудоголизма. Наоборот. Самолёты, города, серьёзные заказчики. Меня приглашали. Меня ждали. Мне хорошо платили. Я был востребован. Был, как мне тогда казалось, безумно крут. И собой страшно гордился.

А потом жизнь как-то иначе расставила акценты. Хотя сказать, что та гонка была зря, не могу. Я заработал деньги. Купил участок, построил дом. Он у меня есть. И я очень этому рад. Только была у этой истории и другая сторона. Семья, которая меня почти не видела. Отношения, которые постепенно разрушались. В какой-то момент они закончились.

Стоило оно того? Вот правда, не знаю. С одной стороны — дом. С другой — отношения, которых больше нет. И это ведь не задачка, где можно свести дебет с кредитом. Мы любим повторять, что за всё надо платить. Но почему-то редко говорим, что окончательный счёт иногда приходит через много лет.

И ещё одна неприятная вещь. Сегодня мне легко сказать: деньги не главное, я больше не хочу жить между аэропортами. Легко, когда участок куплен, дом построен. А если бы ничего этого не было? Если бы я опять оказался в той точке, с теми же амбициями и возможностями? Отказался бы от очередного заказа? От двадцать пятого тренингового дня? Не уверен.

Да и дело, наверное, было не только в деньгах. Тогда каждый новый заказ служил доказательством, что я чего-то стою. Полный календарь — почти орден на грудь. Смотрите, какой востребованный! Смотрите, как всем нужен! Сегодня такие ордена мне неинтересны. То ли поумнел. То ли постарел. То ли просто больше не хочется никому ничего доказывать. Даже себе.

Вот и думаю: правда ли с возрастом меняются ценности? Или меняются обстоятельства, в которых мы о них рассуждаем? Может, наша сегодняшняя мудрость — это просто вчерашние амбиции, которые удалось удовлетворить?

Когда-то я считал успехом возможность позволить себе всё, что хочется. Сейчас мне куда дороже возможность отказаться. От заказа. От лишнего перелёта. От денег. От гонки, в которой финиш всё время отодвигается.

Но одна противная мысль мешает окончательно уверовать в собственную мудрость.

А мог бы я позволить себе сегодняшние ценности, если бы не заплатил за них вчерашнюю цену?

АЛЕКСАНДР, СПАСАЙТЕ, ТОЛЬКО ЧТОБЫ НИКТО НЕ УЗНАЛ!
или КАК ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГ, НИКОГО НЕ НАТРЕНИРОВАВ

Недавно попросили посмотреть программу тренинга. Смотрю материалы и вдруг понимаю, что где-то я всё это уже видел. Прямо дежавю какое-то. И вспомнилась история, с которой, пожалуй, началось моё серьёзное увлечение методологией обучения.

Было это году в 2010-м или 2011-м. Звонит клиент:

— Александр, спасайте! Мы купили программу тренинга. У очень известного автора, за огромные деньги! Всё купили — сценарий, презентацию, упражнения, раздатки. Начали проводить сами, и это просто катастрофа! Тренинг не идёт, руководители ругаются, говорят, что толку никакого. Можете помочь переделать?

А потом, уже почти шёпотом: «Только, пожалуйста, чтобы никто не узнал! Если начальство выяснит, что мы сначала за бешеные деньги купили программу, а теперь ещё платим за её переделку, нам головы оторвут!» Ну, согласитесь, интересное начало методологического консалтинга. 😁

Начал разбираться. И ведь на первый взгляд всё вполне прилично: красивые схемы, подробные объяснения, интересные примеры, обсуждения, упражнения. Даже цикл Колба нашёл! В общем, всё вроде на месте. Только одна неприятность.

В программе очень подробно расписано, что тренер должен рассказать, показать, объяснить, обсудить. А вот с тем, что должны ДЕЛАТЬ сами участники, дело обстояло куда хуже. То есть их, конечно, учили. Много, подробно, обстоятельно. Но вот научиться самостоятельно выполнять те действия, ради которых их отправили на тренинг, им почти не давали.

Чтобы было понятнее, представьте автошколу. Вам рассказали, как устроен автомобиль, объяснили правила дорожного движения, показали несколько видеороликов. Даже дали покрутить руль настоящей машины, стоящей на парковке. А потом вручили водительское удостоверение и торжественно объявили: «ПОЗДРАВЛЯЕМ! ТЕПЕРЬ ВЫ УМЕЕТЕ ВОДИТЬ!»

На дорогу, правда, лучше пока не выезжать. Но зато сколько всего интересного узнали! 😁 Вот примерно такое впечатление у меня и осталось от той программы.

И тогда я, кажется, впервые по-настоящему задумался над довольно простой вещью: УЧИТЬ и НАУЧИТЬ — это вообще-то два разных глагола. Причём первое совершенно не означает, что произошло второе.

С тех пор прошло больше пятнадцати лет. Программ за это время я насмотрелся всяких. И сам разрабатывал, и чужие переделывал, и аудиты проводил. И знаете, что забавно? Я эту же проблему встречаю до сих пор. Вот буквально недавно снова встретил.

Хотя изменилось-то сколько всего! Электронные курсы, интерактивы, виртуальные тренажёры, геймификация, теперь ещё нейросети. То есть у нас появилась возможность с невиданным технологическим размахом... по-прежнему никого ничему не научить! 😁

И ведь всё может быть очень красиво, интересно, современно. Участники довольны, тесты пройдены, сертификаты получены. А начинаешь смотреть, чему люди должны были научиться и где они, собственно, этому учились, — и опять вопросы.

Кстати, вот ещё какая мысль пришла. А что, если не торопиться оценивать тренинг сразу после окончания? Ну, когда все ещё под впечатлением от харизматичного тренера, красивых слайдов и вкусных печенек. А подождать месяца три. Пусть восторги улягутся, впечатления немного забудутся.

И вот тогда предложить участникам оценить тренинг. И в числе прочего задать один простой вопрос: «Что вы теперь умеете ДЕЛАТЬ такого, чего не умели до тренинга?» А ещё лучше — попросить не только рассказать, но и показать.

Интересно, сколько тренингов выдержали бы такую проверку? И, кстати, попробуйте сами. Вспомните последний тренинг, который проходили хотя бы три месяца назад. Сможете ответить на этот вопрос? 😁