Казалось бы, очевидная мысль. Но по-настоящему осознать её мне удалось не сразу.
Теперь я лучше понимаю, почему людям и командам так тревожно в проектах, которые давно «не летят», но собственники никак не решаются их закрыть. И почему, наоборот, в развивающихся компаниях люди часто полны энергии и энтузиазма, даже если зарплаты там ниже, а дисциплина жёстче.
Люди внутри чувствуют, когда система живая, а когда её существование лишь искусственно поддерживают.
Живой бизнес — не тот, который существует много лет или постоянно растёт. Это система, способная создавать ценность, адаптироваться и обновляться без бесконечной «реанимации» собственником или управленцем.
У живого бизнеса есть три важнейших цикла:
1️⃣Создание ценности. Продукт или услуга действительно нужны людям.
2️⃣ Обмен ресурсами. Клиенты платят, бизнес получает деньги, привлекает людей и капитал, воспроизводит свою деятельность.
3️⃣ Обновление и освобождение. Система умеет отказываться от того, что перестало работать, и направлять ресурсы туда, где появляется новая жизнь.
Неживой бизнес, наоборот, сохраняет форму, но постепенно утрачивает функцию. Клиенты уходят, экономика не сходится, а существование компании держится на привычке, субсидиях собственника и героизме команды.
И большущая ловушка — руководители путают сохранение бизнеса с сохранением его прежнего устройства.
Живая система совершенно не обязательно растёт линейно. У неё бывают кризисы, откаты, трансформации, рост против ветра и прочие «примочки» неспокойной жизни.
Но есть главное: она способна к самообновлению. И это ощущение движения подкрепляется операционными результатами — спросом, экономикой, денежным потоком.
В природе отмирание — необходимая часть обновления!
В бизнесе же мы воспринимаем это как поражение. Но, порой, чтобы компания продолжала жить, отдельным её частям нужно позволить умереть.
Жизнеспособность бизнеса определяется не тем, насколько долго он способен сохранять себя прежним, а тем, насколько смело он способен меняться, чтобы продолжать жить.