Индекс дятла

Не прижилась

— В команде экс-директор по продажам AirBnB — похвастался фаундер
— На сами продажи денег не хватило? :)

В 2020 стартап Quibi схантил экс-руководителя маркетинга Netflix. По случаю закатили банкет. «Захватим мир», — предвкушала команда.

И Меган Имбрес взялась за дело — договорилась на рекламу со Спилбергом, Дженнифер Лопес, Риз Уизерспун и Кардашьян. Подчиненные робко говорили: «Игнорировать подкасты, Reddit, TikTok и микро-инфлюенсеров при бюджете $450 млн — не комильфо». «Это стратегия самого Нетфликса, да и всего Голливуда», — объясняла Меган.

Через два месяца стало понятно — стратегия не работает. Имбрес поблагодарила команду и уволилась. В письме сотрудникам сказала, что «сейчас лучшее время для перехода». На эффектную и бесполезную рекламу ушло несколько десятков миллионов долларов.

Экс-Яндекс, бывший Сбера, прежний Skyeng по.... Стартапы переоценивают людей из-за крутых логотипов в резюме. Правда в том, что эти фанфики нифига не значат. Лучшие спецы, с которыми работал, никогда не были в компаниях из списка Форбс. Хотя превосходили целых отделы последних.

Корпорации учат следовать системе. Стартапам нужны те, кто строит ее с нуля.

Великим идеям все равно, где вы работали раньше.

Платёж — тоже часть поставки

— Контракт подписали, товар согласовали. Осталось оплатить поставщику.
— А деньги как отправлять будем?

И вот тут слово «осталось» может оказаться самым оптимистичным во всей сделке 🙂
Международный платёж — это не только перевод денег. Нужно выбрать валюту, разобраться с документами, пройти проверки и понять, сколько всё это будет стоить.
Задача предпринимателя — договориться о поставке. А вот организацию расчётов вполне можно передать банковской команде.

Например, Совкомбанк предлагает крупному бизнесу международные платежи через расчётный счёт по договору с банком. Специалисты подбирают маршрут под конкретный перевод и зарубежного контрагента, помогают с документами, комплаенс-проверками и валютным контролем по 173-ФЗ.

Что с деньгами?

⚪Комиссия начинается от 0,1%, а стоимость платежа известна до отправки. Расчёты доступны в юанях, долларах, евро, дирхамах ОАЭ и других валютах. Причём валюту можно купить заранее, если курс устраивает сегодня, а платить поставщику нужно позже.
⚪Есть и отдельное предложение для новых клиентов и для тех, кто не осуществлял международные платежи через Совкомбанк за последние 6 месяцев: до конца 2026 года по промокоду SCHET26 валютный контроль платежа стоит 500 рублей вместо 0,12% от суммы.

В итоге предпринимателю не приходится самостоятельно разбираться во всех этапах организации международного платежа. У него есть банковская команда, с которой можно обсудить конкретную сделку.
И это, пожалуй, правильный подход к сервису: чем меньше времени собственник тратит на организацию вспомогательных процессов, тем больше остаётся на сам бизнес.

Обсудить платёж за рубеж

Четыре банки джема

— Оставь три тарифа, — посоветовал маркетолог. — Доказано, что работает

В 2000 году два психолога устроили дегустацию в дорогом калифорнийском супермаркете. На столе стояли то 24 вида джема, то 6. У большого стола останавливались чаще, а из подошедших купили 3% против 30%.

Так родился «парадокс выбора»: книга-бестселлер, TED-доклады и правило «не больше трех тарифов» на каждом втором курсе по маркетингу.

А вот деталь, которую не пересказывают: 3% — это четыре человека. Четыре банки против 31.

В 2010-м собрали 50 похожих исследований — пять тысяч участников. Средний эффект — почти ноль. Где-то длинный список мешал выбрать, где-то — помогал.

Я и сам попался. В прошлом году советовал вам держать перед встречей карандаш в зубах — мол, мозг включит «режим улыбки». Трюк родом из опыта 1988 года. В 2016-м его повторили 17 лабораторий на 1900 студентах — пусто. Намеренная улыбка настроение слегка поднимает, это проверили в 19 странах. А карандаш — снова мимо. Сорян.

Так когда выбор правда мешает? В 2015-м данные перебрали заново и нашли условия. Главные — клиент:
— не знает, чего хочет
— не может сравнить варианты
— должен решить на ходу

Тот стол — как по учебнику: 24 экзотических вкуса, и поди пойми, какой твой.

Если человек знает, что ищет, длинная полка ему на руку — шансов найти свое выше. Поэтому новичкам — три позиции и метка «берут чаще всего». Тем, кто в теме, — весь каталог с фильтрами.

Вывод прост: копируйте не выводы чужих экспериментов, а сами эксперименты. Неделя теста на своих клиентах дешевле веры в четыре банки джема.