коллеги, у нас диджитал

Реклама. ПАО "МТС". ИНН: 7740000076. Erid: 2VfnxwrQLS8

Реклама. ПАО "МТС". ИНН: 7740000076. Erid: 2Vfnxx8dqGp

🧡Каким будет покупатель в 2027 году

Коллеги, начинаю готовить цикл материалов о том, что ждет нас в новом году и как потребитель будет принимать решения (это пока самое стабильное, что мы можем предусмотреть). Прочитала за вас кучу тренд-отчетов, чтобы собрать самое важное.

🦶Путь к покупке стал короче и тревожнее: человек хочет меньше думать, но больше проверять.

1. Триггер — усталость и неопределённость. Человек перегружен и хочет упростить жизнь: 69% ищут способы упростить быт, 42% чувствуют постоянное давление «успеть» (Euromonitor). WGSN называет это Witherwill — желание сбросить ответственность.
2. Первый фильтр — ИИ. Нейросеть собирает варианты и сравнивает. 55% говорят, что ИИ-рекомендации уже повлияли на их покупки, 27% пользуются ИИ-ассистентами для выбора (NIQ). Поисковая выдача и сайт бренда теряют роль «первой точки».
3. Проверка «на своих». Ответ ИИ перепроверяют: 72% доверяют рекомендациям друзей и семьи против 46% у рекламы (Euromonitor). В России две трети пользователей регулярно перепроверяют нейроответы («Ашманов и партнёры»).
4. Тест на надёжность — бренд должен доказать сейчас. Наличие, стабильное качество, честная цена, проверяемые обещания. 54% покупают только у брендов, которым полностью доверяют (Euromonitor).
5. Финальное решение — за человеком. ИИ помогает, но кнопку «купить» человек оставляет себе: лишь 19% считают генеративный ИИ очень надёжным источником информации о покупках.

🦶Что с эмоциями?
Эмоции — главный драйвер выбора; игра, юмор и ностальгия — способ справиться с перегрузкой; к технологиям относятся с подозрением

Согласно WGSN, ключевыми эмоциями станут: усталость, настороженность и «стратегическая» радость. Об этом мы уже с вами говорили вот тут.

🦶Группы, коммьюнити и инфлюэнсеры
72% доверяют друзьям против 46% рекламе; 43% хотят влиять на продукт бренда; 70% хотят принадлежать чему-то большему. Ключевая задача: найти роль в уже существующих сообществах, вовлекать клиентов в создание продукта.

Поэтому при развитии любого продукта планируйте мероприятия с амбассадорами, зовите спикеров и объединяйте ваших потребителей.

🦶А если вот одну главную ценность указать, Алина Соколова?

Ей точно будет рационализация. Люди стали базово меньше покупать. Индекс потребительской уверенности — минус 4 в I кв. 2026; 31% покупают примерно на 10% меньше в штуках. Для нас это значит, что в «корзине» выживает тот, кого рационально легче всего оправдать. Выигрывает не самый дешёвый, а тот, у кого самая понятная цена за результат. Здесь же помним про дополнительную ценность (чаще всего, дофаминовую) – интерьер для фото и контента в бьюти-пространствах, офлайн-элементы в фирменном стиле для онлайн-проектов, креативные точки касания в студиях растяжки и так далее.

>> И всегда помним про Jobs To Be Done. Конкурентом спортивного зала вечером является не еще один зал, а новый сериал или ванна с книгой. Все это учитываем в коммуникационной стратегии и контенте.

Энджой, коллеги. Всем продаж как у меня вчера 🤘🏼

🧡Ну, что, 11.11 и скидки для самых быстрых

Коллеги, не люблю я все эти черные пятницы, но и вас оставить в этом сером ноябре без подарков тоже не могу. Если вы давно присматривались к одному из моих воркшопов или карьерных гидов, сегодня любой из них можно забрать со скидкой.

