Госпаблики — Здравоохранение

Паблик государственной поликлиники — это не только график приёма, прививочная кампания и объявление о диспансеризации. Это место, где человек ищет понятный ответ и ощущение, что за учреждением стоят живые люди. Здесь очень помогает сторителлинг.

Сторителлинг — не «сказки», а полезные факты в человеческом сюжете. Не «с 1 октября проводится вакцинация», а «Почему Анна Петровна чуть не отложила прививку — и что её убедило». Не «врач ведёт приём», а «Один день из жизни кабинета: три самых частых вопроса».

Зачем это сообществам больниц:

🔹Доверие. История про пациента или врача сближает и показывает — здесь работают люди, которые понимают страхи и сомнения.

🔹Понятность. Через историю легче объяснить маршрут пациента, подготовку к анализам и порядок записи.

🔹Вовлечённость. Люди охотнее читают и комментируют то, где есть эмоция и узнаваемая ситуация.

🔹Снижение тревожности. Спокойная история о том, как всё устроено, уменьшает напряжение и тревожные вопросы.

🔹Профилактика. Через историю можно мягко говорить о вакцинации и диспансеризации — не пугать, а показывать понятный путь.

🔹Человеческое лицо учреждения. Врачи и медсёстры перестают быть абстрактными «сотрудниками».

Вот несколько примеров:

➡️ История о том, как личная инициатива сотрудницы Мегионской городской больницы постепенно выросла в волонтерское движение

➡️ История о боли, которую нельзя вытерпеть, и силе, которую невозможно сломить - как молодая девушка живёт с неизлечимой болезнью

➡️ История о том, как красноярские детские хирурги и реаниматологи-анестезиологи выходили новорождённую с тяжёлой патологией

Важно: не забывайте спрашивать разрешение на публикацию у героев таких историй. Делитесь своими историями в комментариях

📲 Госпаблики — Здравоохранение MAX
📱 Госпаблики — Здравоохранение ВКонтакте

#опыт_коллег #контент_для_ГП

Как маскот совунья Устинья перешла на новый уровень

Администратор сообщества Усть-Илимской районной больницы Виктория Захарченко не остановилась на идее обычного маскота для соцсетей — она пошла дальше и организовала создание настоящей ростовой куклы.

Сегодня совунья Устинья — не просто картинка или символ, а полноценный участник жизни больницы. Она выступает на мероприятиях, работает с пациентами и гостями, создаёт позитивный эмоциональный фон и делает учреждение ближе и человечнее.

Особенно хочется отметить инициативу Виктории. Это пример того, как один активный и неравнодушный человек может объединить вокруг себя сообщество, привлечь людей к доброму делу и превратить идею в реальный социальный проект, который работает на имидж больницы и на пользу пациентам.

Коллеги, а теперь вопрос к вам: есть ли у вашего сообщества или больницы свой маскот? Расскажите в комментариях, как он выглядит, как появился и что уже успел сделать. Делитесь опытом — он тоже может вдохновить других!

📲 Госпаблики — Здравоохранение MAX
📱 Госпаблики — Здравоохранение ВКонтакте

#опыт_коллег

Единство — это не просто слова. Это когда рядом надёжные коллеги, понимающие пациенты и поддержка близких. Это умение слышать друг друга и работать ради общего блага.

Наша сила — в людях, в вашем доверии и нашей общей работе. Спасибо каждому из вас за активность, за обратную связь и за то, что делаете сообщества медицинских учреждений лучше.

Желаем всем крепкого здоровья, профессиональных успехов и поддержки во всех начинаниях!

С праздником 🤍💙❤