🎯 Не по нотам, а по чувствам.
Сеть «Золотое Яблоко» запустила в приложении сервис «Найди тот самый аромат»: подбор идёт не по пирамиде нот, а по эмоциональному профилю. Покупатель отвечает на шесть вопросов — для кого, какое настроение, повод, ассоциация с местом, шлейф и бюджет. Такой подход смещает фокус с технического описания на пользовательский опыт — это тренд, который ритейлеры всё чаще берут на вооружение.
🤖 Как работает алгоритм.
В основе — эмоциональные профили ароматов, созданные ИИ. Каждый парфюм оценивается по 18 эмоциям на базе описаний брендов и отзывов покупателей. В подборку попадают варианты с совпадением не менее 25%. В итоге клиент получает от двух до шести ароматов с процентом совпадения — и может сразу добавить их в избранное или корзину. Это сокращает путь от выбора до покупки и повышает конверсию за счёт персонализации.
🛍️ Практический эффект для ритейла.
Сервис закрывает типичную боль покупателя в категории парфюмерии — «не знаю, что выбрать». Для бизнеса это инструмент роста среднего чека и удержания: персонализированные подборки увеличивают вовлечённость, а возможность сразу положить товар в корзину снижает отток на этапе принятия решения. Кроме того, сбор эмоциональных данных даёт ценную аналитику — какие ассоциации и настроения чаще всего ищут клиенты.
💡 Что это значит для рынка.
Тренд на эмоциональную персонализацию выходит за рамки рекомендаций «похожие товары». Ритейл всё чаще продаёт не продукт, а ощущение — и ИИ здесь становится ключевым инструментом. «Золотое Яблоко» делает ставку на эмоциональный интеллект в e-commerce: если метрики покажут рост конверсии и LTV, такой подход быстро станет стандартом и для других категорий.
🚀 Вывод для отрасли.
ИИ-подбор по эмоциям — это не просто «фича ради хайпа», а работа с барьером выбора. Для ритейла это способ повысить лояльность и продажи без скидок: персонализация воспринимается как ценность. Если сервис покажет устойчивый эффект, мы увидим похожие механики и в косметике, и в декоре, и даже в еде — везде, где решение опирается на ощущения.
#Commers_Estate #Retailnews
✔️Реализуйте свою недвижимость тут:
🫴Читайте нас, где Вам удобнее:
Telegram
Max
Дзен