Записки Объектолога

🤝 Знакомьтесь – ANNA (Artificial Neuro Network for Apartments)

ANNA - нейроаналитик сервиса «Объектив.рф», помимо того что наша Аня просто умница и красавица, она выполняет огромное количество работы, для того чтобы данные сервиса цифровой аналитики «Объектив.рф» были максимально точными, качественными и оперативными.

⚡️Теперь ANNA будет помогать пользователям «Объектива» работать с сервисом максимально эффективно, а также рассказывать интересные кейсы, делиться важными данными, актуальными трендами рынка недвижимости и даже практическими рекомендациями для работы аналитиков в девелопменте.

▶️ Совсем скоро пользователи сервиса смогут общаться с ANNA в режиме диалогового окна внутри системы «Объектив.рф», а пока следите за обучающими видео от Ани на нашем канале!

#ANNA

🏠 Как приёмка квартир встраивается в цифровую среду девелопера

— Исследование экспертного центра «Объектив»

📊 Цифровизация стала трендом в девелопменте: застройщики автоматизируют аналитику, проектирование, стройконтроль, продажи, сервис для жителей.

«Объектив.РФ» работает с командами, которые задают технологические стандарты в отрасли, и мы видим: в цифру переходят и этапы после продажи, где девелопера оценивают по реальному продукту и сервису. Один из них — приёмка квартир.

▶️ У большинства заметных игроков есть схожий функционал, поэтому мы рассмотрели 8 специализированных решений российского proptech-рынка под другим углом: как приёмка встраивается в остальные процессы компании.

🔹 Три ключевых наблюдения из исследования

1️⃣ У каждого решения свое продуктовое ядро
Глубина проработки сценариев приёмки зависит от того, какой процесс в продукте главный. Одни решения выросли из стройконтроля, другие из продаж, третьи сразу создавались как среда для собственника. При выборе важно оценить охват смежных задач и понять, где проходят границы основного контура решения. От них зависит, встроится ли приёмка в процессы девелопера или останется отдельным инструментом.

2️⃣ Решения по-разному охватывают цифровой путь собственника
Две платформы из восьми закрывают его целиком: собственник остаётся в одном приложении от выбора квартиры до проживания. Остальные сфокусированы на конкретных задачах (стройконтроль, сделка), оставляя другие этапы сторонним системам. Это разные продуктовые модели. Стоит учесть, сколько точек входа предполагает решение: от этого зависят бесшовность клиентского опыта и передача данных.

3️⃣ Интеграция — не только про API
API есть у любой зрелой платформы, но он лишь передаёт данные между системами, а клиент видит интерфейс. Продукты отличаются тем, где этот интерфейс: на сайте, в кабинете платформы или в каналах, где клиент уже общается с застройщиком (мессенджер, его приложение). Девелоперу полезно уточнить, можно ли встроить приёмку в такой канал, а не добавлять клиенту ещё один сервис.

➡️ Что это значит на практике
Различия между решениями определяются не столько количеством функций, сколько связностью с остальными системами девелопера и каналами общения с клиентом. Поэтому приёмку стоит рассматривать не как отдельный сервис, а как часть цифровой среды застройщика, с учётом действующих систем и сценария взаимодействия с собственником.

🔗 Полный материал исследования — в статье на ComNews

❤️ Подписывайтесь на нас в «Максе»

#исследования

🏗️ #неделяТатарстана: не изображать своих, а находить общее. В чем особенности выхода на рынок Казани? Кейс коллег из ЭНКО и Bench! x D Innovate Group

🔹Александра Михайлова, директор по развитию Bench! x D Innovate Group:

Выход на новый региональный рынок — всегда знакомство. Особенно когда речь о городе с сильной идентичностью, собственными традициями и высокими требованиями к девелоперскому продукту.

— Одним из первых приветствий нашего заказчика ЭНКО городу стал смелый баннер «Мама, я в Казани!», но для дальнейшего знакомства выбрали другую интонацию. Задача была не ворваться, а сначала быть хорошим гостем. Не пытаться выглядеть местным застройщиком, не копировать культурные коды, а искать настоящие точки соприкосновения. Мы пришли из другого региона, но разделяем многие ценности Казани. И нам есть что предложить городу.

— Начали с продукта, а не с финансового оффера. В сентябре, на старте продаж ЖК ЭНКО.КЛУБНАЯ, специальные ипотечные программы, рассрочки и акции еще не использовались. В центре коммуникации был сам проект.

ЭНКО вышла на рынок с продуктом комфорт+, в котором есть решения, характерные для более высокого сегмента. Например, отдельно стоящий пятиэтажный паркинг со спортивным кластером на крыше. При этом собственные стандарты девелопера дополнили архитектурными элементами, вдохновленными культурой Татарстана.

— Затем нашли слова, которые объединяют. Так появилась концепция наружной рекламы: «Мы тоже», «Казань любит спорт. Мы тоже», «Казань гордится архитектурой. Мы тоже». В этих сообщениях важна не только общность, но и честность: рекламные тезисы должны находить подтверждение в самом продукте. В спортивной инфраструктуре, архитектурных решениях, внимании к местному культурному контексту. Даже будущий арт-объект в виде дракона, а точнее крылатого змея Зиланта — продолжает эту логику. Так локальная идентичность стала не декорацией для рекламы, а частью диалога между городом и новым девелопером.

— Поддержали знакомство масштабной рекламной кампанией, начали формировать узнаваемость проекта через медийную рекламу. В августе развернули масштабную кампанию с наружными и digital-размещениями. Основной поток лидов обеспечила контекстная реклама, в том числе работавшая с уже сформированным интересом к ЭНКО и новому ЖК. В первый месяц активного продвижения план по лидам выполнили на 103%, а стоимость целевого обращения составила около 12 тыс. рублей.

— И продолжаем искать точки соприкосновения. Сейчас с командой готовим к тестированию креативы с реальными фотографиями узнаваемых мест рядом с ЖК. Гипотеза простая: знакомые городские объекты могут привлекать внимание в ленте лучше стандартных рекламных рендеров.

И это лишь знакомство. Но первый опыт показал: можно прийти в новый регион со своим характером, продуктом и подходом — и найти немало общего с городом, не пытаясь стать кем-то другим.

❤️ Подписывайтесь на нас в «Максе»

#партнеры