Екатерина Дехонт | Репетиторам

Вы должны устанавливать ученикам правила, иначе они установят вам свои

Я долгое время работала без договора и даже без элементарной памятки, в которой были бы прописаны условия переносов, отмен, опозданий и скидок.

И никак я не могла нормально планировать свои деньги.

Вроде бы набрала в сентябре учеников, рассчитала всё. Должно получаться 200 тысяч.

В итоге учебный год начинается, идут уроки, а вместе с ними и “извините, сегодня не могу, у меня голова/нога отвалилась”.

И в месяц с такими отговорками выходит уже 160 тысяч. А 40 просто теряются.

Бюджет рассчитывать не можешь, планировать тоже, снова думаешь, что надо ещё учеников набирать.

Так 5 лет назад я начала вводить правила. Сначала страшно и неуверенно, а потом уже со всей системой.

Ваши правила должны быть справедливыми и удобными для вас и учеников, иначе растеряете всех клиентов.

В памятке или договоре, но прописывать их надо обязательно.

Или ученики потом сделают так, как удобно им, а вы будете только расстраиваться.

Сейчас у меня целая система, в которой можно выбрать удобные условия - 3 отмены в год без объяснения причины, гибкий абонемент, урок курса вместо занятия или другие варианты.

Все, кто ко мне приходит, обязательно принимают эти правила, иначе мы не занимаемся.

Благодаря этому есть стабильность и не надо переживать, что в конце месяца будет просадка по деньгам.

Как появляются неубиваемые пони?

В школе учишься на отлично - молодец.
В вузе самая исполнительная - молодец.
И потом на работе самая безотказная и послушная - супер молодец.

Годами в голову кладут программу "успеха":

Молчи, терпи, паши как лошадь.
Деньги зарабатываются потом и слезами.
Твои желания на последнем месте, главное помощь другим.

И всё - получается неубиваемая поня, которая готова терпеть, молчать и ждать.

Ждать чуда, что вот-вот опять оживет сарафанка, которая перестала работать несколько лет назад, ждать, что цены на услуги поднимутся сами собой, ждать, что денег станет больше, а родители не будут требовать скидок.

Хорошая новость в том, что та самая неубиваемая поня это лишь выбор каждого преподавателя.

И когда я однажды поняла, что хватит уже быть удобной, послушной, вечно уставшей, без денег, без надежд, с тревогой за будущее - всё поменялось.

Вдруг оказалось, что можно использовать опыт других и это выгодно.

Оказалось, что когда ты умеешь привлекать много заявок можно смело отказывать всякому неадеквату и называть свою цену, а не то, что от тебя хотят услышать.

Оказывается можно зарабатывать деньги для себя(!) и с радостью покупать дорогие вещи, путешествовать, обеспечивать своим детям лучшее.

Так почему же многие преподаватели десятелетиями живут в режим послушной пони хотя понимают, что так жить не прикольно?

А потому-что та самая поня умеет сопротивляться и мастерски морочить нам голову. И опять тут только наш с вами выбор.

Продолжать страдать, ждать, печалиться или начать действовать..?

Этот прямой вопрос я задаю именно вам.

Задумайтесь и уже начните изменения в своей частной практике.