О пути на Wildberries

В работе я слишком упрямая, чтобы сдаваться ❤️

В субботу у нас прошёл первый квартирник Carla Domiani — «Женщина женщине — дом».

И знаете, я до сих пор хожу с каким-то невероятно тёплым чувством внутри.

Вы знаете, что этот год для нас совсем не простой. И я не буду делать вид, что всё прекрасно. Бывают дни, когда сил почти не остаётся, когда цифры не сходятся, планы летят в одно место, а вопросов гораздо больше, чем ответов.

Но есть одна вещь, которая во мне совершенно не меняется. Я не опускаю руки. Не потому, что у меня всегда есть силы, ответы или какой-то гениальный план. А потому, что я очень люблю то, что делаю.
И просто каждый день продолжаю делать своё дело. Маленькими шагами. Иногда совсем крошечными. Иногда через страх, усталость и сомнения.

И вот в субботу случился один из тех моментов, когда я вдруг остановилась, посмотрела вокруг и подумала: Боже, как же это всё прекрасно. И неужели это действительно мы сделали?

Красивый петербургский вечер. Девушки, которые пришли к нам в гости. Разговоры, смех, истории, объятия. Совершенно особенная атмосфера, которую невозможно создать просто красивым интерьером или хорошей организацией. Мы впервые вышли за пределы карточек товаров, заказов, отчётов и экранов телефонов.
И сделали ещё один маленький шаг к моей большой мечте — чтобы Carla Domiani была не просто брендом одежды. А чем-то гораздо большим. Местом, где женщине хорошо, интересно, красиво. Где она чувствует себя своей.

Для кого-то это просто камерное мероприятие, а для меня — огромный этап.
Потому что я прекрасно понимаю, сколько всего стоит за этим вечером. Сколько лет работы, сколько решений, сколько раз можно было всё бросить, но мы почему-то снова выбирали идти дальше. И ещё кое-что.

За мной стоят мои девочки. Моя команда.
Каждая из них — настоящий бриллиант. Со своим характером, талантами, сильными сторонами, своим невероятным отношением к делу.
Я иногда смотрю на них и думаю, как же мне повезло встретить именно этих людей. Они верят в то, что мы делаем. Подхватывают мои идеи, даже когда я сама ещё толком не понимаю, как их реализовать. Спорят, предлагают, переживают, ищут решения. И вкладывают в Carla гораздо больше, чем просто рабочее время.
Я бесконечно благодарна судьбе за каждую из них.

Не знаю, сколько ещё сложностей нам предстоит пройти. Но точно знаю, что я хочу продолжать.
Без громких обещаний, без красивых историй про успех вопреки всему. Просто делать своё дело. Каждый день. Шаг за шагом.
И иногда устраивать вот такие вечера, после которых хочется обнять весь мир.

Кажется, именно ради таких моментов всё и затевалось.
Спасибо всем, кто с нами с самого начала. Вы даже не представляете, как много для меня значит, что вы до сих пор здесь. ❤️

«Вы просто продаёте на Wildberries». А мы, оказывается, учились строить бизнес.

На неделе прочитала новость о том, что Sorelle Era приостанавливает работу. До этого — новости о закрытии Revalu, Choux, The Rozie.

Для российской моды сейчас непростое время. Закрываются заметные бренды: с узнаваемым стилем, красивыми съёмками, своей аудиторией. Те, на кого смотрели и кем вдохновлялись.
Я абсолютно не радуюсь этим новостям. Слишком хорошо знаю, сколько труда, денег и личных сил стоит за своим делом.

Но есть мысль, которую хочется проговорить.

В модной среде я не раз чувствовала снисходительное отношение к нам, предпринимателям с маркетплейсов. Здесь — настоящие бренды, а там — селлеры. Здесь создают моду, а там «просто продают тряпки на Wildberries».
Иногда это звучало прямо. Иногда считывалось в интонациях: ирония по поводу качества, площадки, самой нашей принадлежности к фэшн-бизнесу.

И сейчас я думаю: кажется, мы сами недооценивали школу, которую прошли.