Что можно забрать
🐖Воркшоп по контент-стратегиям — если хотите с нуля собрать стратегию для бренда или личного блога и разобраться, как оценивать результат.
🐖Воркшоп по Telegram — если сейчас ваш фокус на том, как вести и развивать свой канал.
🐖Большой Карьерный Гид — если готовитесь к поиску работы и хотите пройти весь путь от резюме до собеседования.
🐖Гид по международной карьере — если планируете искать работу за рубежом.
🐖AI Карьерный гид — если хотите подключить нейросети к поиску работы, адаптации резюме под вакансию и тренировке перед интервью.

Скидочных купонов всего 8 и успеют только самые быстрые:

🦷коллеги — скидка 30%, 2 купона ЗАКОНЧИЛСЯ❌
🦷знакомые — скидка 15%, 2 купона ЗАКОНЧИЛСЯ❌
🦷свои — скидка 10%, 4 купона

Больше таких аттракционов невиданной щедрости я в ближайшее время делать не планирую 🤘🏼

Все промокоды закончились ♥️

🧡Как работают алгоритмы Instagram в 2026 году — 10 пунктов для контент-стратегии

Коллеги, что это у вас на носу? 2027?

🐖Оригинальность теперь важна и для фото, и для каруселей. С 30 апреля аккаунты, которые преимущественно перепубликуют чужой контент, могут потерять доступ к рекомендациям. Чтобы вернуться, большинство публикаций за последние 30 дней должны быть признаны оригинальными.
🐖Три главных сигнала — время просмотра, лайки на охват и отправки на охват. Для показа подписчикам чуть важнее лайки. Для выхода к новой аудитории — то, как часто люди пересылают публикацию.
🐖В статистике Reels видно, где ролик теряет зрителей. Skip rate показывает долю просмотров, при которых ролик смахнули в первые три секунды. График удержания помогает найти момент, когда зрители уходят дальше по ходу видео.
🐖В Insights появились share rate и динамика просмотров. Первый показатель помогает понять, как часто контентом делятся. Второй — продолжает ли публикация набирать просмотры спустя несколько дней.
🐖Просмотры стали общей метрикой для Reels, Stories, фото и каруселей. Один человек может посмотреть публикацию несколько раз. Чтобы понять, сколько разных аккаунтов её увидели, смотрите охват.
🐖Пользователь может влиять на темы рекомендаций. Через Your Algorithm можно выбрать, каких тем хочется видеть больше или меньше. После Reels функцию расширили на Explore в апреле и на основную ленту в июне.
🐖Пробные Reels можно планировать заранее. Trial Reels сначала показывают неподписчикам. Так можно встроить в контент-план тест новой темы или первых кадров и посмотреть, как реагируют люди, которые впервые видят ваш аккаунт.
🐖В карусель помещается до 20 слайдов. Этот лимит действует с 2024 года. Подтверждений, что Instagram ранжирует карусель как видео, нет.
🐖Direct помогает поддерживать контакт с аудиторией. Пересылки важны для рекомендаций, ответы на Stories — для диалога. Канал в Direct позволяет обратиться к участникам напрямую, но часть из них отключает уведомления или не открывает сообщение.
🐖Для постов и Reels действует лимит в пять хэштегов. Его ввели в декабре 2025 года. Заявление о том, что в 2027 году поиск полностью перейдёт на нейросети, пока остаётся прогнозом.
🐖Instagram тестирует серии Reels, видео до 90 минут и открытие приложения сразу на Reels. Это тесты отдельных функций. Подтверждения, что Stories и Reels объединяют в одну ленту, нет.
🐖В органические посты и Reels можно добавлять кликабельные ссылки. Функция входит в платный бизнес-тариф Meta One Advanced и позволяет вести читателя на сайт прямо из публикации.

*Помним, да, что Instagram и продукты META признаны экстремистскими

⏭️ С чего я бы начала на практике: взять публикации одной рубрики за месяц и посмотреть, какая привела больше новых читателей, какую чаще пересылали, а после какой пришли целевые обращения. Это вполне могут быть три разных поста. И у каждого будет своя причина остаться в контент-плане.