За фразой «продают на Wildberries» стоят сложнейшие бизнес-процессы. Производство, поставки, движение товара и денег — всё связано. Одно неверное решение может на месяцы заморозить оборотные средства. Продажи растут, а денег на следующий заказ уже нет.
И управлять всем этим — наша рутина.

Ежедневные таблицы, отчёты, финансовая аналитика. Сверка плана с фактом. Жёсткое распределение каждого рубля, на который уже претендуют производство, логистика, реклама и зарплаты. И отсюда же нужно финансировать следующий сезон.

Мы не можем сначала красиво продать, а потом разобраться, заработали ли. Считать приходится до, во время и после. Знать, где деньги, когда они вернутся и сколько из них действительно наши.
При этом площадка меняет условия — и выстроенную модель приходится пересматривать. А обязательства перед командой и производством остаются.

«Торговля на маркетплейсе» — это ежедневное управление бизнесом с высокой сложностью и очень дорогими ошибками.
Пока в части модной среды на селлеров смотрели снисходительно, мы проходили эту управленческую школу. С очень строгой проверкой: хватит ли у бизнеса денег, чтобы работать дальше.

Конечно, не любой селлер сильнее любого бренда. И объяснять чужое закрытие словами «не умели считать» было бы слишком просто. Но наш опыт заслуживает большего уважения. В том числе — с нашей стороны.

Сейчас я вижу окно возможностей для таких компаний, как наша. Кто умеет работать с продуктом, улучшать посадку, слышать покупателя. Кто создаёт вещи со своим характером и при этом привык считать, адаптироваться и работать вдолгую.

Мы долго смотрели на «настоящий фэшн» снизу вверх. Будто право называться брендом ещё нужно заслужить.
А вчера я отчётливо почувствовала: у нас уже есть основа для следующего шага. Опыт, дисциплина, понимание покупателя.

Мне больше не хочется оправдываться за то, что мы выросли на Wildberries. Хочется вложить этот опыт в рост CARLA. Смелее заявлять о себе и строить бренд, к которому возвращаются.
Мы столько сил потратили на то, чтобы выстоять. Кажется, пора позволить себе думать и о том, как далеко мы можем вырасти.
И эта мысль очень придаёт сил.

Кажется, я немного не успеваю за собственным брендом 🤍

Мы сейчас активно готовимся к нашему первому офлайн-мероприятию. И у меня от всего происходящего такое волнение, что хочется запомнить каждую мелочь.
Вчера была встреча с блогерами. И я поймала себя на удивлении: с каким интересом они слушают про Carla, с каким уважением относятся к тому, что мы делаем.

А я ведь где-то внутри всё ещё думаю: ну мы… небольшая команда, выросли на маркетплейсах, делаем одежду, стараемся. А люди знакомятся с нами и видят бренд из Петербурга. Им интересно, что мы придумываем, что будет дальше. И для них в этом нет ничего неожиданного.

Неожиданно почему-то для меня))
Вчера наш маркетолог сказала мысль, которая очень мне откликнулась: бывает, что бренд уже вырос, а основатель ещё не успел это почувствовать.
Кажется, у меня сейчас именно так.

Когда каждый день находишься внутри работы, видишь прежде всего то, что нужно решить, исправить, доделать. А потом приходишь на такую встречу — и вдруг можешь посмотреть на всё чужими глазами. И тихонько порадоваться: надо же. Это ведь мы сделали.

Сейчас я нашла в развитии Carla свою отдушину. Мне так нравится придумывать, какой будет наша встреча, обсуждать детали, представлять, как всё задуманное оживёт и мы наконец познакомимся с людьми по ту сторону экрана. Именно это дает мне силы чуть меньше думать о пожарах, налогах, логистике и пр.

Для меня это очень важно. Я давно не чувствовала такого трепета к своей работе. Когда думаешь о том, сколько ещё предстоит, — и тебе хочется скорее начать. Мы выбираем, спорим, что-то складывается с первого раза, а что-то приходится переделывать. И мне хочется сохранить в памяти всё это вместе с сегодняшним ощущением. Наша первая встреча ещё только рождается, а я уже так её жду 🤍